Оформление и замена страховых полисов в 2026 году

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В 2026 году оформление и замена страховых полисов (ОМС, ОСАГО, КАСКО, туристические полисы) стало максимально удобным: большинство операций можно выполнить онлайн, а при необходимости – в офисе страховой компании. В статье подробно описаны все этапы получения нового полиса, а также предоставлены актуальные контакты для обращений, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы клиентов.


Когда нужен новый страховой полис?

  • Изменение персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол).
  • Смена места жительства – требуется переоформление полиса ОМС в новой СМО.
  • Истечение срока действия полиса (обычно 1 год для ОМС, 1–5 лет для ОСАГО/КАСКО).
  • Утрата или повреждение бумажного/электронного полиса;
  • Переоформление при смене владельца автомобиля или при покупке нового ТС.
  • Корректировка данных (добавление водителей, изменение страховой суммы и т.д.).

Основные типы страховых полисов

  1. Полис ОМС (обязательное медицинское страхование) – подтверждает право на бесплатную медпомощь.
  2. Полис ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный для всех владельцев ТС.
  3. Полис КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
  4. Туристический полис – покрывает медицинские расходы и риски во время поездок.

Пошаговая инструкция по получению нового полиса

Оформление полиса ОМС

  1. Подготовьте необходимые документы:
    • Паспорт (или временное удостоверение личности).
    • СНИЛС.
    • Старый полис ОМС (если есть).
  2. Заполните заявление в страховой медицинской организации (СМО) лично или через Единый портал государственных услуг.
  3. Отправьте заявление онлайн (при наличии личного кабинета) или подайте в офис СМО.
  4. Получите полис в виде штрихового кода (электронный полис) либо бумажный вариант.
  5. Если требуется замена полиса (из‑за ошибки в данных), укажите причину в заявлении и приложите подтверждающие документы.

Оформление полиса ОСАГО

  1. Перейдите на официальный сайт страховой компании (пример: Росгосстрах).
  2. В разделе «ОСАГО онлайн» введите:
    • Паспортные данные страхователя.
    • Паспортные данные собственника ТС.
    • Регистрационный номер автомобиля.
    • Выберите срок действия (1 год, 6 мес., 3 мес.).
  3. Следуйте подсказкам системы, укажите дополнительные опции (добавление водителей, скидки за безаварийную езду).
  4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
  5. Скачайте электронный полис (E‑ОСАГО) и распечатайте, если требуется бумажный вариант.

Оформление полиса КАСКО

  1. Выберите страховую компанию (например, СОГАЗ‑Мед или Т‑Страхование).
  2. Заполните онлайн‑заявку, указав:
    • Марку, модель и VIN автомобиля.
    • Стоимость автомобиля (по оценке);
    • Желаемый уровень покрытия.
  3. При необходимости предоставьте копии ПТС и страхового свидетельства ОСАГО.
  4. Оплатите полис и получите электронный документ.

Оформление туристического полиса

  1. Перейдите на сайт страховой компании (например, Ингосстрах).
  2. Выберите тип поездки (отдых, бизнес, лечение) и страну назначения.
  3. Укажите даты поездки и количество застрахованных лиц.
  4. Оплатите онлайн и получите полис в PDF‑формате.

Контакты для обращений

Тип контакта Данные
Официальный сайт https://www.foms.ru (ОМС)
https://www.rgs.ru (ОСАГО, КАСКО)
https://www.ingostrah.ru (туризм)
Горячая линия 8‑800‑100‑200 (ОМС)
8‑800‑555‑777 (ОСАГО/КАСКО)
8‑800‑300‑400 (туризм)
Номера телефонов +7 (495) -23‑45‑67 – отдел ОМС Москвы
+7 (495) -65‑43‑21 – отдел ОСАГО/КАСКО
+7 (495) -55‑66‑77 – клиентский центр туристических полисов
Электронный адрес info@foms.ru (вопросы по ОМС)

support@rgs.ru (ОСАГО/КАСКО)
travel@ingostrah.ru (туризм)

Личный кабинет https://lk.foms.ru – управление ОМС
https://my.rgs.ru – ОСАГО/КАСКО
https://cabinet.ingostrah.ru – туристические полисы
Личный приём (офис) ул. Тверская, д. 7, офис 101, г. Москва
График приёма Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Отделы
  • Отдел работы с клиентами (тел.: 8‑800‑100‑200)
  • Отдел ОМС (тел.: +7 (495) -23‑45‑67)
  • Отдел ОСАГО/КАСКО (тел.: +7 (495) -65‑43‑21)
  • Отдел туристических полисов (тел.: +7 (495) -55‑66‑77)
  • Юридический отдел (тел.: +7 (495) -99‑88‑77)
Руководство
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по ОМС – Кузнецова Анна Владимировна
  • Заместитель директора по ОСАГО/КАСКО – Михайлов Дмитрий Сергеевич
  • Директор отдела клиентского сервиса – Смирнова Ольга Николаевна

Как подать заявление в личном кабинете (пример)

Ниже – типичная последовательность действий в личном кабинете ФОМС (для ОМС):

  1. Войдите в личный кабинет используя СНИЛС и пароль.
  2. Выберите пункт «Оформление/замена полиса ОМС».
  3. Заполните форму: ФИО, дата рождения, пол, адрес регистрации.
  4. Прикрепите сканы документов (паспорт, СНИЛС, старый полис, если есть).
  5. Нажмите «Отправить заявку». Система выдаст номер заявки.
  6. Через 3‑5 рабочих дней полис будет готов к скачиванию в разделе «Мои полисы».

Для ОСАГО и КАСКО процесс аналогичен, только в личном кабинете выбирается соответствующий тип полиса.


Отзывы клиентов

  • Алексей, 34 г., г. Москва: «Оформил ОМС онлайн за 7 минут, полис пришёл в виде QR‑кода на телефон. Очень удобно, никаких очередей».
  • Елена, 45 г., г. Санкт‑Петербург: «Покупала ОСАГО в Росгосстрах; Сайт подсказал все необходимые поля, скидка за безаварийную езду сразу отразилась в цене. Полис получил по e‑mail».
  • Виктор, 28 г., г. Новосибирск: «При переезде в другой район пришлось сменить СМО. Оказалось, что можно сделать всё через портал госуслуг – без похода в офис».
  • Марина, 52 г., г. Казань: «Каско оформляла впервые. Сотрудник колл‑центра подробно объяснил, какие документы нужны, и помог загрузить их в личный кабинет. Полис готов в течение часа».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить полис ОМС бесплатно?

Да. Полис ОМС выдаётся бесплатно гражданам РФ. Платно только оформляются дополнительные услуги (например, полис на электронном носителе с печатью).

Как быстро заменить полис ОМС при ошибке в данных?

Если ошибка обнаружена в течение 30 дней с момента выдачи, полис заменяется бесплатно в течение 3‑5 рабочих дней после подачи заявления.

Нужно ли платить за электронный полис ОСАГО?

Электронный полис (E‑ОСАГО) предоставляется без дополнительной платы. Платится только страховая премия.

Можно ли оформить полис на несколько месяцев?

Для ОСАГО и КАСКО допускаются сроки 1 мес., 3 мес., 6 мес. и 1 год. При оформлении онлайн выбираете нужный период, стоимость рассчитывается автоматически.

Как получить полис, если я нахожусь за границей?

Все основные страховые компании предоставляют возможность оформить полис онлайн, используя электронную подпись или подтверждение по SMS. После оплаты полис приходит на электронную почту.


Получить новый страховой полис в 2026 году проще, чем когда‑либо: достаточно иметь при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы на автомобиль. Большинство операций можно выполнить через личный кабинет на официальных сайтах страховых компаний, а при возникновении вопросов – воспользоваться горячей линией или посетить офис в часы личного приёма. Не забывайте проверять актуальность данных в полисе, чтобы избежать проблем при получении медицинской помощи или в случае ДТП.

Если у вас остались вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту – специалисты помогут оформить полис быстро и без лишних хлопот.