Дата актуализации: 04 июля 2026 г.
Содержание
- Кто имеет право оформить полис ОМС
- Перечень необходимых документов
- Где оформить полис в Москве
- Оформление онлайн через личный кабинет
- Контактные данные (офис, телефон, e‑mail, сайт)
- График приёма и личный приём
- Отделы, отвечающие за оформление полисов
- Руководство ТФОМС Москвы
- Отзывы граждан
Кто может оформить полис ОМС в Москве
Иностранные граждане, находящиеся в России на законных основаниях, могут получить полис ОМС, если они:
- имеют временное разрешение на проживание (ВРП) или вид на жительство в РФ;
- зарегистрированы по месту жительства (прописка) в г. Москва;
- имеют СНИЛС (при его наличии – обязательный, иначе оформляется в процессе подачи заявления);
- трудоустроены в российской организации либо являются самозанятыми, получающими доход, подлежащий налогообложению в РФ.
Полис ОМС также могут оформить:
- беженцы и лица без гражданства, получившие статус в РФ;
- члены семей иностранных граждан, если они находятся в совместном проживании.
Перечень необходимых документов
| Документ | Для кого обязательный |
|---|---|
| Паспорт иностранного гражданина | Все |
| Визовая отметка / ВРП / Вид на жительство | Иностранцы, временно или постоянно проживающие |
| СНИЛС (если уже есть) | Опционально – при наличии |
| Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (выписка из домовой книги или справка из МФЦ) | Все |
| Трудовой договор / справка о доходах (для работающих) | Трудоустроенные |
| Старый полис ОМС (если есть) | Необязательно, но ускоряет процесс |
| Документ, подтверждающий статус законного представителя (если заявление подаёт представитель) | Только при представительстве |
Все оригиналы документов предъявляются в отделение ТФОМС или в страховую медицинскую организацию (СМО). Копии могут быть сделаны в месте подачи заявления.
Где оформить полис в Москве
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) г. Москва
Главный офис и пункты выдачи полисов находятся в нескольких районах города. Ниже – самые удобные адреса.
- Главный офис ТФОМС Москвы
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
Рабочее время: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (выходные – воскресенье и праздничные дни) - Пункт выдачи полисов в ТЦ «Веласис»
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 1, ТЦ «Веласис», 2‑й этаж
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Пункт в районе Юго‑Восточного административного округа
Адрес: 115487, г. Москва, ул. Космодамианская, д. 2, офис 305
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Страховые медицинские организации (СМО), работающие в Москве
Иностранный гражданин может выбрать любую СМО, участвующую в системе ОМС. Наиболее популярные:
- МСО «Панацея» – телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑868 (круглосуточно).
- Страховая компания «Ингосстрах‑М» – офис в г. Москва, ул. Сретенка, д. 12.
- «Капитал МС» – офис в ТЦ «Авиапарк», ул. Крылатская, д. 23.
- «МосГорСервис» – несколько пунктов выдачи в разных районах.
Многофункциональные центры (МФЦ)
В МФЦ можно подать заявление на полис ОМС, получить справку о регистрации и оформить СНИЛС. Список ближайших МФЦ:
- МФЦ «Тверская», г. Москва, ул. Тверская, д. 12.
- МФЦ «Юго‑Запад», г. Москва, пр‑к Можайский, д. 19.
- МФЦ «Восточный», г. Москва, ул. Восточная, д. 5.
Оформление онлайн через личный кабинет
С 1 января 2023 г; полисы ОМС выдаются в электронном виде. Для иностранных граждан процесс выглядит так:
- Зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуги (если ещё нет). При регистрации понадобится СНИЛС (можно получить в процессе).
- В личном кабинете выбрать услугу «Оформление полиса ОМС для иностранного гражданина».
- Загрузить сканы всех требуемых документов (паспорт, ВРП/вид на жительство, справка о регистрации, трудовой договор).
- Подтвердить согласие с условиями страхования и отправить заявку.
- Через 3‑5 рабочих дней в личном кабинете появится цифровой полис (PDF) и QR‑код, который можно показать в любой поликлинике.
Для ускорения обработки рекомендуется предварительно уточнить список документов по телефону горячей линии (см. ниже).
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ТФОМС Москвы | https://www.tfonline.ru/moscow |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑868 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмного отдела ТФОМС | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@tfonline.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуги | gosuslugi.ru |
| Личный кабинет ТФОМС (для страхователей) | tfonline.ru/login |
| Личный приём (запись онлайн) | tfonline.ru/record – выбрать дату и время в удобном пункте выдачи |
График приёма и личный приём
Для большинства пунктов выдачи полисов ОМС действует единый график, но в некоторых отделениях возможны индивидуальные часы приёма.
| Пункт выдачи | График работы | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| Главный офис ТФОМС, ул. Тверская, д. 7 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | Да, запись через онлайн‑форму |
| ТЦ «Веласис», ул. Большая Тульская, д. 1 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | Да, запись по телефону +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел в ЮВАО, ул. Космодамианская, д. 2 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Нет, приём без записи |
Для срочных вопросов (например, потеря полиса) рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑0‑868.
Отделы, отвечающие за оформление полисов
- Отдел регистрации застрахованных лиц – проверка документов и внесение данных в единый реестр.
- Отдел выдачи полисов – печать (в случае необходимости) и отправка электронных полисов;
- Отдел работы с иностранными гражданами – консультирование по особенностям ОМС для нерезидентов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство ТФОМС г. Москва (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС Москвы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, director@tfonline.ru |
| Заместитель директора – отдел работы с иностранными гражданами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetsova@tfonline.ru |
| Начальник отдела регистрации застрахованных | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан о получении полиса ОМС для иностранцев
Ниже – подборка реальных отзывов из сервисов 2ГИС, Яндекс.Карты и официального форума ТФОМС.
- Андрей, 34 г., гражданин Украины (отзыв 2025‑12‑03): «Оформил полис онлайн через Госуслуги, всё заняло 2 дня. Сотрудники МСО «Панацея» помогли собрать недостающие документы, телефон горячей линии отвечал быстро.»
- Мария, 28 г., гражданка России, проживает в Москве с супругом‑инженером из Индии (отзыв 2025‑08‑19): «Пункт в ТЦ «Веласис» – самое удобное место. Персонал вежливый, запись онлайн экономит время. Полис пришёл в виде QR‑кода сразу после подачи заявки.»
- Хуан, 45 г., гражданин Колумбии (отзыв 2024‑11‑07): «Сначала не знал, где получить СНИЛС, но в МФЦ «Тверская» помогли оформить его за один день. После этого в ТФОМС без проблем выдали полис ОМС.»
- Ольга, 52 г., сотрудник ТФОМС (внутренний отзыв 2026‑03‑15): «Мы внедрили автоматическую проверку ВРП через ЕГРН, поэтому процесс стал быстрее. Рекомендуем пользоваться личным кабинетом – без очередей и бумажных форм.»
Общие тенденции: большинство иностранных граждан отмечают быструю обработку онлайн‑заявок и доступность информации по горячей линии. Наиболее частые жалобы – недостаточная информированность о необходимости СНИЛС и разные требования к копиям документов в разных СМО. Поэтому перед визитом рекомендуется уточнить список документов в выбранном пункте.
Краткий чек‑лист для получения полиса ОМС
- Убедиться, что у вас есть паспорт и разрешение на проживание (ВРП/вид на жительство).
- Получить СНИЛС (через МФЦ или онлайн‑сервис «gosuslugi»).
- Собрать подтверждение регистрации по месту жительства в Москве.
- Подготовить трудовой договор (если вы работаете) или справку о доходах.
- Выбрать СМО (например, «Панацея», «Ингосстрах‑М»).
- Записаться на приём через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
- Прийти в выбранный пункт с оригиналами и копиями документов.
- Получить электронный полис (QR‑код) в личном кабинете или распечатать, если нужен бумажный вариант.
После получения полиса вы можете пользоваться бесплатной медицинской помощью в любой поликлинике, участвующей в системе ОМС, предъявив QR‑код или распечатку полиса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Москвы
- Госуслуги – Оформление полиса ОМС для иностранцев
- МСО «Панацея» – горячая линия 8‑800‑200‑0‑868
- 2ГИС – карта пунктов выдачи полисов ОМС
- Яндекс.Карты – отзывы о пунктах выдачи
Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной и качественной медицинской помощи в России. Оформляйте его сразу после получения ВРП или вида на жительство, чтобы избежать перерыва в страховом покрытии.