ОМС Полис – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования в России․ В городе Мытищи (Московская область) у компании есть собственный филиал, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные с ОМС․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://oms-polis․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны филиала в Мытищах:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки страхователей)
- Электронный адрес: info@oms-polis-mytishchi․ru
- Личный кабинет (для страхователей): https://my․oms-polis․ru
Личный приём и график работы
Для личного обращения в филиал необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму․ Приёмные часы указаны ниже․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес приёмного отделения:
ул․ Советская, 12, офис 3, г․ Мытищи, Московская область, 141701
Отделы филиала
- Отдел оформления полисов ОМС – помощь в выборе и оформлении полиса, проверка документов․
- Отдел страховых выплат – подача и рассмотрение заявлений о выплате по страховым случаям․
- Отдел медицинских услуг – согласование направления к специалистам, контроль качества оказания медицинской помощи․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, сбор обратной связи․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство филиала
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецов Андрей Алексеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководства (по согласованию): +7 (495) -23‑45‑69․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex․Sprav, соцсети)․
- Положительные:
- «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут, а сотрудники вежливые и компетентные․» – Анна, 34 г․, Мытищи․
- «Быстро помогли оформить страховой случай после травмы․ Деньги получили в течение 5 дней․» – Дмитрий, 41 г․, Котельники․
- Негативные:
- «Пришлось ждать в очереди более часа, хотя записывался онлайн․ Надо улучшить систему записи․» – Ольга, 28 г․, Мытищи․
- «Не сразу нашли нужный отдел, пришлось несколько раз перезванивать․ В целом, решили проблему, но процесс был неудобным․» – Алексей, 45 г․, Красногорск․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать в официальный Telegram‑бот @OMSPOLIS_feedback․
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите в личный кабинет или на страницу записи на приём․
- Выберите нужный отдел и специалиста․
- Укажите удобную дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, если есть, полис ОМС․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для скачивания
- Новости и обновления
- Контактная форма обратной связи