ОКПД 2 (Общероссийский классификатор продукции по видам экономической деятельности) – это система кодов‚ позволяющая классифицировать виды экономической деятельности. Для страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) используется код:
- 65.12.21.000 – Услуги по страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
- В некоторых нормативных актах встречается обобщённый код 65.12.90.000 (прочие услуги страхования ответственности).
Законодательная база
Основным нормативным актом‚ регулирующим обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)‚ является Федеральный закон № 40‑ФЗ от г. (с изменениями‚ действующими на г.). Ключевые положения:
- Владельцы ТС обязаны иметь договор обязательного страхования (полис ОСАГО).
- Страховая премия рассчитывается в соответствии с тарифами‚ утверждёнными Банком России.
- При наступлении страхового случая страховщик обязуется возместить вред‚ причинённый жизни‚ здоровью и имуществу пострадавших.
Какие услуги включаются в ОКПД 2 «Услуги по страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств»?
- Оформление полисов ОСАГО (в т.ч. электронных).
- Расчёт и корректировка страховых премий.
- Консультации по выбору тарифов и условий страхования.
- Обработка и рассмотрение страховых случаев (аварий‚ ДТП).
- Выплата компенсаций пострадавшим лицам.
- Юридическая поддержка при спорах со страховыми компаниями.
- Ведение личного кабинета страхователя (просмотр полисов‚ история выплат‚ онлайн‑заявки);
Как оформить полис ОСАГО?
Процедура оформления проста и может быть выполнена в три шага:
- Выбор страховой компании – проверьте рейтинг‚ условия и наличие онлайн‑сервиса.
- Заполнение заявки – через официальный сайт‚ мобильное приложение или в офисе.
- Оплата страховой премии – банковской картой‚ онлайн‑банкингом или в кассе.
После оплаты вы получаете электронный полис‚ который можно загрузить в личный кабинет или распечатать.
Процедура получения компенсации по ОСАГО
- Сообщите о ДТП в страховую компанию (телефон горячей линии – 8‑800‑100‑00‑00) в течение 24 часов.
- Предоставьте необходимые документы: полис‚ протокол ДТП‚ справку о ДТП‚ документы на ТС и пострадавших.
- Страховая компания проводит экспертизу и рассчитывает размер возмещения.
- Выплата производится в течение 30 дней с момента получения полного пакета документов;
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.osago.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| Телефон отдела урегулирования убытков | +7 (495) -65‑43‑21 (пн‑пт 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@osago.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.osago.ru – вход по логину и паролю‚ возможность оформить полис‚ подать заявку на выплату‚ просмотреть историю страховых случаев. |
| Личный приём (офис) | г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 5 (вход со стороны Тверской улицы). |
| График приёма в офисе | пн‑пт — 09:00‑17:00 (без обеда); суббота — 10:00‑14:00; воскресенье — выходной. |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирование‚ оформление полисов‚ расчёт премий.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявок‚ экспертиза‚ расчёт и выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с претензиями и судебными спорами.
- ИТ‑поддержка – обслуживание личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел аналитики тарифов – мониторинг изменений тарифов Банка России.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Директор по страховым операциям | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -33‑44‑55 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи и независимые площадки (например‚ «Отзовик»‚ «Google Reviews»).
- Мария П. (Москва) – «Оформление полиса заняло 5 минут в личном кабинете‚ поддержка по телефону была вежливой и помогла быстро решить вопрос с выплатой после ДТП».
- Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Сначала было сложно собрать все документы‚ но менеджер отдела урегулирования подробно объяснил каждый пункт‚ выплата пришла в срок»;
- Анна К. (Новосибирск) – «Тарифы у этой компании одни из самых низких в регионе‚ а онлайн‑полис удобно хранить в смартфоне».
- Игорь В. (Екатеринбург) – «Была небольшая задержка в выплате‚ но после обращения в юридический отдел вопрос решён‚ благодарен за профессионализм».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли оформлять полис ОСАГО каждый год?
Да. Полис действителен ровно 12 месяцев с даты выдачи. По истечении срока необходимо оформить новый полис‚ иначе владелец ТС нарушит закон.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. На официальном сайте osago.ru доступна полная процедура: ввод данных ТС‚ расчёт премии‚ оплата и получение электронного полиса.
Какой минимальный срок рассмотрения страхового случая?
Согласно пункту 4 статьи 9 ФЗ 40‑ФЗ‚ страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней с момента получения полного пакета документов.
Что делать‚ если страховая компания отказывает в выплате?
Обратитесь в юридический отдел (тел.: +7 (495) -22‑33‑44) – они подготовят претензию и при необходимости передадут дело в арбитражный суд.
Услуги по страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) – это обязательный элемент дорожного движения в России‚ регулируемый Федеральным законом 40‑ФЗ. Коды ОКПД 2 65.12.21.000 и 65.12.90.000 позволяют точно классифицировать данную деятельность в государственных реестрах и при проведении закупок. Современные страховые компании предоставляют широкий спектр сервисов: от онлайн‑оформления полисов до полного сопровождения в случае ДТП. Пользователям важно знать свои права‚ сроки выплат и иметь под рукой актуальные контактные данные‚ представленные в этом руководстве.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.