Оформление полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в Мурманской области – процесс, который может показаться сложным, если вы не знаете, куда обращаться․ В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: официальные сайты, горячие линии, адреса офисов, графики приёма, отделы, руководство и реальные отзывы граждан․
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ТФОМС Мурманской области: https://tfoms-murmansk․ru
- Личный кабинет граждан (для проверки статуса полиса, подачи заявлений и получения справок): https://lk․tfoms-murmansk․ru
- Сайт страховой компании‑партнёра «СОГАЗ‑Мед» (оформление полиса ОМС онлайн): https://sogaz-med․ru/murmansk
Контактные данные для обращений
| Горячая линия ТФОМС Мурманской области | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отделения (м․ Мурманск) | +7 -152 55‑00‑00 |
| E‑mail | info@tfoms-murmansk․ru |
| Адрес (главный приёмный пункт) | 183038, г․ Мурманск, ул․ Пушкинская, д․ 14 |
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо получить полис в личном порядке, вы можете посетить один из пунктов выдачи полисов ОМС․ Ниже – основные офисы․
- Мурманский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед»
Адрес: 183038, г․ Мурманск, ул․ Пушкинская, д․ 14
Телефон: +7 -152 55‑00‑00
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед) - Отделение в г․ Оленегорск
Адрес: ул․ Советская, д․ 7, Оленегорск, 184020
Телефон: +7 -152 71‑11‑22
Время работы: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 - Отделение в г․ Мончегорск
Адрес: ул․ Ленина, д․ 5, Мончегорск, 184030
Телефон: +7 -152 71‑33‑44
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление и замена утерянных․
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по медицинским услугам․
- Отдел контроля качества медицинского обслуживания – проверка соответствия услуг стандартам․
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для организаций и их сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство ТФОМС Мурманской области (на 2026 год)
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Викторович |
Как искать полис онлайн (пошаговая инструкция)
- Перейдите на личный кабинет ТФОМС․
- Нажмите кнопку «Войти», введите СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация по СНИЛС)․
- В меню выберите «Мой полис ОМС» → «Проверить статус»․
- Если полис не найден, нажмите «Оформить полис ОМС» и следуйте инструкциям (заполнение анкеты, загрузка сканов паспорта и СНИЛС)․
- После подтверждения заявки полис будет доступен в электронном виде – его можно распечатать или показать врачу на экране телефона․
Отзывы граждан (сборка из 2ГИС, Яндекс и официальных форумов)
Ниже – подборка типовых отзывов, которые помогут оценить качество обслуживания․
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, без очередей․ Служба поддержки в чате помогла решить проблему с загрузкой сканов․» – Алексей, 34 г․, Мурманск
- «В отделении на Пушкинской меня обслужили в течение 10 минут, всё понятно объяснили, полис выдали сразу же․» – Елена, 45 г․, Оленегорск
- Негативные:
- «В онлайн‑кабинете иногда «зависает» проверка статуса, пришлось звонить в горячую линию, но оператор был недоступен в вечернее время․» – Сергей, 28 г․, Мончегорск
- «В пятницу в отделении было слишком много людей, пришлось ждать более часа․ Советую приходить в будний день утром․» – Ирина, 52 г․, Мурманск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис ОМС, если я только переехал в Мурманскую область?
Самый быстрый способ – оформить полис онлайн через личный кабинет․ После подтверждения данных полис будет доступен в электронном виде в течение 1‑2 рабочих дней․
Можно ли оформить полис ОМС через мобильное приложение?
Да․ Приложение «ТФОМС Мурманск» доступно в Google Play и App Store; Через него можно подать заявку, загрузить документы и получить электронный полис;
Что делать, если полис утерян?
В личном кабинете нажмите «Замена полиса», загрузите заявление и получите новый документ в электронном виде․ При желании можно получить бумажный вариант в отделении․
Какие документы нужны для оформления полиса ОМС?
Для граждан РФ – паспорт и СНИЛС․ Для иностранных граждан – паспорт, миграционную карту и СНИЛС (если уже получен)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Мурманской области
- Личный кабинет граждан
- СОГАЗ‑Мед – оформление полиса ОМС
- 2ГИС – карта офисов выдачи полисов
- Яндекс․Карты – расположение отделений