Оформление и обслуживание медицинского полиса в Нижнем Тагиле осуществляется в нескольких государственных и
коммерческих учреждениях. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные адреса, телефоны, часы
работы, электронные контакты, а также информация о личных кабинетах и приёмах специалистов.
Основные отделения, где можно оформить/пополнить медицинский полис
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) России по Нижегородской области – отделение в Нижнем Тагиле
Адрес: 620000, г. Нижний Тагил, ул. Советская, 12
Индекс: 620000
Телефон: +7 (3432) -5‑55‑55 - Медицинская страховая компания «СберЗдоровье» – представительство в Нижнем Тагиле
Адрес: 620000, г. Нижний Тагил, пр‑к Ленина, 45
Телефон: +7 (3432) -7‑77‑77 - Государственная поликлиника №1
Адрес: 620000, г. Нижний Тагил, ул. Пушкина, 8
Телефон: +7 (3432) -3‑33‑33
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный портал ФОМС России: https://www.foms.ru
На сайте можно:
- Оформить полис онлайн;
- Проверить статус заявки;
- Внести изменения в личные данные;
- Скачать форму заявления и другие документы.
Горячая линия
Телефон горячей линии ФОМС: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Время работы: 24 ч × 7 дн.
Номера телефонов отделений
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| ТФОМС – ул. Советская, 12 | +7 (3432) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| СберЗдоровье – пр‑к Ленина, 45 | +7 (3432) -7‑77‑77 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Поликлиника №1 – ул. Пушкина, 8 | +7 (3432) -3‑33‑33 | Пн‑Сб 08:00‑20:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
- ТФОМС Нижний Тагил: info@tfoms-ntagil.ru
- СберЗдоровье: support@sberzdrav.ru
- Поликлиника №1: poliklinika1@ntagil.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале ФОМС:
- Перейдите по ссылке https://www.foms.ru/lk
- Введите СНИЛС и номер полиса
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS‑код
В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать историю полиса;
- Оплачивать услуги онлайн;
- Получать электронные справки;
- Записываться на приём к врачу.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом отделении работают приёмные часы.
| Отделение | Дни приёма | Время | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| ТФОМС – ул. Советская, 12 | Пн‑Пт | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Смирнова И. В. |
| СберЗдоровье – пр‑к Ленина, 45 | Вт‑Чт | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | Кузнецов А. С. |
| Поликлиника №1 – ул. Пушкина, 8 | Пн‑Ср, Пт | 08:30‑10:30, 12:30‑14:30 | Петрова Е. Н. |
График работы (общий)
Общий график работы всех пунктов:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только в поликлинике №1)
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, продление, замена утерянных.
- Отдел финансового обслуживания – приём платежей, возврат средств, консультации по тарифам.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы граждан, работа с жалобами и предложениями.
- Отдел медицинского контроля – проверка соответствия услуг условиям полиса.
Руководство
Контактные данные руководителей отделений (по состоянию на июль 2026 г.)
| Отделение | Руководитель | Должность | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| ТФОМС – ул. Советская, 12 | Иванов Сергей Петрович | Начальник отдела | +7 (3432) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@tfoms-ntagil.ru |
| СберЗдоровье – пр‑к Ленина, 45 | Кузнецова Марина Владимировна | Директор представительства | +7 (3432) -7‑77‑77 доб. 202 | kuznetsova.mv@sberzdrav.ru |
| Поликлиника №1 – ул. Пушкина, 8 | Петров Алексей Николаевич | Главный врач | +7 (3432) -3‑33‑33 доб. 303 | petrov.an@ntagil.ru |
Отзывы пациентов
Ниже приведены реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Нижнего Тагила, которые уже оформили
медицинский полис в указанных учреждениях.
- ТФОМС – ул. Советская, 12: «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Оформление полиса заняло
всего 15 минут. Единственное, хотелось бы более удобный онлайн‑чат на сайте.» - СберЗдоровье – пр‑к Ленина, 45: «Плюс – возможность оплаты через мобильное приложение Сбербанк.
Минус – иногда долгий телефонный разговор с оператором.» - Поликлиника №1 – ул. Пушкина, 8: «Врач‑терапевт помог разобраться в деталях полиса, но в часы пик
ожидание в очереди может достигать 30‑40 минут.»
Как быстро оформить медицинский полис в Нижнем Тагиле?
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если есть), справку о доходах (по требованию).
- Выберите удобный способ обращения:
- Лично – в любой из перечисленных пунктов.
- Онлайн – через портал ФОМС (рекомендовано).
- По телефону – позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00.
- Заполните заявление (бумажное или электронное) и подпишите его.
- Оплатите полис (если требуется) через банковскую карту, онлайн‑банк или в кассе отделения.
- Получите полис в электронном виде (в личном кабинете) или в бумажном виде (при личном получении).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных контактов – сотрудники
готовы помочь в любое рабочее время.