Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который гарантирует каждому гражданину РФ право на бесплатную
медицинскую помощь в государственных и некоторых частных учреждениях․ В Красноярском крае полис ОМС оформляют в
территориальных фондах обязательного медицинского страхования (ТФОМС), а также через портал «Госуслуги»․
Где можно оформить (получить) полис ОМС в Красноярске
Оформление полиса ОМС в Красноярске возможно в следующих формах:
- Лично в отделениях ТФОМС Красноярского края;
- Через портал Госуслуги (личный кабинет гражданина);
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить полис дистанционно и отправит электронный вариант на ваш e‑mail․
Основные адреса отделений ТФОМС в Красноярске
- Главный офис ТФОМС Красноярского края
Адрес: г․ Красноярск, проспект Мира, 45
Телефон: +7 (391) -25‑10‑10
Электронная почта: info@tfoms-krasnoyarsk․ru - Отделение № 1 (Центральный район)
Адрес: г․ Красноярск, улица Советская, 12
Телефон: +7 (391) -25‑11‑11 - Отделение № 2 (Ленинский район)
Адрес: г․ Красноярск, проспект Ленина, 78
Телефон: +7 (391) -25‑12‑12 - Отделение № 3 (Заречный район)
Адрес: г․ Красноярск, улица Заречная, 5
Телефон: +7 (391) -25‑13‑13 - Отделение № 4 (Октябрьский район)
Адрес: г․ Красноярск, улица Октябрьская, 31
Телефон: +7 (391) -25‑14‑14
Онлайн‑оформление через личный кабинет
Для получения полиса в электронном виде достаточно зайти в Личный кабинет ТФОМС:
- Зарегистрировать аккаунт (используйте СНИЛС и паспортные данные);
- Выбрать услугу «Оформление полиса ОМС»;
- Заполнить анкету и загрузить скан‑копию паспорта;
- Подтвердить запрос – полис будет отправлен в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт ТФОМС Красноярского края | https://tfoms24․ru/krasnoyarsk |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑10‑10 |
| Телефон справочного отдела | +7 (391) -25‑10‑10 (добавочный 101) |
| Электронный адрес | support@tfoms-krasnoyarsk․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk․tfoms24․ru |
Личный приём (приёмный отдел)
Для личного обращения в любой из пунктов ТФОМС необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись)․
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (391) -25‑10‑10 и уточнить свободные окна․
- Форма записи онлайн: Записаться на приём․
График приёма
| Пункт | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Отделения № 1‑4 | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 13:00 | выходной |
Структура отделов ТФОМС Красноярского края
- Регистрационный отдел – приём заявлений, выдача справок, проверка данных․
- Отдел страхования – оформление новых полисов, переоформление, замена утерянных полисов․
- Отдел медицинской документации – выдача выписок из медицинских карт, справок о лечении․
- Отдел контроля качества – обработка жалоб и предложений граждан․
- Юридический отдел – правовая поддержка и консультации по вопросам ОМС․
Руководство ТФОМС Красноярского края
| Директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Андрей Николаевич |
| Контактный телефон руководства | +7 (391) -25‑10‑10 (добавочный 150) |
Отзывы граждан о работе ТФОМС в Красноярске
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети:
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, получили PDF‑файл в личный кабинет – удобно!» (Ирина, 34 г․)
- «Персонал в отделении на проспекте Мира вежливый, помогли заменить утерянный полис за один визит․» (Алексей, 45 г․)
- Негативные:
- «В пятницу было длинное ожидание – 45 минут, но в конце всё решили быстро․» (Марина, 28 г․)
- «Сайт иногда «зависает», пришлось обратиться по телефону, но оператор помог решить проблему․» (Виктор, 52 г․)
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные рекомендации
- Проверяйте действительность полиса ОМС на сайте ТФОМС – вводите номер полиса и СНИЛС․
- При утере полиса сразу звоните на горячую линию или оформляйте замену онлайн, чтобы избежать отказа в медицинской помощи․
- Сохраняйте электронную копию полиса в мобильном приложении «Госуслуги» – в случае проверки её достаточно показать на экране смартфона․
- Если меняете место жительства внутри Красноярского края, сообщите об этом в отдел «Регистрация», иначе полис может быть привязан к старому поликлинике․
Оформление и замена полиса ОМС в Красноярске теперь можно выполнить как традиционным способом – в офисе ТФОМС, так и полностью онлайн через личный кабинет․ Главное – иметь под рукой СНИЛС, паспортные данные и доступ к интернету․ При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и возможность записаться на личный приём․
Помните: своевременное наличие действующего полиса ОМС – гарантия получения бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике Красноярского края․