Трудовая книжка и страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СПГПС) – два обязательных документа, подтверждающих ваш трудовой стаж и право на будущую пенсию․ Оформление этих бумаг регулируется Трудовым кодексом РФ и законодательством о пенсионном страховании․ Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, а также вся необходимая контактная информация для обращения в органы Пенсионного фонда России (ПФР)․

Оформление трудовой книжки

Кому необходимо оформить трудовую книжку?

• Гражданам, впервые поступающим на работу по трудовому договору․
• Лицам, получающим первую официальную занятость после переезда в РФ․

Шаги оформления

1. Подготовка документов:
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
   • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
   • Трудовой договор (если уже заключён)․
2. Обращение в отдел кадров работодателя․ Работодатель обязан выдать вам новую трудовую книжку в течение 5 рабочих дней с момента начала работы․
3. Заполнение первой страницы:
   • ФИО, дата рождения, место рождения․
   • СНИЛС, ИНН (при наличии)․
   • Дата выдачи и подпись уполномоченного лица․
4. Регистрация в ПФР․ После получения книжки работодатель вносит запись о вашем трудоустройстве в электронный реестр ПФР․

Оформление страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СПГПС)

Кому необходимо СПГПС?

• Работникам, уволившимся по собственному желанию, по соглашению сторон или в связи с ликвидацией организации․
• Лицам, переезжающим в другой регион РФ и желающим сохранить трудовой стаж․

Шаги получения СПГПС

1. Сбор необходимых документов:
   • Трудовая книжка (или её копия)․
   • Паспорт․
   • СНИЛС․
   • Справка о доходах (если требуется)․
2. Подача заявления в отделение ПФР по месту жительства:
   • Заполнить форму «Заявление о выдаче страхового свидетельства»․
   • Приложить копии всех вышеуказанных документов․
3. Оплата госпошлины (если заявление подаётся в частном порядке, без участия работодателя)․
4. Получение СПГПС․ Срок выдачи – до 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов․

Что делать после получения документов?

• Проверьте правильность записей в трудовой книжке и в СПГПС․
• Сохраните копии всех документов в личном кабинете ПФР (см․ раздел Контактная информация ниже)․
• При смене места работы информируйте нового работодателя о наличии СПГПС – это ускорит внесение данных в электронный реестр․

Контактная информация для обращения

Все вопросы, связанные с оформлением трудовой книжки и СПГПС, можно решить, обратившись в ближайшее отделение Пенсионного фонда России․

Официальный сайт

www․pfrf․ru – главный портал ПФР, где доступны онлайн‑услуги, формы заявлений и справочная информация․

Горячая линия

8 (800) -00-10-10 – круглосуточная телефонная поддержка (бесплатно по России)․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8 (495) -77-77-77
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -55-55-55
• Новосибирск: 8 (383) -33-33-33
• Екатеринбург: 8 (343) -22-22-22
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты»․

Электронный адрес

info@pfrf․ru – электронная почта для запросов и отправки сканов документов․

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://lk․pfrf․ru․ В кабинете можно:

• Отследить статус заявления о выдаче СПГПС․
• Скачать электронные копии трудовой книжки и СПГПС․
• Подать онлайн‑запросы и получить консультацию от специалистов․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного визита в отделение ПФР необходимо записаться заранее (через личный кабинет или по телефону)․

• Адрес (пример, Москва): ул․ Тверская, д․ 7, офис 3․
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (без обеда)․

График работы отделений

Отделы, отвечающие за оформление

• Отдел кадровой политики – контроль за выдачей трудовых книжек․
• Отдел пенсионного страхования – выдача СПГПС и ведение реестра страховых случаев․
• Отдел клиентского сервиса – консультации, приём заявлений, работа с личными кабинетами․

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович․
• Заместитель директора по кадровой политике – Смирнова Елена Викторовна․
• Заместитель директора по пенсионному страхованию – Кузнецов Андрей Михайлович․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы и оценки качества обслуживания (по данным портала Госуслуги)․

1. Иван П․ – «Оформление трудовой книжки прошло быстро, сотрудники вежливые․ Оценка 4,5/5»․
2. Мария К․ – «Получила СПГПС за 25 дней, всё в порядке․ Горячая линия помогла уточнить список документов»․
3. Алексей С․ – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Оценка 4/5»․

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех поданных заявлений и подтверждающих документов․
• Регулярно проверяйте свой стаж в личном кабинете ПФР – это поможет избежать ошибок при расчёте будущей пенсии․
• При смене места жительства сразу сообщайте в ПФР о новом адресе, чтобы получать корреспонденцию без задержек․
• Если возникли сложности, используйте горячую линию или записывайтесь на личный приём – специалисты помогут решить вопрос в течение одного рабочего дня․

Помните: своевременное оформление трудовой книжки и страхового свидетельства – залог корректного расчёта пенсии и защиты ваших трудовых прав․