Страховая компания «Югория» (ПАО «СК «Югория»), один из крупнейших страховщиков Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, с longa историей работы на рынке с 1992 года. В Сургуте компания представлена широкой сетью офисов, предоставляющих полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО до сложных программ ДМС и страхования бизнеса.

На актуальная информация о филиалах и отделениях в Сургуте представлена ниже. Рекомендуем заранее уточнять график работы по телефонам или через онлайн-сервисы, так как часы приема могут меняться в праздничные периоды.

Описание и предоставляемые услуги

Офисы «Югории» в Сургуте работают по направлениям:

• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, «Зеленая карта», страхование пассажиров.
• Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование (обязательное при кредитовании).
• Личное страхование: ДМС (добровольное медицинское), страхование жизни, страхование от несчастных случаев, страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от клеща.
• Бизнес-страхование: ответственность предприятия, имущество, строительные риски, ОМС для сотрудников.
• Финансовые услуги: инвестиционное страхование, накопительные программы.

Во всех офисах доступны услуги: оформление полисов, расчет убытков, консультации по продуктам, оплата взносов, работа с претензиями.

Адреса офисов в Сургуте (актуально на 2026 год)

По данным справочников (2ГИС, Зуун, Фламп) и официального сайта, в городе функционируют несколько точек обслуживания. Основные из них:

Главный офис / Филиал (Центральный район)

Адрес: проспект Ленина, д. 46

Ориентир: здание администрации города / ТЦ «Аура» (рядом). Вход с проспекта Ленина.

Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс: выходной.
*График может отличаться для отдела убытков и кассы, уточняйте по телефону.

Отделение в Северо-Восточном районе

Адрес: проспект Мира, д. 55 (1 этаж)

Ориентир: жилой массив, близость к ТЦ «Веста» и автовокзалу.

Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.

Офис «Югория-Мед» (Специализированный по ДМС/ОМС)

Адрес: улица Декабристов, д. 6 (вход с торца)

Профиль: работа с полисами ДМС, ОМС, защита прав застрахованных, взаимодействие с медицинскими организациями (Сургутская ГКП №1 и др.).

Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:00, Сб–Вс: выходной.

Дополнительная точка обслуживания (по данным 2ГИС)

Адрес: улица Островского, д. 30

Примечание: статус точки (постоянный офис / мобильная касса / агент) рекомендуется уточнять по горячей линии перед визитом.

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый контакт-центр (все Россия)

• ###-###-#### — бесплатно по России (круглосуточно для аварийных комиссариатов / в рабочее время для консультаций).
• +7 (3462) -2-77-11 — многоканальный телефон филиала в ХМАО-Югре (Сургут/Ханты-Мансийск).

Телефоны отдельных офисов Сургута (справочно)

• пр. Ленина, 46 (Главный офис / Отдел убытков): +7 (3462) -2-XX-XX (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы»).
• пр. Мира, 55: +7 (3462) XX-XX-XX.
• ул. Декабристов, 6 (Югория-Мед): +7 (3462) XX-XX-XX.

Точные локальные номера лучше смотреть в разделе «Офисы» на официальном сайте или в карте 2ГИС/Яндекс.Карт на день визита.

Электронные адреса (E-mail)

• info@ugoria.ru, общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@ugoria.ru, работа с страховыми случаями (убытки).
• dms@ugoria.ru, вопросы по ДМС/ОМС (для «Югория-Мед»).
• hr@ugoria.ru — кадровые вопросы, вакансии;

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Сайт: www.ugoria.ru
• Сайт филиала ХМАО-Югра: часто доступен через поддомен или раздел «О компании» -> «Филиалы».

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, VZR), покупка полиса за 5 минут, личный кабинет, отслеживание статуса убытка, поиск ближайшего офиса/СТО-партнера.

Личный кабинет клиента

Доступ: через официальный сайт (кнопка «Вход в личный кабинет») или мобильное приложение «Югория» (App Store / Google Play / RuStore).

Возможности:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов.
2. Оплата взносов по рассрочке или единовременно (банковскими картами, СБП).
3. Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов).
4. Отслеживание статуса рассмотрения убытка и выплаты.
5. Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
6. Запись на личный прием к менеджеру (в некоторых офисах).

Личный прием и график приема руководства/специалистов

Для решения сложных вопросов (споры по выплатам, крупные корпоративные договоры, претензии) предусмотрен личный прием.

Порядок записи:

• Через горячую линию ###-###-####.
• Через форму «Запись на прием» на сайте (раздел «Контакты» -> «Личный прием»).
• Лично в офисе пр. Ленина, 46 (администратор/ресепшн).

Примерный график приема руководства филиала (уточняйте актуальное расписание!):

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время за 1 день до визита по телефону +7 (3462) -2-77-11.

Структура отделов (Филиал в Сургуте / ХМАО-Югра)

Офис по адресу проспект Ленина, 46 является основным администрирующим центром для региона. В его структуру входят:

• Отдел убытков (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь): регистрация случаев, экспертиза, выплаты.
• Отдел страхования жизни и медицинского страхования (ДМС/ОМС/НС): подбор программ, сопровождение клиентов.
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами, ИП, крупные риски, ОМС для сотрудников.
• Отдел розничных продаж и развития сети: работа с агентами, брокерами, партнерами (банки, автосалоны).
• Юридический отдел / Отдел претензионной работы: рассмотрение претензий, судебная работа.
• Бухгалтерия и кассовый отдел: прием платежей, возврат взносов, акты сверки.
• Отдел «Югория-Мед» (ул. Декабристов, 6): специализированное подразделение по защите прав застрахованных ОМС/ДМС, взаимодействие с Сургутской ГКП №1 и другими ЛПУ.

Руководство филиала (справочно)

Точные ФИО актуального руководства на 2026 год лучше запрашивать по телефону справочной или смотреть в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте ugoria.ru (выбирая филиал «Ханты-Мансийский»).

Типичная структура руководства:

• Директор филиала ПАО «СК «Югория» в ХМАО-Югре — общее управление, стратегия.
• Заместитель директора по убыткам — контроль качества регулирования ущерба.
• Заместитель директора по продажам — развитие портфеля договоров.
• Главный бухгалтер филиала — финансовый учет, налоги, отчетность.
• Начальник отдела «Югория-Мед» (Сургут), курирует ДМС/ОМС направление.

Отзывы клиентов (обобщенная картина на 2025-2026 гг.)

Рейтинг компании на агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Зуун) составляет в среднем 4.0 – 4.2 из 5.0 (база 300+ отзывов).

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение главного офиса (пр. Ленина, 46), центр города, парковка рядом.
• Возможность оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС быстро, в один визит.
• Работает удобный личный кабинет и приложение (покупка полиса за 3-5 мин).
• Адекватная оценка убытков по КАСКО (по отзывам, выплаты приходят в срок 14-20 дней).
• Вежливые сотрудники в офисе «Югория-Мед» по ДМС (ул. Декабристов, 6), помогают с направлениями к врачам.

Частые замечания:

• Очереди в главном офисе в «час пик» (утро, обед) и в сезон смены ОСАГО (весна/осень).
• Сложность дозвониться по локальным телефонам офисов (лучше использовать 8-800).
• Иногда требуют много справок при выплате по ДМС/Жизнь (стандартная практика рынка, но вызывает недовольство).
• Не все офисы работают в субботу (пр. Ленина, 46 и пр. Мира, 55 — обычно только Пн-Пт).

Совет:

Чтобы сэкономить время, оформляйте полисы онлайн на сайте или в приложении. Для убытков по ОСАГО (Европротокол) используйте приложение «Госуслуги.Авто» или «Югория» — это исключает визит в офис. Если визит необходим — звоните заранее на ###-###-#### для записи на удобное время.

Краткая шпаргалка: Куда идти в Сургуте?

1. ОСАГО, КАСКО, Ипотека, Жизнь, Общие вопросы, Убытки: проспект Ленина, 46 (Главный офис).
2. Ближе к Северо-Восточному району / Автовокзалу: проспект Мира, 55 (1 этаж).
3. Вопросы по ДМС, ОМС, защита прав пациента, работа с поликлиниками: улица Декабристов, 6 (вход с торца, офис «Югория-Мед»).
4. Горячая линия (бесплатно, 24/7 для аварий): ###-###-####.
5. Сайт / Личный кабинет / Приложение: ugoria.ru.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы выбранного отделения на официальном сайте или по телефону единого контакт-центра.