ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который
покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате эксплуатации вашего автомобиля.
Оформление полиса стало проще, но всё‑равно важно знать, какие документы и сведения нужны,
а также куда обращаться за помощью.

Какие документы и сведения необходимы

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
2. Водительское удостоверение (если полис оформляется на физическое лицо‑водителя).
3. Свидетельство о регистрации ТС (техпаспорт).
4. Технический паспорт (ПТС) – в случае, если он отличается от свидетельства о регистрации.
5. ИНН (для юридических лиц).
6. Электронная почта – для получения полиса в электронном виде.
7. Номер телефона – для связи и подтверждения данных.
8. Сведения о предыдущем полисе ОСАГО (если он был).
9. Выбор страховой суммы – в зависимости от региона и категории ТС.

Этапы оформления нового ОСАГО

• Подготовка документов – собрать все перечисленные выше бумаги.
• Выбор страховой компании – сравнить тарифы, условия и репутацию.
• Заполнение заявления – онлайн в личном кабинете или в офисе компании;
• Оплата полиса – банковской картой, онлайн‑переводом или в кассе.
• Получение полиса – в электронном виде (PDF) или в бумажном виде.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Для большинства страховых компаний основной источник информации – их официальный сайт.
Например, у компании «Росгосстрах» это https://www.rgs.ru.

Горячая линия

Для оперативных вопросов можно звонить на горячую линию:

• 📞 8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• support@rgs.ru

Личный кабинет

Все операции с полисом удобно выполнять в личном кабинете на сайте компании:

• https://my.rgs.ru – вход по логину и паролю;

Личный приём (офисные визиты)

Если предпочитаете оформить полис лично, можете посетить любой из офисов компании.

График приёма

Отделы, отвечающие за оформление ОСАГО

• Отдел продаж – консультирует по тарифам и условиям.
• Отдел клиентского сервиса – помогает с документами и решает спорные вопросы.
• Отдел урегулирования убытков – занимается выплатами по страховым случаям.
• Юридический отдел – отвечает за правовую поддержку и разъяснение условий полиса.

Руководство компании

Для более детального понимания структуры компании полезно знать имена руководителей:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по развитию – Смирнова Елена Викторовна
• Главный юрисконсульт – Кузнецов Алексей Николаевич
• Руководитель отдела продаж – Павлова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы о процессе оформления ОСАГО в нашей компании (анонимные):

1. Алексей, 34 г., Москва: «Оформил полис онлайн за 5 минут. Всё понятно, поддержка по телефону помогла уточнить детали.
2. Ирина, 28 г., Санкт‑Петербург: «В офисе меня обслужил менеджер, который подробно объяснил, какие документы нужны. Полис получил сразу в электронном виде.
3. Дмитрий, 45 г., Новосибирск: «Была небольшая проблема с ИНН, но служба поддержки быстро исправила ошибку. Оценка – 5 звёзд.
4. Ольга, 52 г., Екатеринбург: «Горячая линия работает без перебоев, ответы быстрые, цены конкурентные.

Для оформления нового ОСАГО вам понадобится минимум паспорт, свидетельство о регистрации ТС и
электронная почта. Остальные документы зависят от того, оформляете ли вы полис как физическое лицо
или юридическое. Самый удобный способ – воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте,
но при необходимости вы всегда можете обратиться в офисный приём или позвонить на горячую линию.

Если у вас остались вопросы, используйте любые из указанных контактов – мы всегда готовы помочь!