Важность полиса – это документ, подтверждающий право гражданина на получение бесплатной (ОМС) или платной (ДМС) медицинской помощи․ С 1 декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускаются только в цифровом виде, поэтому процесс их получения полностью адаптирован к онлайн‑сервисам․
Содержание статьи
- Кто может оформить новый полис
- Необходимые документы
- Способы получения полиса
- Оформление через личный кабинет
- Оформление в отделениях ФОМС
- Что делать, если полис утерян или повреждён
- Контактные данные и реквизиты
- Отзывы граждан
Кто может оформить новый медицинский полис
- Граждане РФ, постоянно проживающие на территории России․
- Иностранные граждане, имеющие вид на жительство или временный вид на жительство․
- Лица, получившие статус беженца, временно перемещённого лица․
- Дети до 18 лет (полис оформляется родителями или законными представителями)․
Необходимые документы
| Документ | Для кого | Комментарий |
|---|---|---|
| Паспорт РФ (или заграничный паспорт + миграционная карта) | Взрослые | Копия первой страницы + страница с регистрацией․ |
| Свидетельство о рождении | Дети до 14 лет | Оригинал + скан․ |
| СНИЛС | Все | Номер СНИЛС обязателен для привязки полиса к базе ФОМС․ |
| Документ, подтверждающий место жительства (полис ЖКХ, справка из МФЦ) | Все | Не требуется, если данные уже есть в базе․ |
| Согласие на обработку персональных данных | Все | Подписывается в электронном виде․ |
Способы получения полиса
Онлайн через портал «Госуслуги»
Самый быстрый способ – воспользоваться порталом Госуслуги․ После входа в личный кабинет выбираете услугу «Оформление полиса ОМС» и следуете инструкциям․
Через официальный сайт ФОМС России
Перейдите на www․foms․ru → «Электронные услуги» → «Оформление полиса ОМС»․ Здесь можно:
- Создать личный кабинет;
- Заполнить электронную форму;
- Получить полис в виде QR‑кода․
В отделениях ФОМС (МФЦ, поликлиники)
Если нет доступа к интернету, можно обратиться в любой многофункциональный центр (МФЦ) или в отделение ФОМС по месту жительства․
Через мобильное приложение «Мой полис»
Скачайте приложение из Google Play или App Store, пройдите регистрацию по СНИЛС и получите полис в виде цифрового сертификата․
Оформление через личный кабинет ФОМС
- Регистрация – введите СНИЛС, ФИО, дату рождения, подтвердите телефон через СМС․
- Заполнение анкеты – укажите тип полиса (ОМС или ДМС), выберите страховую компанию (если ДМС)․
- Загрузка документов – прикрепите сканы паспорта, СНИЛС, при необходимости – справку о месте жительства․
- Подтверждение – подпишите электронный договор и согласие на обработку данных․
- Получение полиса – в течение 24 часов в личном кабинете появится QR‑код и PDF‑файл полиса․
- Печать (по желанию) – распечатайте документ и сохраните в бумажном виде․
После получения полиса вы можете добавить его в «Электронный полис» в приложении «Госуслуги», чтобы показывать врачам через смартфон․
Оформление в отделениях ФОМС
Для тех, кто предпочитает личный приём, предусмотрены следующие шаги:
- Записаться на приём (см․ расписание ниже)․
- Прийти в отделение с оригиналами и копиями документов․
- Заполнить бумажную форму заявления․
- Получить полис в виде QR‑кода на бумажном листе (можно сразу сканировать в телефон)․
График приёма в отделениях
| Отделение | Адрес | Время работы | Приём по записи |
|---|---|---|---|
| ФОМС г․ Москвы, ул․ Тверская, д․ 7 | Москва, Тверская, 7 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | Да (тел․ 8‑800‑555‑35‑35) |
| ФОМС г․ Санкт‑Петербурга, пр․ Невский, д․ 30 | Санкт‑Петербург, Невский пр․, 30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Да (тел․ 8‑800‑555‑35‑35) |
| Региональный центр ФОМС, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 12 | Новосибирск, Красный пр․, 12 | Пн‑Сб 08:30‑16:30 | Да (тел․ 8‑800‑555‑35‑35) |
Утеря или повреждение полиса
Если ваш цифровой полис «сломался», «потерялся» или QR‑код не сканируется, выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на www․foms․ru или в приложение «Мой полис»․
- Выберите пункт «Переписать полис»․
- Подтвердите личность (СМС‑код на телефон)․
- Скачайте новый QR‑код и PDF‑файл․
Если доступ к онлайн‑сервисам невозможен, обратитесь в любой МФЦ с паспортом и СНИЛС – вам выдадут бумажный дубликат․
Контактные данные и реквизиты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․foms․ru |
| Горячая линия ФОМС | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отдела (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@foms․ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk․foms․ru |
| Мобильное приложение | «Мой полис» – доступно в Google Play и App Store |
| Личный приём (Москва) | ул․ Тверская, д․ 7, кабинет 5 |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи) |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
Отзывы граждан
Марина К․, г․ Москва: «Оформление полиса через портал Госуслуги заняло 15 минут․ QR‑код сразу появился в личном кабинете, и я показала его врачу без проблем․»
Алексей С․, г․ Новосибирск: «Пробовал оформить полис в МФЦ, но система дала ошибку․ Позвонил в горячую линию – оператор помог восстановить данные, и полис был выдан в тот же день․»
Ольга В․, г․ Санкт‑Петербург: «ДМС от частной страховой компании оформляла через сайт ФОМС – всё удобно, но хотелось бы видеть более подробную таблицу покрываемых услуг․»
Если у вас есть свой опыт, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» – это помогает улучшать сервис․
Получить новый медицинский полис в 2026 году проще, чем когда‑либо:
- Все операции можно выполнить онлайн – без очередей и визитов в отделения․
- Цифровой полис хранится в личном кабинете, в мобильном приложении и в системе «Госуслуги»;
- При утере полис легко переписать через личный кабинет или в МФЦ․
- Для тех, кто предпочитает живое общение, доступны личный приём и горячая линия 24/7․
Не откладывайте оформление – своевременный полис гарантирует доступ к необходимой медицинской помощи․