ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный вид страхования для всех владельцев транспортных средств в России․
В Волгоградской области оформление полиса можно выполнить полностью онлайн через официальный портал
https://osago․volgоград․ру․ На сайте вы сможете:
- Рассчитать стоимость полиса по данным вашего автомобиля;
- Оформить и оплатить полис в режиме 24/7;
- Получить электронный полис и распечатать его;
- Внести изменения в уже оформленный полис (добавление/удаление водителей, изменение срока действия и т․д․);
- Отследить статус заявки и получить консультацию от специалистов․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оформлению, оплате или обслуживанию полиса, вы можете связаться с нами несколькими способами․
Официальный сайт
https://osago․volgоград․ру
Горячая линия
8 (8442) -5‑55‑55 – круглосуточно, без ожидания;
Номера телефонов
- Для физических лиц – 8 (8442) -5‑55‑55 (с 08:00 до 23:00)․
- Для юридических лиц – 8 (8442) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00, будние дни)․
- Служба поддержки онлайн‑чата – 8 (8442) -5‑55‑57 (в рабочие часы)․
Электронный адрес
support@osago․volgograd․ru – ответы в течение 2‑х рабочих часов․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://osago․volgоград․ру/cabinet;
- Введите ваш ИНН/СНИЛС и номер полиса (если уже есть);
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС․
В личном кабинете доступны функции:
- Просмотр и скачивание электронного полиса;
- Оплата/переплата полиса;
- История всех операций;
- Подать заявку на изменение условий полиса;
- Получить справку о страховом случае․
Личный прием (личный кабинет) – график и адреса
График приёма в офисах
| Отдел | Адрес | Время работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | ул․ Пушкинская, 12, г․ Волгоград | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8 (8442) -5‑55‑55 |
| Отдел в ТЭЦ | пр․ Строителей, 45, г․ Волгоград | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | 8 (8442) -5‑55‑56 |
| Отдел в ТЦ «Галактика» | ул․ Советская, 8, г․ Волгоград | Ср‑Сб 09:00‑16:00 | 8 (8442) -5‑55‑57 |
Запись на личный приём онлайн
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться через Личный кабинет:
- Войдите в кабинет;
- Выберите раздел «Записаться на приём»;
- Укажите желаемый офис и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS․
Отделы
- Отдел продаж и расчёта тарифов – консультации по стоимости полиса, расчёт премии․
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при ДТП, оформление заявлений․
- Отдел технической поддержки – вопросы по работе сайта и личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, разъяснение условий договора․
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для автопарков․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8442) -5‑55‑10 | ivanov@osago․volgograd․ru |
| Заместитель директора по продажам | Петрова Елена Владимировна | 8 (8442) -5‑55‑11 | petrova@osago․volgograd․ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8442) -5‑55‑12 | smirnov@osago․volgograd․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями после оформления полиса онлайн․
- Алексей К․ : «Оформил ОСАГО за 5 минут, всё понятно, платёж прошёл мгновенно․ Спасибо за удобный личный кабинет!»
- Марина С․ : «Позвонила в горячую линию, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог изменить данные водителя․ Очень довольна сервисом․»
- ООО «Транспорт-Волгоград» : «Для нашего автопарка важна возможность оформлять несколько полисов одновременно․ Онлайн‑платформа полностью справилась, экономия времени – 30 %!»
- Дмитрий Л․ : «Сначала боялся, что онлайн‑страховка будет сложной, но всё оказалось проще, чем в офисе․ Подтверждение пришло на email, распечатал и в путь!»
Все необходимые сервисы (расчёт, оплата, личный кабинет, поддержка) доступны 24/7 через официальный сайт https://osago․volgоград․ру․ При необходимости вы всегда можете обратиться в любой из офисов, позвонить на горячую линию или написать на электронную почту․