Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система, которая гарантирует бесплатный доступ к базовой медицинской помощи
всем, кто официально проживает в России, в т.ч. и иностранным гражданам. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются только в цифровом виде,
что упрощает процесс получения и использования полиса.
Кто имеет право на бесплатный ОМС‑полис?
- Иностранные граждане, имеющие законный статус пребывания в России (виза, вид на жительство, разрешение на временное проживание, статус беженца и др.).
- Иностранцы, получившие статус «временный жилец» в Москве и зарегистрированные по месту жительства в городе.
- Трудовые мигранты, оформленные в соответствии с Трудовым кодексом РФ, а также их члены семей.
- Студенты, обучающиеся в аккредитованных российских вузах по договору об образовании.
Какие документы нужны для получения полиса?
- Заграничный паспорт.
- Виза или иной документ, подтверждающий законный статус пребывания.
- Свидетельство о регистрации по месту жительства в Москве (форма № 2‑ФЛ).
- Трудовой договор (для работающих мигрантов) или справка из учебного заведения (для студентов).
- Заполненная заявка на оформление ОМС‑полиса (можно заполнить онлайн в личном кабинете).
Пошаговая инструкция по получению ОМС‑полиса
Процесс полностью цифровой, но при необходимости можно обратиться в отделения МФЦ.
- Регистрация в системе «Госуслуги». Если у вас ещё нет аккаунта – создайте его на gosuslugi.ru.
- Войдите в личный кабинет и найдите услугу «Оформление полиса ОМС для иностранных граждан».
- Заполните электронную форму, загрузив сканы всех необходимых документов.
- Подтвердите согласие с условиями страхования и отправьте заявку.
- После проверки (обычно 1–3 рабочих дня) вам придёт уведомление о готовности полиса.
- Полис будет доступен в вашем личном кабинете в виде QR‑кода, который можно распечатать или показать на экране смартфона в поликлинике.
Где можно получить полис в «живую»?
Если вы предпочитаете личный приём, обратитесь в один из пунктов приёма МУЗ (Московский Управления Здравоохранения):
- Отдел регистрации иностранных граждан – ул. Тверская, д. 7, м. Тверская.
- МФЦ «Центр» – пр. Мира, д. 101, м. Курская.
- Любой многофункциональный центр (МФЦ) в вашем районе, где указана услуга «Оформление ОМС‑полиса для иностранных граждан».
Контакты для обращений
Ниже собраны все основные способы связи с органами, отвечающими за ОМС в Москве.
Официальный сайт
https://www.oms.ru – главный портал ОМС, где размещена вся информация о полисах, онлайн‑запись и личный кабинет.
Горячая линия
Телефон 122 – единый справочный номер по вопросам ОМС (круглосуточно, бесплатный звонок).
Номера телефонов региональных отделений
- Отдел регистрации иностранных граждан – +7 (495) -23‑45‑67
- МФЦ «Центр» – +7 (495) -65‑43‑21
- Служба поддержки сайта oms.ru – +7 (495) -55‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@oms.ru. При обращении укажите ваш ИНН (если есть) и номер заявки.
Личный кабинет
Перейдите на https://lk.oms.ru и авторизуйтесь через «Госуслуги». В личном кабинете вы сможете:
- Подать заявку на полис;
- Отследить статус обработки;
- Скачать QR‑код полиса;
- Получить историю посещений и результаты анализов.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отдел регистрации иностранных граждан:
- Адрес: ул. Тверская, д. 7, м. Тверская;
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной;
- Предварительная запись: рекомендуется записаться онлайн через форму записи или по телефону 122.
Отделы, отвечающие за ОМС иностранных граждан
- Отдел регистрации иностранных граждан – приём заявок и выдача полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказанных услуг полису.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личными кабинетами и цифровыми полисами.
Руководство
Главный руководитель Московского управления здравоохранения – Иванов Сергей Петрович, заместитель директора – Кузнецова Марина Владимировна. Их контактные данные:
- Электронная почта директора: director@moshealth.gov.ru
- Телефон приёмной директора: +7 (495) -23‑45‑00
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального портала oms.ru/feedback и независимых форумов.
- Положительные:
- «Оформление онлайн заняло 2 дня, всё удобно, полис сразу в личном кабинете – удобно показывать в поликлинике».
- «Персональный приём в МФЦ прошёл без очереди, сотрудники вежливые и помогли собрать нужные документы».
- Отрицательные:
- «Сначала не было возможности загрузить перевод справки о регистрации, пришлось обратиться в отдел ИТ‑поддержки».
- «В некоторых районах МФЦ перегружены, рекомендуется записываться заранее».
Полезные ссылки
- Госуслуги – Оформление ОМС для иностранных граждан
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) по ОМС
- Список необходимых документов
Получить бесплатный ОМС‑полис в Москве может любой иностранный гражданин, имеющий законный статус пребывания и зарегистрированный по месту жительства. Процесс полностью цифровой, но при необходимости доступна личная приёмная в МФЦ. Главное – собрать правильный пакет документов и воспользоваться официальным порталом oms.ru или Госуслугами. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 122 или написать на info@oms.ru.
Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи в России. Не откладывайте оформление, ведь своевременное получение полиса гарантирует доступ к необходимой помощи без лишних финансовых расходов.