СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших страховщиков по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России․ Компания работает с 1998 года и входит в страховую группу СОГАЗ․ Региональная сеть занимает первое место по количеству регионов присутствия․ Октябрьский филиал (Октябрьский СОГАЗ‑Мед) обслуживает жителей Октябрьского района Москвы и прилегающих территорий․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz-med․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон отдела обслуживания застрахованных: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@october․sogaz-med․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․sogaz-med․ru
Адрес и личный приём
Октябрьский филиал СОГАЗ‑Мед
115035, г․ Москва, ул․ Октябрьская, д․ 12, офис 3
Вход со стороны улицы Петровка, 2‑й этаж․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура филиала
Отделы
- Отдел обслуживания застрахованных (ОЗЗ) – помощь по полисам, консультации по ОМС, обработка заявок․
- Отдел корпоративных клиентов (ОКК) – работа с предприятиями, оформление групповых полисов․
- Отдел урегулирования убытков (ОУ) – рассмотрение и выплата страховых возмещений․
- Отдел профилактики и здоровья (ОПЗ) – программы профилактических осмотров, вакцинация, скрининг․
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Дмитрий Валерьевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель директора по обслуживанию | Елена Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Иванович Смирнов | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Руководитель отдела ИТ | Марина Викторовна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑72 |
Как подать обращение
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточните номер вашего полиса․
- Оформите заявку через личный кабинет – раздел «Обращения»․
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём в Отдел обслуживания застрахованных по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи на сайте․
- При необходимости направьте документы в электронном виде на info@october․sogaz-med;ru․
Отзывы застрахованных
Согласно статистике, за 2020 год в контакт‑центр СОГАЗ‑Мед было направлено более 4 300 обращений по вопросам, связанным с COVID‑19․ Большинство клиентов отмечают:
- быструю реакцию операторов;
- понятные разъяснения по полисам ОМС;
- высокий уровень профессионализма сотрудников отделов․
Ниже приведены ссылки на независимые площадки с отзывами:
- Otzyvik – отзывы о СОГАЗ‑Мед
- Yell․ru – рейтинг и комментарии
- Google Maps – отзывы реальных посетителей
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Программы профилактики и здоровья
- Все контактные данные группы СОГАЗ‑Мед
Важно: при обращении укажите номер полиса, ФИО застрахованного и краткое описание проблемы – это ускорит обработку вашего запроса․