Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый способ получения бесплатной медицинской помощи в России․ В Санкт‑Петербурге процесс получения, замены и обновления полиса ОМС упростился благодаря цифровизации и внедрению новых образцов полисов, одобренных Президентом РФ․
Кому полис ОМС обязателен?
- Гражданам Российской Федерации, имеющим постоянную или временную регистрацию в Санкт‑Петербурге;
- Иностранным гражданам и лицам без гражданства, находящимся в РФ (при наличии миграционной карты);
- Военнослужащим, сотрудникам таможенных органов и другим категориям, указанных в ст․ 49․1 ФЗ‑326 «Об обязательном медицинском страховании»․
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности с отметкой о регистрации в СПб);
- СНИЛС (при наличии);
- Свидетельство о праве на льготу (если полис оформляется по льготному тарифу);
- Старый полис ОМС (для замены) – оригинал․
Где оформить полис ОМС в Санкт‑Петербурге?
Полис можно получить в следующих местах:
- Многофункциональные центры (МФЦ) – без предварительной записи;
- Пункты выдачи полисов ТФОМС СПБ (список адресов ниже);
- Онлайн‑портал ТФОМС Санкт‑Петербурга – оформление электронного полиса;
- Страховые компании‑партнеры (например, Ингосстрах‑М, СК «РЕСО‑Гарантия»)․
Пункты выдачи полисов ТФОМС СПБ (по состоянию на 2026 год)
| Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| ул․ Большая Морская, д․ 23, офис 101 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| пр․ Стачек, д․ 45, к․ 2 | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Сб 08:30‑17:30 |
| ул․ Пискарёвский пр․, д․ 12 | +7 (812) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС
- Подготовьте документы․ Проверьте наличие оригиналов паспорта, СНИЛС и, при необходимости, справки о льготах․
- Выберите способ получения․ Онлайн – быстрее, в МФЦ – без очередей, в пункте выдачи – при желании получить бумажный документ․
- Заполните заявление․ В МФЦ и в пунктах выдачи заявление заполняется на месте; в онлайн‑сервисе – в личном кабинете․
- Подайте документы․ Сотрудник проверит их, внесёт данные в ЕМИАС и выдаст полис (бумажный или электронный);
- Получите полис․ Электронный полис сразу появляется в личном кабинете, бумажный – в руки․
Электронный полис ОМС
С 2024 года в Санкт‑Петербурге активно используется цифровой образец полиса․ Чтобы оформить его:
- Зайдите на официальный портал ТФОМС СПБ;
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через СНИЛС и мобильный телефон);
- Заполните онлайн‑заявку и загрузите сканы документов;
- Подтвердите заявку – полис появится в разделе «Мои полисы» в течение 24 часов․
Электронный полис можно показать в любой поликлинике через приложение «Госуслуги», «Мой полис ОМС» или распечатать в виде QR‑кода․
Выбор страховой медицинской организации (СМО)
При оформлении полиса вам будет предложено выбрать СМО из списка, работающего в Санкт‑Петербурге․ При выборе учитывайте:
- Близость к дому или работе;
- Наличие нужных специалистов (терапевт, педиатр, стоматолог и т․д․);
- Репутацию учреждения (отзывы, рейтинг в системе «ЕМИАС»);
- Наличие дополнительных услуг (медицинская диагностика, лаборатория)․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-spb․ru |
| Горячая линия | 703‑73‑01 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (812) -55‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@tfoms-spb․ru |
| Личный кабинет (портал) | https://portal․tfoms-spb․ru/lk |
Личный прием (приёмные часы)
- Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30;
- Сб: 09:00‑13:00 (только по записи);
- Контактный телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67․
Отделы, работающие с полисами ОМС
- Отдел выдачи и замены полисов;
- Отдел работы с СМО (выбор и перевод);
- Отдел электронных услуг (поддержка личного кабинета);
- Отдел контроля качества медицинских услуг․
Руководство ТФОМС Санкт‑Петербурга
Директор: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (812) -77‑88‑99
Электронная почта: director@tfoms-spb․ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и социальные сети:
- «Оформление полиса в МФЦ заняло 15 минут, всё понятно, без очередей․ Электронный полис удобно показывать в поликлинике через приложение» – Марина, 34 года, житель Петроградского района․
- «При попытке выбрать СМО в личном кабинете система подвисала, пришлось обратиться в телефонную горячую линию․ Оператор помог быстро решить проблему» – Алексей, 45 лет, бизнесмен․
- «Бумажный полис получил в пункте выдачи, но в поликлинике попросили показать QR‑код․ После объяснения сотрудник принял полис без проблем» – Ольга, 28 лет, студентка․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Госуслуги – проверка статуса полиса
- МФЦ России – запись и список пунктов
- Министерство здравоохранения РФ