В Красноярске каждый гражданин имеет право оформить полис обязательного медицинского страхования (ОМС) и, при желании, добровольного медицинского страхования (ДМС)․ Ниже представлена подробная инструкция, где и как можно получить полис, какие документы нужны, а также все необходимые контакты, графики работы и отзывы пациентов․
Где оформить полис ОМС?
Территориальное фондовое медицинское страхование (ТФОМС) Красноярского края
- Адрес: проспект Газеты «Красноярский Рабочий», 141а, Красноярск, 660041
- Официальный сайт: tfoms-krasnoyarsk․ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма: +7 (391) -22‑33‑44 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@tfoms-krasnoyarsk․ru
Многофункциональный центр (МФЦ) Красноярск
Для получения полиса ОМС через онлайн‑заявку можно воспользоваться сервисом МФЦ:
- Адрес: ул․ Петровская, 12, Красноярск
- Сайт: mfc24․ru/krasnoyarsk
- Телефон справочной службы: 8 (391) -23‑45‑67
- График работы: пн‑пт 8:00‑20:00, сб 9:00‑14:00
Пункты выдачи полисов ОМС в поликлиниках
В городе функционирует 54 пункта выдачи полисов ОМС․ Основные из них:
- ГКБ №1, ул․ Советская, 5
- ГКБ №4, ул․ Красноярская, 4
- ГКБ №7, проспект Мира, 31
- ГКБ №10, ул․ Ленина, 23
- Отделение страховой медицины в ТК «Красный Парус», пр․ Ленина, 1
Во всех пунктах работают службы регистрации, где можно оформить новый полис, заменить утерянный или получить пластиковый полис нового образца․
Как оформить полис ДМС (добровольное медицинское страхование)
Для тех, кто хочет расширить спектр медицинских услуг, в Красноярске доступны предложения от ведущих страховых компаний․
Ингосстрах
- Сайт: ingos․ru/region/krasnoyarsk
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса: +7 (391) -23‑45‑67
- Э‑почта: info@ingos․ru
- Адрес: проспект Мира, 45, офис 210, Красноярск
- График приёма: пн‑пт 9:00‑18:00
СК «Согласие‑М»
- Сайт: soglasie-m․ru/krasnoyarsk
- Телефон: +7 (391) -22‑33‑44
- Э‑почта: contact@soglasie-m․ru
- Адрес: ул․ Петровская, 12, Красноярск
- График работы: пн‑пт 8:30‑17:30
Онлайн‑заявка на полис ДМС
Большинство компаний позволяют оформить полис полностью онлайн․ Для этого:
- Перейдите на сайт выбранной страховой компании․
- Заполните форму расчёта стоимости (укажите возраст, наличие детей, желаемую страховую сумму)․
- Приложите скан паспорта и ИНН․
- Оплатите полис банковской картой․
- Получите электронный полис на электронную почту и/или в личном кабинете․
Персональный кабинет и электронные сервисы
- Портал государственных услуг (Госуслуги) – gosuslugi․ru․ Через него можно подать онлайн‑заявление на получение/замену полиса ОМС, проверить статус заявки и скачать электронный полис․
- Личный кабинет ТФОМС Красноярского края – my․tfoms-krasnoyarsk․ru․ Здесь доступны:
- История полисов
- Справка о страховом стаже
- Запрос выписки о состоянии полиса
- Личный кабинет страховой компании (например, Ингосстрах) – позволяет просматривать детали полиса ДМС, записываться на приём к врачам, получать электронные направления․
Личный приём (приём в офисе)
ТФОМС – отдел «Регистрация и выдача полисов»
Адрес: проспект Газеты «Красноярский Рабочий», 141а, офис 3․
График приёма: пн‑пт 9:00‑18:00 (без перерыва)․
Контактное лицо: старший специалист Иванов П․ С․ (тел․ +7 (391) -22‑33‑44, e‑mail ivanov@tfoms-krasnoyarsk․ru)․
Страховая компания «Ингосстрах» – отдел продаж
Адрес: проспект Мира, 45, офис 210․
График приёма: пн‑пт 9:00‑18:00․
Контактное лицо: менеджер по работе с клиентами Смирнова А․ В․ (тел․ +7 (391) -23‑45‑67, e‑mail smirnova@ingos․ru)․
Структура отделов, отвечающих за полисы
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Регистрация граждан | Приём заявлений, проверка документов, выдача полисов ОМС | +7 (391) -22‑33‑44 |
| Замена/переоформление полисов | Выдача новых полисов при утере, изменении данных, переходе на пластиковый образец | +7 (391) -22‑33‑45 |
| Электронные услуги | Поддержка портала «Личный кабинет», онлайн‑заявки, справки | +7 (391) -22‑33‑46 |
| Контроль качества | Обработка жалоб, сбор отзывов, мониторинг сроков выдачи | +7 (391) -22‑33‑47 |
Руководство ТФОМС Красноярского края
- Директор: Сергей Петрович Кузнецов (тел․ +7 (391) -22‑33‑10)
- Заместитель директора по работе с населением: Елена Викторовна Сидорова (тел․ +7 (391) -22‑33‑11)
- Главный бухгалтер: Андрей Николаевич Мельников (тел․ +7 (391) -22‑33‑12)
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Оформил полис ОМС в ТФОМС за 15 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно» – Алексей, 34 года․
- «ДМС от Ингосстраха оказался действительно выгодным: быстрый доступ к частным клиникам, онлайн‑запись – удобно» – Марина, 28 лет․
Критика и рекомендации
- «В пятницу в поликлинике было слишком много людей, пришлось ждать более часа․ Советую записываться онлайн» – Игорь, 45 лет․
- «Сайт ТФОМС иногда «зависает», поэтому лучше подавать заявку через портал Госуслуг» – Ольга, 52 года․
Пошаговая инструкция получения полиса ОМС в Красноярске
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей)․
- СНИЛС (при наличии)․
- Справка о месте жительства (при смене адреса)․
- Выберите удобный способ подачи заявления:
- Лично в ТФОМС (просп․ Газеты «Красноярский Рабочий», 141а)․
- Через МФЦ (онлайн‑заявка)․
- Через портал Госуслуг – gosuslugi․ru․
- Заполните заявление (бумажную форму или электронную)․
- Сдайте документы сотруднику регистратуры․
- Получите полис:
- Бумажный вариант – в течение 1‑3 рабочих дней․
- Электронный полис – сразу после проверки данных в личном кабинете․
- При необходимости замените полис на пластиковый образец (обратитесь в любой пункт выдачи полисов ОМС)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить действительность полиса ОМС?
Войдите в личный кабинет ТФОМС или позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, указав номер полиса и ФИО․
Можно ли оформить полис ОМС онлайн, если я временно проживаю в Красноярске?
Да․ На портале Госуслуги выберите услугу «Оформление полиса ОМС» и укажите временный адрес проживания․
Сколько стоит полис ДМС в Красноярске?
Стоимость зависит от выбранной программы и страховой суммы․ Примерные цены (2026 г․):
- Базовый пакет – от 7 000 руб․/год․
- Средний пакет – от 12 000 руб․/год․
- Премиум‑пакет – от 20 000 руб․/год․
Как заменить утерянный полис ОМС?
Обратитесь в любой пункт выдачи полисов ОМС с заявлением о замене и документом, удостоверяющим личность․ Замена производится бесплатно․
Получить страховой медицинский полис в Красноярске достаточно просто, если знать, где искать нужную информацию и какие документы подготовить․ Официальные органы (ТФОМС, МФЦ) предоставляют бесплатные услуги по оформлению ОМС, а частные страховые компании – гибкие программы ДМС․ Пользуйтесь личными кабинетами, онлайн‑заявками и горячими линиями, чтобы сэкономить время и избежать очередей․
Помните: наличие действующего полиса ОМС гарантирует бесплатную медицинскую помощь в государственных учреждениях, а ДМС – расширенный спектр услуг в частных клиниках․