ОСАГО (обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств) – обязательный полис, который должен иметь каждый владелец автомобиля в России.
Запись по заявлению – это способ оформить полис, отправив страховой компании официальное заявление (запрос) в электронной или бумажной форме. Ниже представлена полная пошаговая инструкция, а также все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.

Что такое «запись по заявлению»?

Запись по заявлению – это процесс подачи официального запроса на заключение договора ОСАГО. Заявление может быть:

• отправлено через личный кабинет на сайте страховой компании;
• заполнено в онлайн‑форме на портале Госуслуги;
• отправлено по электронной почте в виде сканированного документа;
• подано в офис страховой компании лично (бумажный вариант).

После получения заявления страхователь получает электронный полис E‑ОСАГО, который имеет ту же юридическую силу, что и бумажный документ.

Какие документы нужны для подачи заявления?

1. Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Водительское удостоверение (копия первой страницы).
3. Свидетельство о регистрации ТС (копия).
4. Технический паспорт (ПТС) – копия первой и второй страниц.
5. СНИЛС (для расчёта коэффициента бонус‑малыш).
6. Скан‑копия заявления (шаблон можно скачать с сайта страховой компании).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG и иметь читаемый размер (не менее 300 dpi).

Пошаговая инструкция по оформлению ОСАГО «по заявлению»

Шаг 1. Регистрация в личном кабинете

Перейдите на официальный сайт СК «Сбербанк Страхование».
Нажмите кнопку «Личный кабинет» → «Регистрация».
Укажите адрес электронной почты и придумайте пароль.
Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на почту.

Шаг 2. Заполнение заявления

В личном кабинете выберите раздел «ОСАГО → Оформить полис». Появится онлайн‑форма «Заявление на страхование ОСАГО». Заполняйте поля, учитывая подсказки:

• Данные владельца – ФИО, паспорт, СНИЛС.
• Данные транспортного средства – марка, модель, VIN, гос. номер.
• Срок страхования – обычно 1 год, но можно выбрать более короткий период.
• Коэффициент бонус‑малыш (КБМ) – вводится автоматически после ввода СНИЛС.

Шаг 3. Прикрепление сканов

Загрузите сканы всех требуемых документов (см. пункт 2). Система проверит их корректность и выдаст предупреждения, если что‑то не распознано.

Шаг 4. Выбор способа оплаты

Оплатить полис можно:

1. Картой онлайн (Visa/MasterCard, МИР).
2. Через Сбербанк Онлайн (по QR‑коду).
3. С помощью банковского перевода (реквизиты указаны в личном кабинете).

Шаг 5. Подтверждение и получение полиса

После успешной оплаты система автоматически генерирует электронный полис E‑ОСАГО и отправляет его на указанный e‑mail. Полис также будет доступен в разделе «Мои полисы» личного кабинета.

Шаг 6. Печать (по желанию)

Если нужен бумажный вариант, распечатайте полученный PDF‑файл и подпишите его в двух экземплярах (для себя и для ГИБДД).

Как оформить ОСАГО через портал «Госуслуги»

Если у вас уже есть учетная запись на Госуслуги, то процесс выглядит так:

1. Войдите в личный кабинет Госуслуг.
2. В разделе «Страхование» выберите «Оформить ОСАГО».
   (Система автоматически подскажет ближайших страховых партнёров).
3. Заполните форму заявления, загрузите сканы документов.
4. Выберите страховую компанию (например, СК «Сбербанк Страхование»).
5. Оплатите полис через сервис «Оплата услуг».
6. Электронный полис будет отправлен на ваш e‑mail и появится в личном кабинете Госуслуг.

Как подать заявление по почте или в офисе

Для тех, кто предпочитает традиционный способ, можно отправить заявление в бумажном виде:

• Скачайте бланк заявления с сайта страховой компании.
• Заполните его от руки, подпишите.
• Приложите копии всех требуемых документов.
• Отправьте в отдел обслуживания клиентов (адрес ниже) заказным письмом с уведомлением о вручении.
• После получения заявления вам позвонят для уточнения деталей и оплаты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли оформить ОСАГО без водительского удостоверения?

Нет. В заявлении обязательно указывается номер водительского удостоверения. Если у вас его нет, полис оформить нельзя.

Вопрос: Сколько времени занимает оформление полиса онлайн?

После оплаты полис генерируется автоматически в течение 5‑10 минут. На электронную почту он приходит сразу же.

Вопрос: Как узнать свой коэффициент бонус‑малыш (КБМ)?

КБМ рассчитывается автоматически после ввода СНИЛС. Его можно увидеть в личном кабинете перед оплатой.

Вопрос: Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?

Да. Для изменения данных (например, смена владельца) необходимо подать заявление о внесении изменений в страховую компанию. Это можно сделать через личный кабинет или отправив скан‑копию заявления на e‑mail.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт: https://www.sberbank-insurance.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35

Телефоны региональных офисов:

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Екатеринбург: +7 (343) -55‑66‑77
• Новосибирск: +7 (383) -22‑33‑44

Электронный адрес службы поддержки: support@sberbank-insurance.ru

Личный кабинет: https://www.sberbank-insurance.ru/lk

Личный приём (офисные часы)

Отделы, отвечающие за ОСАГО

• Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь при ДТП.
• Отдел расчёта КБМ – уточнение коэффициентов.
• Юридический отдел – вопросы о расторжении и изменении договора.

Руководство компании (на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна
• Директор службы клиентского обслуживания – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок:

1. «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут, полис пришел на почту сразу после оплаты. Очень удобно, никаких очередей!» – Мария, г. Москва
2. «Служба поддержки помогла быстро исправить ошибку в VIN‑номере, всё решилось в течение часа. Рекомендую!» – Дмитрий, г. Санкт‑Петербург
3. «Платил через Сбербанк Онлайн, полис сразу отобразился в личном кабинете. Удобно и надёжно.» – Елена, г. Екатеринбург
4. «При обращении в офис меня встретил вежливый специалист, помог оформить полис без лишних бумаг. Спасибо!» – Алексей, г. Новосибирск

Запись по заявлению – это простой и быстрый способ оформить обязательное страхование автомобиля без похода в офис. С помощью личного кабинета, портала «Госуслуги» или электронной почты вы получаете полис в течение нескольких минут после оплаты. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или написать на support@sberbank-insurance.ru.

Не откладывайте оформление полиса – своевременное ОСАГО защищает вас и других участников дорожного движения от финансовых последствий ДТП.