По адресу Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д. 33 расположены офисы крупных страховых медицинских организаций (СМО). Исторически это здание ассоциируется с двумя основными игроками рынка ОМС и ДМС: АО «МСК-МЕД» и Краснодарским филиалом АО СК «СОГАЗ-МЕД». Ниже представлена агрегированная справочная информация для удобства обращений застрахованных лиц.

Общее описание и основные организации

АО «МСК-МЕД» (Межрегиональная страховая компания «МЕД»)

Статус: Акционерное общество, имеющее лицензию Росстрахнадзора на страховую деятельность (в т.ч. медицинское страхование) с 1993 года, перерегистрирована в 2017 году.

ИНН: 2308243472

Основной вид деятельности (ОКВЭД): Страхование медицинское (ОМС, ДМС).

Локализация в здании: Офисы находятся на 1 этаже (по данным справочников организаций).

Краснодарский филиал АО СК «СОГАЗ-МЕД»

Статус: Крупнейшая страховая медицинская компания, входящая в реестр СМО Федерального фонда ОМС;

Функции: Охрана прав застрахованных по ОМС, контроль качества и доступности медицинской помощи, экспертиза случаев недобросовестного оказания помощи, консультирование граждан.

Адрес в реестре: Край Краснодарский, г. Краснодар, ул. Красная, д. 33.

> Важно: Поскольку в одном здании могут находиться разные структурные подразделения или отдельные юридические лица (АО и ООО), при визите уточняйте на информационном стенде или у администратора, в какое именно окно/отделение вам нужно обратится.

Контакты для обращений (Телефоны, Email, Сайты)

Ниже приведены актуальные на контакты для обеих организаций. Рекомендуется использовать официальные сайты для проверки актуальности номеров перед звонком.

АО «МСК-МЕД» (Краснодарский филиал / Офис г. Краснодар)

• Адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, д. 33, 1 этаж.
• Официальный сайт: msk-med.ru (на сайте раздел «Контакты» -> «Филиалы» -> «Краснодарский»)
• Единая горячая линия / Контакт-центр (федеральная): 8-800-200-0-800 (звонок по России бесплатный)
• Телефоны офиса в Краснодаре (справочно):
  • +7 (861) -00-XX-XX (точные добавочные лучше уточнять на сайте или по 8-800)
• Электронный адрес (общий для СМО): info@msk-med.ru (или через форму обратной связи на сайте)

• Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 33 (офисы могут находиться на разных этажах).
• Официальный сайт: sogaz-med.ru (раздел «О компании» -> «Филиалы» -> «Краснодарский край»)
• Единый контакт-центр СОГАЗ-МЕД (Горячая линия ОМС): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
• Телефон филиала в Краснодаре: +7 (861) -22-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Электронная почта филиала: krd@sogaz-med.ru (типовый формат для региональных филиалов)

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного получения услуг (заявление на смену СМО/ЛПУ/врача, отслеживание рассмотрения жалоб, история обращений) используйте личные кабинеты на официальных порталах:

1. АО «МСК-МЕД»: Авторизация на сайте lk.msk-med.ru (или через ЕСИА / Госуслуги). Позволяет: выбрать/сменить поликлинику, врача, подать жалобу на качество медпомощи, заказать дубликат полиса ОМС.
2. АО СК «СОГАЗ-МЕД»: Личный кабинет на lk.sogaz-med.ru. Функционал аналогичен: смена ЛПУ/врача, опрос удовлетворенности, обращения в защиту прав, получение справок.
3. Единый портал ОМС (ФФОМС): oms.gov.ru — для проверки статуса полиса, смены СМО (раз в год) и обращения в территориальный фонд ОМС.

Личный прием граждан и График работы

Внимание: В связи с цифровизацией большинство вопросов решается через Личный кабинет, горячую линию или почту. Личный прием руководства и специалистов проводится по предварительной записи.

Типовой график работы офисов (ул. Красная, 33):

Как записаться на личный прием:

• По телефону горячей линии (8-800…).
• Через форму «Запись на прием» на официальном сайте СМО.
• Через Личный кабинет застрахованного.

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, Полис ОМС (или СНИЛС), документы, подтверждающие суть обращения (направления, чеки, заключения врачей, отказы в госпитализации и т.д.).

Структура отделов (Основные направления работы в офисе)

В офисах по адресу ул. Красная, 33, как правило, представлены следующие функциональные блоки:

• Отдел работы с застрахованными (Фронт-офис): Прием обращений, выдача справок, консультирование по ОМС/ДМС, помощь в выборе ЛПУ/врача.
• Отдел экспертизы качества и доступности медпомощи (ЭКМП): Рассмотрение жалоб на качество оказания медпомощи, несвоевременность, отказы в госпитализации, экспертиза медицинской документации;
• Отдел защищенности прав застрахованных: Правовая поддержка, представительство интересов в судах, работа с апелляциями на решения экспертиз.
• li>Отдел страхования (ДМС/Добровольное медстрахование): Оформление полисов ДМС, корпоративных программ, расчет тарифов (актуально для АО «МСК-МЕД»);
• Бухгалтерия / Касса: Расчеты с медицинскими организациями, возмещение расходов застрахованным (по ДМС/непокрытым случаям).
• IT-поддержка / Личный кабинет: Помощь в авторизации, восстановлении доступа к ЛК.

Руководство организаций

Данные о руководстве филиалами в Краснодаре могут меняться. Актуальные ФИО Генерального директора и Директора филиала указываются в разделе «О компании» / «Руководство» на официальных сайтах.

АО «МСК-МЕД» (Центральный аппарат, Москва):

• Генеральный директор: Уточняйте на сайте МСК-МЕД.
• Директор Краснодарского филиала: Назначается приказом Генерального директора. Контакты для деловых писем: адрес юрлица (Москва) или адрес филиала (ул. Красная, 33) с пометкой «Директору филиала».

АО СК «СОГАЗ-МЕД» (Центральный аппарат, Москва):

• Президент / Генеральный директор: Уточняйте на сайте СОГАЗ-МЕД.
• Директор Краснодарского филиала: Ответственный за деятельность филиала на территории Краснодарского края. Официальные обращения адресовать: «Директору Краснодарского филиала АО СК «СОГАЗ-МЕД»».

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, Google Maps) по запросу «ул. Красная 33 страховая», «МСК-МЕД Краснодар», «СОГАЗ-МЕД Краснодар» формируется следующая картина на 2026 год:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Доступное расположение: Центр города, удобный проезд на общественном транспорте (остановка «Ул. Красная» / «ТЦ «Красная Площадь»).
• Работа горячих линий (8-800): Многие застрахованные отмечают, что вопросы по смене поликлиники, врача или уточнению статуса полиса решаются быстро по телефону без визита в офис.
• Личные кабинеты: Функционал ЛК у обеих СМО оценивается как удобный для самостоятельной смены ЛПУ/врача и подачи жалоб.
• Компетентность экспертов ЭКМП: При предоставлении полного пакета документов рассмотрение жалоб на качество медпомощи проходит в установленные сроки (30 дней).

Негативные аспекты / Проблемные зоны (На что жалуются):

• Очереди и ожидание: В часы пик (утро, обед) в фойе может собираться много людей, особенно в периоды массовой смены СМО (ноябрь-декабрь) или проверки полисов.
• Сложность дозвона до конкретного специалиста офиса: Часто отвечает автоинформатор или федеральный колл-центр, который перенаправляет на сайт/ЛК, а не соединяет с местным экспертом.
• Бюрократия при личном визите: Требование оригиналов документов, заполнение заявлений по шаблонам вручную (хотя активно внедряется электронный документооборот).
• Путаница между организациями: Посетители иногда приходят в «не то» окно (например, в МСК-МЕД вместо СОГАЗ-МЕД и наоборот), так как адрес общий.

Советы по работе с отзывами и обращениями:

1. Сначала проверьте статус полиса и возможность решить вопрос через Личный кабинет или Горячую линию 8-800.
2. Если нужен личный прием, запишитесь заранее по телефону или на сайте, это сэкономит часы ожидания.
3. Готовьте пакет документов заранее (копии паспорта, полиса, СНИЛС, медицинские справки/направления/чеки в 2 экземплярах).
4. При обращении в защиту прав (жалоба на больницу) пишите заявление четко: «Прошу провести экспертизу качества оказания медпомощи в [Название ЛПУ] от [Дата] по поводу [Суть нарушения]».

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

📞 Быстрые контакты (Скопируйте в телефон)

МСК-МЕД (ОМС/ДМС): 8-800-200-0-800 | Сайт: msk-med.ru

СОГАЗ-МЕД (ОМС): ###-###-#### | Сайт: sogaz-med.ru

Территориальный фонд ОМС Краснодарского края (Контроль СМО): +7 (861) -22-22-22 (справочно)

Адрес визита: Краснодар, ул. Красная, 33 (Центр, 1 этаж / уточняйте на схеме в вестибюле).

Режим: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00 (перерыв 13:00-14:00). Лучше с предзаписью.

---

Данные актуальны на . Контактные телефоны, адреса электронной почты и руководители могут изменяться. Перед визитом или отправкой официального письма обязательно сверьте информацию на официальных сайтах msk-med.ru и sogaz-med.ru в разделах «Контакты» / «Филиалы».