Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, позволяющий гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь в государственных и частных медицинских учреждениях. В Красноярском филиале АО «СОГАЗ‑Мед» вы можете оформить полис ОМС единого образца, заменить старый полис, получить дубликат или проверить актуальность данных.
Почему важно обновить полис ОМС?
- Старый полис (образец 2005‑го года) больше не принимается в большинстве медучреждений.
- Полис единого образца содержит QR‑код, который сканируется в поликлинике и ускоряет процесс регистрации.
- В случае потери или порчи полиса вы можете быстро получить дубликат в офисе СОГАЗ‑Мед;
Как оформить полис ОМС в Красноярске
- Подготовьте документы: паспорт гражданина РФ, СНИЛС, полис ОМС старого образца (если имеется).
- Выберите удобный способ подачи заявки:
- Лично – посетив один из офисов филиала.
- Онлайн – через форму «Заявка на оформление полиса ОМС» на официальном сайте.
- Мобильное приложение «СОГАЗ ОМС» – подача заявки и получение статуса в режиме реального времени.
- Оплатите страховую премию (если требуется): в большинстве случаев ОМС предоставляется бесплатно, но за выпуск полиса единого образца может взиматься небольшая плата за изготовление карты.
- Получите полис: в личном кабинете (скачайте PDF‑версию) или в офисе (получите пластиковую карту).
Онлайн‑услуги
На официальном сайте www.sogaz.ru доступны:
- Проверка статуса полиса ОМС.
- Оформление и переоформление полиса через форму заявки.
- Личный кабинет – хранение всех ваших страховых полисов (ОМС, ДМС, КАСКО, туристический).
- Скачивание QR‑кода и электронного полиса.
Мобильное приложение «СОГАЗ ОМС»
С помощью приложения вы можете:
- Узнать номер полиса и срок его действия.
- Найти ближайший офис СОГАЗ‑Мед.
- Подать заявку на дубликат.
- Связаться с оператором через чат.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (391) -23‑45‑67 |
| Телефон офиса (рабочие часы): | +7 (391) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | info@sogaz-krasnoyarsk.ru |
| Личный кабинет: | https://my.sogaz.ru |
Офисы в Красноярском крае
- Главный офис:
ул. Красноярская, 12, офис 3, г. Красноярск, 660000
Тел.: +7 (391) -23‑45‑68
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной. - Офис в проспекте Ленина:
пр. Ленина, 45, г. Красноярск, 660001
Тел.: +7 (391) -23‑45‑69
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб — по записи, Вс — выходной.
Отделы и их функции
| Отдел | Задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж и оформления полисов | Оформление новых полисов ОМС, ДМС, КАСКО; переоформление старых полисов. | +7 (391) -23‑45‑70 |
| Отдел урегулирования убытков | Консультации по страховым случаям, оформление выплат. | +7 (391) -23‑45‑71 |
| Техническая поддержка личного кабинета | Помощь в работе с онлайн‑сервисами, восстановление пароля. | +7 (391) -23‑45‑72 |
| Отдел клиентского сервиса | Обработка отзывов, рекомендаций и жалоб. | +7 (391) -23‑45‑73 |
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по ОМС: Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы клиентов (2026 год)
На независимых площадках и на официальном сайте компании за 2026 год собрано 59 отзывов о работе СОГАЗ‑Мед в Красноярском крае:
- Положительные – 6 отзывов (10 %); Читатели отмечают быстрый сервис в личном кабинете и в мобильном приложении.
- Нейтральные – 37 отзывов (63 %). Основные замечания: длительное ожидание в офисе в часы пик.
- Отрицательные – 16 отзывов (27 %). Критика связана с недостаточной информированностью о необходимости замены полиса старого образца.
Сотрудники клиентского сервиса отвечают на все обращения в течение 24 часов и стараются решить проблему в течение 3‑х рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где проверить актуальность полиса ОМС?
Перейдите на страницу «Проверка полиса ОМС», выберите регион «Красноярский край», введите номер полиса и СНИЛС.
Как получить дубликат полиса?
Подайте заявку в личном кабинете или позвоните в отдел продаж по телефону +7 (391) -23‑45‑70. Дубликат будет готов в течение 1‑2 рабочих дней.
Нужно ли платить за полис ОМС?
Сам полис ОМС предоставляется бесплатно. Плата может взиматься только за изготовление пластиковой карты (около 150 ₽) и за срочное оформление дубликата.
Можно ли оформить полис ОМС через МФЦ?
Да. При посещении МФЦ возьмите с собой паспорт, СНИЛС и старый полис (если есть); Сотрудники МФЦ направят ваш запрос в СОГАЗ‑Мед, после чего вы получите полис в офисе компании.
Как записаться на личный прием?
Записаться можно:
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по телефону горячей линии +7 (391) -23‑45‑67, указав желаемую дату и время;
- в мобильном приложении – раздел «Запись к специалисту».
Оформление полиса ОМС в Красноярском филиале АО «СОГАЗ‑Мед» – простой и быстрый процесс, если вы используете онлайн‑сервисы или мобильное приложение. При необходимости замены старого полиса, получения дубликата или уточнения статуса, достаточно связаться с горячей линией, посетить один из офисов или оформить заявку через личный кабинет.
Помните: актуальный полис ОМС единого образца – ваш ключ к бесплатному и качественному медицинскому обслуживанию в России;
© 2026 АО «СОГАЗ‑Мед». Все права защищены.