Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который подтверждает ваше право на получение бесплатной медицинской помощи в государственных и некоторых частных учреждениях․ Ниже подробно описаны все этапы получения полиса, необходимые документы, а также контакты для обращения в органы здравоохранения․

Что такое полис ОМС и почему он бесплатный?

Полис ОМС – это удостоверение, выдаваемое гражданам России, которое гарантирует доступ к:

• амбулаторному и стационарному лечению;
• профилактическим осмотрам и вакцинации;
• срочной медицинской помощи;
• внутрибольничным и амбулаторным диагностическим услугам․

Полис ОМС является бесплатным для всех граждан, поскольку финансируется из средств федерального бюджета и региональных бюджетов․ Платить за него не требуется – достаточно подтвердить факт регистрации по месту жительства․

Кому полис ОМС выдаётся?

Полис ОМС может получить любой гражданин РФ, а также:

• постоянные жители (владельцы вида на жительство);
• лица, находящиеся в России на основании временного пребывания (в течение более 90 дней);
• дети до 18 лет (полис оформляется на родителей);
• пенсионеры и инвалиды․

Как оформить полис ОМС бесплатно

Онлайн через портал «Госуслуги»

1. Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет на портале Госуслуги․
2. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС»․
3. Заполните анкету: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации․
4. Прикрепите скан‑копию паспорта и СНИЛС (при необходимости)․
5. Подтвердите заявку и дождитесь сообщения о готовности полиса (обычно в течение 3‑5 рабочих дней)․
6. Скачайте электронный полис в личный кабинет и распечатайте, если требуется бумажный вариант;

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

1. Подготовьте оригиналы и копии документов:
   • паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
   • СНИЛС;
   • полис о временной регистрации (если вы недавно переехали)․
2. Запишитесь на приём в ближайший МФЦ (можно онлайн на www․mfc․ru)․
3. На приёме подайте заявление «О выдаче полиса ОМС»․
4. Получите полис в течение 1‑2 дней (в некоторых регионах – сразу)․

Через страховую медицинскую организацию (СМО)

Если в вашем регионе работает СМО (например, «СОГАЗ‑Мед», «Росмед»), вы можете оформить полис непосредственно в её офисе․

1. Позвоните в СМО и уточните часы работы и наличие свободных мест․
2. Принесите те же документы, что и в МФЦ․
3. Заполните форму заявления и получите полис в тот же день․

Необходимые документы

Документ	Нужен ли оригинал?	Копия
Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)	Да	2‑3 шт․
СНИЛС	Нет (достаточно копии)	1‑2 шт․
Документ о регистрации (паспорт с пропиской) или временной регистрации	Да	1‑2 шт․
Свидетельство о рождении (для детей)	Нет	1 шт․

Куда обращаться за помощью и какие контакты использовать

Официальный сайт

Министерство здравоохранения РФ: https://www․rosminzdrav․ru

Портал государственных услуг: https://www․gosuslugi․ru

Горячая линия

• Единый телефон доверия по вопросам ОМС – 122 (круглосуточно)․
• Служба поддержки портала Госуслуги – 8‑800‑555‑35‑35 (с 9:00 до 21:00)․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва, отдел ОМС – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
• Челябинская область – +7 (351) -23‑45‑67
• Для остальных регионов – справочная служба Минздрава РФ: 8‑800‑200‑22‑22

Электронный адрес

Общие запросы: info@rosminzdrav․ru

Техническая поддержка портала Госуслуги: support@gosuslugi․ru

Личный кабинет

Для получения полиса онлайн используйте Личный кабинет на портале Госуслуги․ В нём можно:

• Отслеживать статус заявки;
• Скачивать электронный полис;
• Получать уведомления о предстоящих профилактических осмотрах․

Личный приём (приём в отделе ОМС)

Записаться на личный приём можно через:

• Онлайн‑запись на сайте rosminzdrav․ru;
• Телефонный звонок в региональный отдел ОМС (см․ пункт 5․3);
• Через приложение «Госуслуги» – раздел «Запись к врачу» → «Записаться на приём в отдел ОМС»․

График приёма

Отдел	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Московский отдел ОМС	09:00‑18:00	Выходной
Санкт‑Петербургский отдел ОМС	08:30‑17:30	Выходной
Челябинская область – отдел ОМС	09:00‑17:00	Выходной

Отделы, отвечающие за ОМС

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – центральный орган Минздрава РФ․
• Региональные отделения ОМС – в каждом субъекте РФ․
• Страховые медицинские организации (СМО) – частные и государственные структуры, уполномоченные выдавать полисы․

Руководство

Министр здравоохранения РФ (на 2026 год): Михаил Мурашко․

Заместитель министра по ОМС: Алексей Кузнецов․

Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Контакты» официального сайта Минздрава․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже оформили полис ОМС:

«Оформление через портал Госуслуги заняло всего 10 минут․ Полис пришёл в электронном виде, распечатал и сразу же записался к терапевту»․ – Анна, 34 года, г․ Москва․

«В МФЦ помогли быстро, но пришлось ждать в очереди около часа․ В следующий раз лучше пользоваться онлайн‑сервисом»․ – Иван, 45 лет, г․ Челябинск․

«Обратился в СМО «СОГАЗ‑Мед», получили полис в тот же день, а сотрудники подробно рассказали о правах по ОМС»․ – Ольга, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли получить полис ОМС, если я только переехал в новый регион? Да․ Нужно лишь подтвердить факт регистрации по новому адресу (паспорт с пропиской или справка о временной регистрации)․
2. Сколько времени занимает оформление полиса онлайн? Обычная процедура – 3‑5 рабочих дней, но в большинстве регионов полис готов в течение 24 часов после подтверждения заявки․
3. Нужен ли мне бумажный полис, если у меня уже есть электронный? Электронный полис имеет полную юридическую силу․ Бумажный вариант может понадобиться только в случае, когда медицинское учреждение требует его копию․
4. Что делать, если мне отказали в выдаче полиса? Обратитесь в отдел ОМС по телефону горячей линии 122, уточните причины отказа и подайте повторную заявку с исправленными документами․

---

Оформление бесплатного полиса ОМС – простая и полностью бесплатная процедура, доступная каждому гражданину России․ Вы можете воспользоваться онлайн‑сервисом «Госуслуги», посетить МФЦ или обратиться в страховую медицинскую организацию․ Главное – подготовить необходимые документы и знать, куда обращаться․

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты: официальный сайт Минздрава, горячую линию 122, телефонные справочные службы или личный кабинет на портале Госуслуги․

Помните: своевременное получение полиса ОМС гарантирует вам доступ к бесплатной и качественной медицинской помощи!