Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) в страховой компании РЕСО‑Мед оформляется бесплатно.
Для удобства граждан создан личный кабинет, где можно получить полис, заменить его, просмотреть историю обращений и
получить справки о страховом стаже.

Официальный сайт и вход в личный кабинет

• Сайт компании: https://www.reso.ru
• Личный кабинет граждан: https://www.reso.ru/lk
• Для входа используйте логин и пароль, полученные после регистрации.
• Если вы забыли пароль – воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям, отправленным на ваш e‑mail.

Контактные данные для обращений

Адрес главного офиса

г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Личный приём и график работы

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
• Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
• Для срочных вопросов (например, потеря полиса) звоните в горячую линию – оператор перенаправит вас к специалисту.

Отделы, отвечающие за полис ОМС

1. Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утерянных, продление.
2. Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы граждан, работа с отзывами;
3. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, решение технических проблем.
4. Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг требованиям ОМС.

Руководство компании

• Генеральный директор: Плехов Д. И.
• Заместитель директора по развитию: Иванова А. В.
• Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов П. Н.
• Ответственный за техническую поддержку личного кабинета – отдел ИТ, руководитель – Кузнецов М. С.

Как оформить полис ОМС через личный кабинет

Следуйте простой пошаговой инструкции:

1. Перейдите на страницу личного кабинета и выполните вход.
2. В меню выберите раздел «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, пол, дата рождения, адрес регистрации.
4. Прикрепите скан копии паспорта (страница с фотографией) и СНИЛС.
5. Нажмите кнопку «Отправить заявку». После проверки данных (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) полис будет сформирован.
6. Скачайте готовый полис в формате PDF или распечатайте его в любом отделении банка‑партнёра.

Важно: оформление полиса ОМС в РЕСО‑Мед является бесплатным. Ни один сотрудник компании не имеет права требовать оплату за выдачу полиса.

Отзывы граждан

Положительные

• «Оформил полис онлайн за 15 минут, никаких очередей. Всё удобно, сайт работает без сбоев.» – Марина П., г. Москва.
• «Горячая линия действительно круглосуточная, оператор помог привязать полис к поликлинике в Москве за 5 минут.» – Алексей К., г; Санкт‑Петербург.

Негативные

• «При попытке загрузить скан паспорта возникла ошибка «Файл слишком большой». Потребовалось несколько попыток, но в итоге всё удалось.» – Ирина С., г. Нижний Новгород.
• «После замены полиса в личном кабинете информация о новом полисе отобразилась с задержкой в 2 дня. Потребовалось позвонить в клиентский сервис.» – Дмитрий Л., г. Казань.

Компания учитывает все замечания и постоянно улучшает работу сайта и службы поддержки.

Краткое резюме

• Оформление полиса ОМС в РЕСО‑Мед – бесплатно и полностью онлайн.
• Для доступа используйте личный кабинет на официальном сайте www.reso.ru.
• Круглосуточная горячая линия: +7 (495) -33‑00‑03.
• Электронная почта: info@reso.ru.
• График личного приёма – будние дни, 09:00‑18:00, запись через сайт или телефон.
• Все вопросы решаются в отделах регистрации, клиентского сервиса и ИТ.

Если у вас возникли вопросы по полису ОМС, не откладывайте – обратитесь в личный кабинет или позвоните на горячую линию. Мы поможем вам быстро получить необходимый документ и обеспечить доступ к качественной медицинской помощи.