Самое главное помнить‚ что в 2026 году оформление полиса ОСАГО полностью переходит в онлайн‑режим.
Благодаря официальному сайту «Югория» вы можете оформить‚ оплатить и получить электронный полис в течение нескольких минут‚ не выходя из дома.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.yugoria.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑22
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
- Электронный адрес: support@yugoria.ru
Личный кабинет
Для удобного управления вашими полисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ ИНН‚ номер телефона‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Оформить новый электронный полис ОСАГО.
- Продлить действующий полис.
- Скачать PDF‑версию полиса.
- Отслеживать статус заявки.
- Обращаться в службу поддержки через чат.
Личный приём (офлайн)
Если вам всё‑же необходимо посетить офис‚ вы можете записаться на личный приём через форму «Записаться на приём». Приём проводится в следующих отделах:
- Отдел продаж и оформления полисов – 9:00–18:00 (пн‑пт)
- Отдел урегулирования убытков – 9:30–17:30 (пн‑пт)
- Отдел клиентского сервиса – 10:00–19:00 (пн‑вс)
График приёма
| День недели | Отдел продаж | Отдел урегулирования | Отдел клиентского сервиса |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 9:00–18:00 | 9:30–17:30 | 10:00–19:00 |
| Вторник | 9:00–18:00 | 9:30–17:30 | 10:00–19:00 |
| Среда | 9:00–18:00 | 9:30–17:30 | 10:00–19:00 |
| Четверг | 9:00–18:00 | 9:30–17:30 | 10:00–19:00 |
| Пятница | 9:00–18:00 | 9:30–17:30 | 10:00–19:00 |
| Суббота | — | — | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | — | — | 10:00–16:00 |
Структура компании: отделы
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов‚ разработка тарифов.
- Отдел страховых продуктов – формирование условий полисов‚ включая электронный ОСАГО.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о ДТП‚ расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон‚ чат‚ e‑mail.
- IT‑отдел – поддержка сайта‚ личного кабинета и мобильного приложения.
- Юридический отдел – контроль соответствия законодательству РФ.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@yugoria.ru |
| Директор по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@yugoria.ru |
| Директор по клиентскому сервису | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@yugoria.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Мария П. (Москва) – «Оформление электронного полиса заняло 5 минут‚ всё понятно‚ без очередей. Очень удобно!».
Оценка: ★★★★★ - Сергей Л. (Новосибирск) – «Служба поддержки помогла решить проблему с загрузкой полиса в мобильное приложение. Быстро и вежливо».
Оценка: ★★★★☆ - Анна К. (Санкт‑Петербург) – «Проблема с продлением полиса решилась через личный кабинет‚ но в начале возникли технические трудности. После обращения в чат всё исправили».
Оценка: ★★★★☆
Как оформить электронный полис ОСАГО на сайте «Югория»
- Зайдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
- Выберите пункт «Оформить полис ОСАГО».
- Заполните данные о транспортном средстве (ГРЗ‚ VIN‚ мощность двигателя).
- Укажите тип полиса (полный‚ ограниченный‚ «эконом‑ОСАГО» – для редких поездок).
- Подтвердите расчёт стоимости и выберите способ оплаты (банковская карта‚ онлайн‑банк‚ электронный кошелёк).
- После оплаты система мгновенно генерирует электронный полис в формате PDF и QR‑код‚ который можно сохранить на телефон.
- При необходимости распечатайте полис или покажите QR‑код инспектору.
Важно: электронный полис имеет ту же юридическую силу‚ что и бумажный документ. При проверке в ГИБДД достаточно показать QR‑код или PDF‑файл.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без регистрации в личном кабинете? – Да‚ через форму «Гостевой полис»‚ но в этом случае вы не сможете управлять полисом онлайн.
- Как получить копию полиса‚ если потерял QR‑код? – Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои полисы» и скачайте PDF‑версию.
- Можно ли оформить полис для автомобиля‚ находящегося в другом регионе? – Да‚ полис привязан к транспортному средству‚ а не к месту регистрации владельца.
- Сколько времени занимает проверка данных при онлайн‑оформлении? – Обычно от 1 до 3 минут. При возникновении несоответствий система запросит дополнительные документы.
Контактная форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы‚ которые не покрыты в этой статье‚ заполните форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии.
Спасибо‚ что выбираете «Югория»! Мы делаем процесс страхования простым‚ быстрым и полностью цифровым.