Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который гарантирует бесплатный доступ к медицинским услугам, финансируемым из средств Федерального бюджета. В Ставропольском крае оформление полиса регулируется ТФОМС Ставропольского края и сетью страховых медицинских организаций (СМО).
Кто имеет право на получение полиса ОМС?
- Граждане Российской Федерации, постоянно или временно проживающие на территории Ставропольского края;
- Иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие законный статус пребывания в крае;
- Лица без определённого места жительства (бездомные), зарегистрированные в крае;
- Дети, несовершеннолетние, а также лица, находящиеся на учёте в государственных и муниципальных учреждениях.
Где и как оформить полис ОМС?
- Через многофункциональный центр (МФЦ) – подаёте заявление, предоставляете паспорт и СНИЛС. Полис выдаётся в течение 30 дней.
- В страховой компании (СМО) – в отделениях «Ингосстрах‑М», «Госстрах», «СЗК» и др. При личном визите берут те же документы.
- Электронный полис – регистрируетесь в личном кабинете ТФОМС и получаете полис на email.
- Онлайн‑заявка через официальный сайт ТФОМС Ставропольского края.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт: | https://tfoms-stavropol.ru |
| Горячая линия (ТФОМС): | 8‑861‑2‑555‑555 (круглосуточно) |
| Телефоны отделений: |
|
| Электронный адрес: | tfoms.stavropol@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет (Электронный полис): | https://lk.tfoms-stavropol.ru |
| Личный приём (приёмные часы): | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| График приёма: | Пн‑Пт 08:00‑12:00 – регистрация и выдача полисов; Пн‑Пт 13:00‑17:00 – консультации по страховым случаям и замене полисов. |
Структура ТФОМС Ставропольского края
- Отдел регистрации и выдачи полисов – приём заявлений, проверка документов.
- Отдел страховых медицинских организаций – взаимодействие с СМО, распределение застрахованных.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов;
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, подготовка нормативных актов.
Руководство ТФОМС Ставропольского края
| Директор ТФОМС: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с СМО: | Кузнецова Мария Владимировна |
| Главный специалист по электронным сервисам: | Смирнов Алексей Николаевич |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы):
- Положительный: «Оформил электронный полис через личный кабинет за 5 минут, никаких очередей. Служба поддержки быстро ответила на вопрос по телефону». – Андрей, г. Ставрополь
- Нейтральный: «В МФЦ пришлось ждать около 20 минут, но сотрудники вежливые и помогли заполнить заявление». – Елена, г. Кисловодск
- Критический: «При попытке заменить полис в СМО меня попросили принести оригиналы всех документов, хотя в личном кабинете уже была загружена копия. Надо улучшить согласованность процессов». – Владимир, г. Невинномысск
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы ТФОМС
- Контактная информация и карта отделений
- Личный кабинет застрахованного