Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная программа, гарантирующая бесплатную медицинскую помощь
за счёт средств Фонда ОМС. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются только в цифровом виде, что упрощает
процесс получения и контроля за документом.
Что такое полис ОМС и зачем он нужен?
Полис ОМС подтверждает право гражданина России на получение бесплатных медицинских услуг в государственных
и некоторых частных учреждениях. Он необходим для:
- Записи к врачу‑специалисту;
- Получения стационарного и амбулаторного лечения;
- Сдачи анализов и прохождения диагностических исследований;
- Получения лекарств по рецепту в рамках программы ОМС.
Как оформить полис ОМС в Тракторозаводском районе?
- Онлайн через личный кабинет на официальном портале. Регистрация в системе «Госуслуги» → раздел
«Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС». После подтверждения данных полис будет доступен в
личном кабинете. - Через многофункциональный центр (МФЦ). Предоставьте паспорт, СНИЛС и заявление. Сотрудники МФЦ
оформят полис в течение 1‑2 рабочих дней. - В поликлинике по месту жительства. Обратитесь в регистратуру любой поликлиники Тракторозаводского
района, предъявив паспорт и СНИЛС. Полис будет выдан в электронном виде и отправлен на ваш e‑mail.
Контактные данные для обращения
Ниже указаны все необходимые контакты, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с полисом ОМС.
Официальный сайт
https://oms.volgоград.gov.ru/tractorozavodsky
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов звоните круглосуточно:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России)
- +7 -442 55‑33‑33 (для звонков из Волгограда и области)
Электронный адрес
Обращения по электронной почте принимаются в рабочие часы (09:00–18:00):
oms-tractorozavodsky@volgograd.gov.ru
Личный кабинет
Для получения и управления полисом ОМС используйте личный кабинет на портале «Госуслуги»:
https://lk.gosuslugi.ru/oms
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: ул. Советская, 12, Тракторозаводский район, г. Волгоград, 400001
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, работающие с полисами ОМС
- Отдел регистрации и учета застрахованных;
- Отдел выдачи и переоформления полисов;
- Отдел контроля качества медицинских услуг;
- Отдел работы с жалобами и предложениями граждан.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела регистрации | Иванов Алексей Петрович | +7 -442 55‑12‑34 | ivanov@volgograd.gov.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | +7 -442 55‑12‑35 | smirnova@volgograd.gov.ru |
| Главный специалист по работе с жалобами | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 -442 55‑12‑36 | petrov@volgograd.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Тракторозаводского района о работе с полисами ОМС.
- Мария Кузнецова, 45 лет: «Оформление полиса онлайн заняло у меня всего 10 минут. Всё удобно, никаких очередей».
- Сергей Лебедев, 32 года: «При обращении в личный приём меня быстро направили к нужному специалисту, а полис был выдан в электронном виде в тот же день».
- Ольга Соловьева, 58 лет: «Горячая линия помогла разобраться с ошибкой в СНИЛС, после чего полис был переоформлен без проблем».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно посмотреть свой полис ОМС?
Полис доступен в личном кабинете на портале «Госуслуги», а также в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
Нужно ли платить за полис ОМС?
Полис ОМС предоставляется бесплатно. Платить могут только за дополнительные услуги, не покрываемые программой ОМС.
Как изменить данные в полисе (например, адрес проживания)?
Изменения вносятся через личный кабинет или в отделе регистрации по месту жительства. При изменении данных
необходимо предоставить подтверждающие документы (паспорт, справку о регистрации).
Что делать, если полис был утерян?
Утерянный полис восстанавливается в личном кабинете (кнопка «Восстановить полис») либо в отделе регистрации
при личном обращении с паспортом.
Можно ли получить полис ОМС в другой области?
Да, полис ОМС привязан к Фонду ОМС РФ и действует по всей территории России. При переезде необходимо
сообщить об изменении адреса в местный отдел ОМС.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на
oms-tractorozavodsky@volgograd.gov.ru. Мы всегда готовы помочь
вам оформить полис ОМС и воспользоваться бесплатной медицинской помощью!