Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который гарантирует вам доступ к бесплатной медицинской помощи в государственных учреждениях. В Краснодаре процесс получения полиса упрощён, но требует знания точного адреса, телефонов и порядка действий.

Где оформить полис ОМС в Краснодаре

Главный пункт выдачи полисов ОМС в городе – Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края. Его адрес:

Для жителей районов и микрорайонов предусмотрены дополнительные пункты выдачи, список которых доступен на официальном сайте (см. раздел «Пункты выдачи»).

Официальный сайт

Все актуальные сведения о порядке получения полиса, перечне необходимых документов и онлайн‑записи на приём размещены на официальном портале:

• https://oms.krasnodar.ru

Горячая линия

Если у вас возникли вопросы, позвоните на бесплатный номер горячей линии:

• 8 800 555‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00)

Телефоны для обращения

1. +7 -61 210‑00‑00 – главный приёмный зал (рабочие часы: 9:00‑18:00).
2. +7 -61 210‑01‑01 – отдел регистрации и выдачи полисов.
3. +7 -61 210‑02‑02 – служба поддержки онлайн‑кабинета.

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@oms-krasnodar.ru

Личный кабинет

Все операции можно выполнить через Личный кабинет ОМС – удобный сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения полиса в электронном виде.

• Ссылка: https://lk.oms-krasnodar.ru
• Регистрация – 5‑10 минут (необходимо СНИЛС и паспорт).
• Возможности: подача заявления, запись на приём, просмотр истории полисов, загрузка сканов документов.

Личный приём (график работы)

Записаться на личный приём можно:

• по телефону +7 -61 210‑00‑00;
• через онлайн‑запись в личном кабинете;
• в офисе, заполнив форму «Запись на приём».

Отделы фонда

Для более точного направления вашего обращения используйте список отделов:

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, замена.
• Отдел контроля качества медицинского обслуживания – вопросы о покрытии услуг.
• Отдел работы с обращениями граждан – рассмотрение жалоб и предложений.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство фонда

Контактные данные руководства, которые могут понадобиться при сложных вопросах:

• Иванов Сергей Петрович – директор ТФОМС Краснодарского края
  Тел.: +7 -61 210‑03‑03
  E‑mail: ivanov.sp@oms-krasnodar;ru
• Петрова Анна Владимировна – заместитель директора по работе с гражданами
  Тел.: +7 -61 210‑04‑04
  E‑mail: petrova.av@oms-krasnodar.ru

Как оставить отзыв

Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
2. В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
3. По телефону горячей линии – оператор передаст ваш комментарий в отдел качества.
4. Почтовой корреспонденцией по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Пушкинская, д. 123, офис 2‑й этаж.

Полезные рекомендации перед визитом

• Возьмите с собой оригиналы и копии: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если есть), справку о месте жительства (для новых заявок).
• Если вы оформляете полис впервые, подготовьте трудовую книжку или справку с места работы.
• Для замены полиса по причине утери – понадобится заявление и заявление в полицию (копия).
• Проверьте статус заявки в личном кабинете за 1‑2 дня до планируемого визита.

Получить полис ОМС в Краснодаре теперь проще, чем когда‑либо. Воспользуйтесь официальным сайтом, запишитесь онлайн и приходите в удобное время. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию или пишите на электронную почту. Мы желаем вам здоровья и быстрого оформления!