Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, которая гарантирует каждому
жителю России бесплатный доступ к базовым медицинским услугам. С декабря 2022 года полисы ОМС выдаются
только в цифровом виде, поэтому важно знать, где и как их оформить.

Что нужно знать о цифровом полисе ОМС

• Полис хранится в личном кабинете на портале Госуслуги или в
  личном кабинете территориального фонда ОМС.
• Для получения полиса достаточно подтвердить факт регистрации по месту жительства и наличие страхового
  стажа (для мигрантов – пятилетний стаж).
• Если полис не найден в системе, его можно оформить в Территориальном фонде ОМС по г. Серпухову или в
  МФЦ.

Шаги для получения полиса ОМС в Серпухове

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Паспорт (для граждан РФ) или иной документ, удостоверяющий личность.
   • Свидетельство о регистрации (прописке) по адресу в Серпухове.
   • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета).
   • Трудовая книжка или справка о стаже (для мигрантов – справка о пятилетнем страховом стаже).
2. Выберите удобный способ оформления:
   • Онлайн через портал «Госуслуги» – самый быстрый способ.
   • Личный кабинет Территориального фонда ОМС Серпухов – альтернативный онлайн‑сервис.
   • Многофункциональный центр (МФЦ) – при личном визите.
   • Поликлиника по месту жительства – в случае необходимости получения справки о страховом стаже.
3. Оформление через «Госуслуги»:
   1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
   2. Выберите раздел «Здоровье» → «Полис ОМС».
   3. Нажмите кнопку «Оформить полис» и загрузите сканы документов.
   4. Подтвердите запрос – полис появится в разделе «Мои полисы» в течение 1‑3 рабочих дней.
4. Оформление через личный кабинет ФФОМС Серпухов:
   1. Перейдите на сайт lk.foms-serpuhov.ru.
   2. Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля (можно создать через «Госуслуги»).
   3. Заполните онлайн‑заявку, прикрепив сканы документов.
   4. После проверки заявка будет одобрена, и полис появится в личном кабинете.
5. Оформление в МФЦ или в отделе ФФОМС:
   • Запишитесь на приём (можно онлайн через mfc.ru или по телефону).
   • Принесите оригиналы и копии документов.
   • Сотрудник проверит данные и выдаст справку о выдаче полиса (цифровой полис будет доступен в личном кабинете).
6. Проверьте статус полиса: зайдите в личный кабинет «Госуслуги» или ФФОМС и убедитесь, что полис активен.

Контакты для обращений

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети:

• Положительные: быстрый онлайн‑процесс, удобный личный кабинет, вежливый персонал при личных визитах.
• Отрицательные: иногда возникают задержки в проверке документов в МФЦ, требуется уточнение по миграционному статусу.
• Рекомендации: заранее подготовьте сканы всех документов, используйте портал «Госуслуги», чтобы избежать очередей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где я могу увидеть свой полис после оформления?

Полис появляется в разделе «Мои полисы» на портале Госуслуги и в личном кабинете ФФОМС Серпухов.

Нужно ли печатать полис?

Печатать полис не требуется – достаточно показать QR‑код на экране смартфона в поликлинике. При необходимости можно распечатать копию для личных целей.

Что делать, если полис не найден в системе?

Свяжитесь с горячей линией 122 или посетите отдел регистрации ФФОМС по адресу ул. Советская, 1. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы.

Можно ли оформить полис ОМС для несовершеннолетних?

Да. Подаётся заявление от имени родителя (законного представителя) с указанием данных ребёнка и копией свидетельства о рождении.

Как получить полис ОМС, если я мигрант?

Необходимо предоставить справку о пятилетнем страховом стаже в России и документ, подтверждающий законный статус пребывания. Оформление производится в отделе работы с мигрантами ФФОМС.