С декабря 2022 года в России полностью перешли на выпуск полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) в цифровом виде. Теперь каждый гражданин может получить полис нового образца, не выходя из дома, через единый портал государственных услуг — gosuslugi.ru. В статье подробно описана процедура оформления, необходимые документы, способы контроля статуса заявки и контакты для получения помощи.

Что такое полис нового образца ОМС?

Полис ОМС нового образца — это электронный документ, который подтверждает право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. Он хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги» и может быть предъявлен в любой поликлинике, больнице или аптеке через QR‑код.

Почему переход на цифровой полис?

• Уменьшение бумажного документооборота;
• Быстрый доступ к полису в любой момент и в любой точке страны;
• Снижение риска потери или повреждения бумажного полиса;
• Упрощённый контроль за актуальностью данных (автоматическое обновление при изменении места жительства, статуса и т.д.).

Пошаговая инструкция оформления полиса через «Госуслуги»

1. Регистрация и вход в личный кабинет
   • Перейдите на gosuslugi.ru.
   • Нажмите «Войти» → введите логин (телефон, СНИЛС или ИНН) и пароль.
   • Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям (подтверждение по СМС, загрузка скан‑копий паспорта).
2. Выбор услуги «Оформление полиса ОМС»
   • В строке поиска введите «полис ОМС».
   • В результатах выберите услугу «Оформление полиса обязательного медицинского страхования (новый образец)».
3. Заполнение заявления
   • Укажите ФИО, СНИЛС, дату рождения, пол.
   • Выберите регион и поликлинику, где планируете получать медицинскую помощь.
   • Укажите актуальный адрес регистрации (при смене адреса система предложит обновить данные).
4. Загрузка необходимых документов
   • Скан‑копия паспорта (страница с фото и данными).
   • СНИЛС (если отличается от данных в профиле).
   • Документ, подтверждающий право на льготы (если применимо).
5. Проверка и отправка заявки
   • Тщательно проверьте введённые данные.
   • Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система выдаст номер обращения.
6. Ожидание обработки
   • Стандартный срок обработки – до 5 рабочих дней.
   • Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои обращения».
7. Получение полиса
   • После одобрения полис появится в вашем личном кабинете.
   • Скачайте PDF‑версию или используйте QR‑код для предъявления в медучреждениях.

Какие документы нужны?

Как проверить статус заявки?

В личном кабинете перейдите в раздел «Мои обращения». Там будет отображён текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Отказано». При изменении статуса вы получите push‑уведомление и СМС‑сообщение.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис, если я живу за границей?

Да, но необходимо указать адрес временного пребывания в России и предоставить копию миграционной карты.

Что делать, если полис не появился в личном кабинете после одобрения?

Свяжитесь со службой поддержки (см. раздел «Контакты») и уточните номер обращения.

Можно ли изменить выбранную поликлинику после подачи заявки?

Да, в течение 24 часов после отправки заявки можно изменить поликлинику в разделе «Мои обращения».

Контакты для обращений

Полезные ссылки

• Инструкция по оформлению полиса ОМС (оф. сайт)
• Министерство здравоохранения РФ
• Пенсионный фонд России – информация о льготах