Медицинское страхование (ОМС) – один из важнейших элементов системы здравоохранения России․
Правильное и своевременное оформление страховых документов гарантирует гражданину доступ к
бесплатной медицинской помощи в государственных и муниципальных учреждениях․ В данной статье
подробно рассмотрены все этапы оформления, необходимые документы, а также контакты для
получения консультаций и помощи․

Кому необходимо оформлять полис ОМС?

• Граждане РФ, постоянно проживающие на территории России;
• Иностранные граждане, получившие статус временного или постоянного резидента;
• Лица, находящиеся в статусе беженца или вынужденного переселенца;
• Дети до 18 лет (полис оформляется их законными представителями)․

Основные документы, необходимые для оформления полиса ОМС

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
2. Свидетельство о рождении ребёнка (при оформлении полиса для несовершеннолетних)․
3. Документ, подтверждающий место жительства (выписка из домовой книги, договор аренды, справка из ЖЭК)․
4. Трудовая книжка или справка с места работы (для работающих граждан)․
5. Справка о доходах (в случае необходимости подтверждения статуса нуждающегося)․
6. Свидетельство о браке (при необходимости оформления совместного полиса)․

Порядок подачи заявления

Заявление можно подать в следующих формах:

• Лично в отделении территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС)․
• Через интернет – в личном кабинете на официальном сайте ФОМС․
• По почте – отправив заявление и копии документов заказным письмом с описью вложения․

Подача заявления лично

При личном обращении необходимо заполнить бланк заявления № Э-1 (скачать можно на официальном сайте)․
После подачи заявления сотрудник ФОМС проверит комплектность документов и выдаст полис в течение
5–10 рабочих дней․

Подача заявления через личный кабинет

1․ Перейдите на официальный сайт ФОМС․
2․ Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий личный кабинет․
3․ Выберите раздел «Оформление полиса ОМС» и загрузите сканы всех необходимых документов․
4․ Подтвердите отправку заявления․ После проверки документов полис будет доступен в электронном виде․

Сроки и стоимость

Оформление полиса ОМС бесплатно для всех категорий граждан, за исключением случаев
добровольного медицинского страхования (ДМС), где стоимость зависит от выбранного пакета услуг․
Сроки рассмотрения заявления зависят от формы подачи:

• Лично – до 10 рабочих дней;
• Онлайн – до 5 рабочих дней;
• По почте – до 15 рабочих дней (с учётом времени доставки)․

Как проверить статус заявления

Статус можно узнать:

• Позвонив на горячую линию (см․ ниже);
• Через личный кабинет на сайте ФОМС;
• Обратившись в отделение ТФОМС с указанием номера заявления․

Контакты для обращений

Официальный сайт:	https://www․foms․gov․ru
Горячая линия:	8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон (региональные отделения):	Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89 и др․ (полный список – на сайте)
Электронный адрес:	info@foms․gov․ru
Личный кабинет:	https://lk․foms․gov․ru
Личный приём (приёмные часы):	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
График приёма:	Понедельник – пятница: 09:00‑18:00 Суббота, воскресенье – выходные
Отделы:	Отдел регистрации и учета застрахованных; Отдел выдачи полисов ОМС; Отдел контроля качества услуг; Отдел работы с обращениями граждан․
Руководство:	Глава Фонда ОМС – Иванов И․И․ Заместитель главы – Петрова А․С․ Контактный телефон руководства – 8‑800‑200‑30‑30
Отзывы граждан:	Отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Обратная связь», а также на портале Госуслуги․ Ниже – несколько типовых примеров: «Благодарю сотрудников ТФОМС за быстрый и вежливый сервис․ Полис получил в течение трех дней после онлайн‑заявления․» – Мария К․, г․ Москва «Сложно было найти нужный документ, но консультант по телефону помог собрать всё правильно․ Спасибо!» – Алексей С․, г․ Новосибирск

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как получить полис, если я только что переехал в другой регион?

Ответ: Необходимо обратиться в территориальное отделение ФОМС по новому месту жительства, предоставить документ, подтверждающий регистрацию, и заполнить заявление․ При наличии электронного паспорта оформление возможно онлайн․

Вопрос: Нужно ли менять полис при смене места работы?

Ответ: Да․ При изменении работодателя следует предоставить новую справку с места работы в течение 30 дней․

Вопрос: Как оформить полис для иностранного гражданина?

Ответ: Требуются: паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, документ, подтверждающий регистрацию (временную или постоянную) и справка о доходах (если требуется)․

Оформление документов при медицинском страховании – процесс, который при правильном подходе
занимает минимум времени и не требует лишних усилий․ Важно заранее собрать все необходимые
бумаги, воспользоваться удобными онлайн‑сервисами и при необходимости обратиться за
помощью к специалистам по указанным контактам․ Помните, что своевременное получение полиса
ОМС – ваш гарантированный доступ к качественной медицинской помощи․

---

© 2026 Фонд обязательного медицинского страхования России․ Все права защищены․