Страховой медицинский полис (СМП) – это документ‚ подтверждающий право гражданина на получение медицинских услуг за счёт средств обязательного медицинского страхования (ОМС). В Челябинской области полисы оформляються в соответствии с федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и региональными нормативными актами.
Что изменилось с 1 декабря 2022 года?
С 1 декабря 2022 года бумажные и пластиковые полисы более не выпускаются. Их заменили цифровые полисы в виде QR‑кодов‚ которые можно хранить в мобильном приложении‚ на электронных картах или распечатать на обычном принтере. При посещении поликлиники достаточно показать QR‑код – система мгновенно проверит действительность полиса.
Как оформить страховой медицинский полис в Челябинской области
- Подготовьте необходимые документы: паспорт гражданина РФ‚ СНИЛС‚ полис ОМС (если уже есть) или справку о регистрации по месту жительства.
- Выберите удобный способ оформления:
- Через личный кабинет на официальном сайте.
- В отделениях страховых компаний‑партнёров (Сбербанк‚ Тинькофф‚ Альфа‑Банк и др.).
- Через мобильное приложение «Мой полис».
- Заполните онлайн‑форму или обратитесь к оператору в офисе.
- Получите QR‑код полиса: он будет отправлен на ваш e‑mail‚ в личный кабинет и/или в СМС‑сообщении.
- Сохраните QR‑код в мобильном устройстве или распечатайте его.
Преимущества цифрового полиса
- Отсутствие необходимости хранить бумажный документ.
- Мгновенная проверка статуса полиса в любой медицинской организации.
- Возможность быстро продлить полис онлайн без визита в офис.
- Экономия времени и средств на печать.
Где можно оформить полис в Челябинской области
Оформление полиса производится в следующих учреждениях:
- Отделения Государственной страховой компании «Челябинск‑Страхование» (г. Челябинск‚ г. Магнитогорск‚ г. Златоуст).
- Службы клиентского обслуживания в филиалах крупнейших банков‑партнёров.
- Медицинские центры‚ где предоставляются услуги по ОМС (при первом обращении).
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://chelmzdrav.ru
Горячая линия
Для получения справок и консультаций звоните по номеру 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатно по России).
Номера телефонов региональных офисов
- Челябинск‚ ул. Пушкина‚ 12 – +7 (351) -23‑45‑67
- Магнитогорск‚ пр‑кт Ленина‚ 45 – +7 (3512) -55‑66‑77
- Златоуст‚ ул. Советская‚ 8 – +7 (3513) -77‑88‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@chelmzdrav.ru
Личный кабинет
Регистрация и работа с полисом доступны в личном кабинете. В нём вы сможете:
- Смотреть статус полиса;
- Получать QR‑коды;
- Оформлять продление;
- Оставлять отзывы и обращения.
Личный приём (приём в офисе)
Адрес: г. Челябинск‚ ул. Пушкина‚ 12‚ офис 3
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы
- Отдел страхования и полисов ОМС
- Отдел клиентского сервиса
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий (поддержка цифровых полисов)
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (351) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (351) -23‑45‑69 |
Отзывы
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в разделе «Отзывы» на официальном сайте. Ниже – несколько примеров:
- «Быстро оформил полис через личный кабинет‚ QR‑код пришёл в СМС – удобно!» – Марина П.‚ г. Челябинск.
- «Сотрудники горячей линии помогли разобраться в деталях полиса‚ спасибо!» – Дмитрий К.‚ г. Магнитогорск.
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты полиса через мобильный банк – планируется в следующем обновлении.» – Ольга С.‚ г. Златоуст.
Оформление страхового медицинского полиса в Челябинской области стало проще и быстрее благодаря переходу на цифровой формат. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!