Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, который гарантирует право граждан России
на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях. Страховая компания
СОГАЗ‑Мед является официальным оператором ОМС и предоставляет возможность оформить полис в любом из
своих офисов, а также через интернет‑сервисы.

Способы получения полиса ОМС

1. Лично в офисе СОГАЗ‑Мед. Приходите в любой из более чем 30 пунктов выдачи полисов, беря с собой

   необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справку о регистрации по месту жительства).

2. Через личный кабинет на сайте. Зарегистрируйтесь, загрузите сканы документов и получите электронный
   полис в течение 1‑3 рабочих дней.
3. По телефону. Оператор оформит заявку и направит полис в ближайший к вам пункт выдачи.
4. Через мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед». Приложение доступно в Google Play и App Store, в нём можно
   отслеживать статус заявки и получать уведомления.

Перечень необходимых документов

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Справка о регистрации (прописке) по месту жительства;
• Для детей – свидетельство о рождении и полис родителей (при необходимости).

Полный перечень и образцы документов можно скачать в формате PDF здесь.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Контактные телефоны и адреса офисов

На в Санкт‑Петербурге работает 28 офисов СОГАЗ‑Мед. Ниже представлены самые популярные
пункты выдачи полисов с указанием графика работы.

• Тобольская улица, 4 (офис № 1)
  Тел.: +7 (812) -23‑45‑67
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
  Схема проезда
• Уланский переулок, 26 (офис № 2, Москва)
  Тел.: +7 (495) -65‑43‑21
  Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00
  Схема проезда
• Московский пр‑т, д. 12 (офис № 3, Новосибирск)
  Тел.: +7 (383) -55‑00‑11
  Время работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00
  Схема проезда

Как построить маршрут до ближайшего офиса

На сайте в разделе «Контакты» размещена
интерактивная карта со всеми филиалами. Введите ваш текущий адрес, и система подскажет ближайший пункт выдачи,
а также оптимальный маршрут (авто, общественный транспорт, пешком).

Личный приём (личный кабинет) и график приёма специалистов

В каждом офисе предусмотрен личный приём – возможность записаться к консультанту заранее. Это удобно,
если вы хотите избежать очередей.

Записаться на личный приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
• в мобильном приложении, выбрав нужный офис и удобное время.

Структура компании: отделы и руководство

СОГАЗ‑Мед состоит из нескольких ключевых подразделений, отвечающих за обслуживание полисов ОМС:

• Отдел клиентского обслуживания – прием заявок, ответы на вопросы, работа с личными кабинетами.
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги.
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильного приложения, электронных документов.
• Отдел маркетинга и PR – информирование населения о новых продуктах и акциях.

Руководство компании (по состоянию на июнь 2026 года):

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах (Google, Yandex,
2ГИС). Оценка в среднем – 4,3 из 5.

• Алексей П. – «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно в личном кабинете. Офис на Тобольской улице
  обслуживает быстро, без очередей».
• Марина К. – «Пункт выдачи в Уланском переулке оказался закрыт в субботу, но по телефону перенаправили
  в соседний офис, всё решилось».
• Игорь С. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить полис за 15
  минут».
• Ольга В. – «Отличный сервис, но хотелось бы больше пунктов в отдалённых районах».

Краткая пошаговая инструкция по получению полиса ОМС в СОГАЗ‑Мед

1. Определите ближайший офис с помощью карты офисов или позвоните в горячую линию.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации).
3. Запишитесь на личный приём (по телефону или через личный кабинет) – это сократит время ожидания.
4. Придите в офис в назначенное время, предъявите документы, подпишите заявление.
5. Получите полис в бумажном виде или согласуйте получение электронного полиса.
6. При необходимости уточните список медицинских учреждений, работающих по вашему полису.

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОМС онлайн
• Контакты и карта офисов
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы

Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Оформляйте его своевременно, проверяйте
актуальность данных в личном кабинете и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если возникнут вопросы.