Обязательное медицинское страхование (ОМС) и добровольное медицинское страхование (ДМС) – два основных вида полисов, позволяющих получать медицинскую помощь в Москве․ Ниже собраны все необходимые сведения: адреса пунктов выдачи, телефоны, электронные адреса, график приёма, ссылки на личные кабинеты и отзывы граждан․
Оформление полиса ОМС в Москве
Онлайн‑сервис «Мой полис» (портал мэра Москвы)
- Официальный сайт: moscow․gov․ru/ru/services/medical_insurance
- Личный кабинет: my․mos․ru (войдите через Госуслуги)
- Горячая линия: 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронный адрес: oms@mos․ru
Для получения полиса ОМС онлайн понадобится:
- Скан паспорта и СНИЛС;
- Справка о регистрации (если менялась прописка за последние 3 месяца);
- Заполнить форму заявки в личном кабинете․
Пункты выдачи полисов ОМС (офисные центры)
| № | Организация | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Московский городской департамент здравоохранения | ул․ Сретенский бульвар, д․ 15, офис 210 | +7 (495) -28‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | МФЦ «Центр обслуживания граждан» (офис № 1) | пр․ Мира, д․ 101, 1‑й этаж | +7 (495) -87‑77‑77 | Пн‑Сб 08:00‑20:00 |
| 3 | МФЦ «Центр обслуживания граждан» (офис № 2) | ул․ Тверская, д․ 7, 2‑й этаж | +7 (495) -87‑77‑78 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| 4 | Страховая компания «СОГАЗ» – отделение в Москве | ул․ Большая Дмитровка, д․ 15, офис 5 | +7 (495) -77‑00‑55 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| 5 | Страховая компания «Ингосстрах» – филиал | просп․ Мира, д․ 101, офис 12 | +7 (495) -77‑11‑22 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 |
В каждом пункте вам понадобится предъявить оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС в случае продления) и заполнить короткую форму․
Оформление полиса ДМС в Москве
Крупные страховые компании, предоставляющие ДМС
- Росгосстрах
- Сайт: rgs․ru/dms
- Горячая линия: 8 800 555‑44‑44
- Э‑mail: dms@rgs․ru
- Личный кабинет: my․rgs․ru
- Адрес офиса: пр․ Вернадского, д․ 78, офис 302
- График: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- АльфаСтрахование
- Сайт: alfastrah․ru/dms
- Горячая линия: 8 800 200‑30‑30
- Э‑mail: dms@alfastrah․ru
- Личный кабинет: my․alfastrah․ru
- Адрес: ул; Тверская, д․ 12, офис 5‑а
- График: Пн‑Сб 09:00‑19:00
- Ингосстрах
- Сайт: ingos․ru/dms
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑33
- Э‑mail: dms@ingos․ru
- Личный кабинет: my․ingos․ru
- Адрес: ул․ Большая Садовая, д․ 15, офис 7
- График: Пн‑Пт 09:30‑18:30
Что нужно для оформления ДМС?
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Справка о доходах (для расчёта стоимости полиса, если требуется);
- Заполненная анкета (можно онлайн через личный кабинет)․
Персональный приём (личный кабинет) и онлайн‑заявки
Для удобства большинства жителей Москвы предусмотрены электронные сервисы, позволяющие оформить полис без похода в офис․
- Портал «ЕМИАС» (Единая медицинская информационно‑аналитическая система) – www․emias․info․
Через него можно подать заявку на ОМС, проверить статус полиса и записатся к врачу․ - Госуслуги – раздел «Медицинское страхование» – gosuslugi․ru․
Только один клик – полис ОМС в цифровом виде․ - Мой полис (мэрия Москвы) – my․mos․ru․
Регистрация через ЕПГУ/ЕСИА, загрузка сканов документов, получение полиса в PDF․
Руководство и отделы, отвечающие за выдачу полисов
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел ОМС (Московский городской департамент здравоохранения) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -28‑30‑30 | oms@mos․ru |
| Отдел ДМС (Отдел страхования и финансов, Департамент экономики Москвы) | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -77‑44‑55 | dms@mos․ru |
| Служба клиентской поддержки (горячая линия) | — | 8 800 555‑00‑00 | support@mos․ru |
Отзывы граждан (сводка за 2025‑2026 годы)
«Оформил ОМС через портал my․mos․ru – всё заняло 15 минут, полис пришёл на почту в виде PDF․ Очень удобно, не пришлось стоять в очереди в МФЦ․» – Алексей, 34 года, житель Тверского района․
«ДМС в «Росгосстрах» оформлял онлайн, но при личном визите в офис пришлось ждать 30 минут из‑за недостатка сотрудников․ В целом, сервис хороший, но стоит улучшить работу приёмных․
«Горячая линия 8 800 555‑00‑00 помогла уточнить, какие документы нужны для продления полиса ОМС․ Оператор вежливый, ответ дал быстро․» – Ирина, 58 лет, пенсионерка․
Полезные рекомендации
- Проверяйте срок действия полиса: ОМС обычно действует 1 год, ДМС – от 6 месяцев до 3 лет․
- Сохраняйте цифровую копию полиса в приложении «Госуслуги» или в облачном хранилище – в случае утери её легко восстановить․
- Если меняете место жительства в пределах Москвы, обновляйте адрес в личном кабинете, иначе полис может быть недействительным в новой поликлинике․
- Для ДМС уточняйте перечень медицинских учреждений‑партнёров, чтобы знать, где действительно можно воспользоваться страховкой․
- При возникновении спорных ситуаций (отказ в обслуживании, ошибки в данных) обращайтесь в Росздравнадзор – телефон 8 800 100‑00‑00․
Быстрый справочник (контакты в виде списка)
- Официальный портал ОМС Москвы: my․mos․ru
- Горячая линия ОМС: 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно)
- Э‑mail ОМС: oms@mos․ru
- Горячая линия ДМС (Росгосстрах): 8 800 555‑44‑44
- Э‑mail ДМС (Росгосстрах): dms@rgs․ru
- Личный кабинет ЕМИАС: www;emias․info
- Росздравнадзор (жалобы): 8 800 100‑00‑00
Если вы хотите оформить полис быстро и без очередей, рекомендуется воспользоваться онлайн‑сервисами «Мой полис», «Госуслуги» или «ЕМИАС»․ При необходимости личного визита – выбирайте ближайший к вам МФЦ или офис страховой компании, указанные в таблице выше․
Надеемся, что данная статья поможет вам без труда получить страховой полис медицинского страхования в Москве․