Страховая компания «Югория» (Группа страховых компаний «Югория») — один из крупнейших страховщиков России, входящий в ТОП-10 по чистым страховым сборам. Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного ОСАГО и популярного КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости и туристических полисов. В Красноярске компания представлена филиальной сетью, обеспечивающей прием граждан, оформление полисов и урегулирование убытков.

Ниже представлена подробная актуальная информация об адресах, контактах, режиме работы и сервисах офисов «Югории» в Красноярске на .

📍 Адреса офисов в Красноярске

По данным сервисов 2ГИС, Финуслуги.ру и официальных источников на август 2025 года, в городе функционируют следующие отделения (адреса могут отличаться в зависимости от функции офиса: продажи или урегулирование убытков):

Главный офис / Отдел урегулирования убытков (по данным 2ГИС)

• Адрес: г. Красноярск, Красная площадь, д. 3Б
• Статус: Филиал группы компаний «Югория»
• Рейтинг 2ГИС: 4.3 (140 оценок)
• Доступность: Есть пандус, широкий лифт, доступный вход для маломобильных граждан.

Офис продаж / Страховое отделение (ул. 9 Мая)

• Адрес: г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 55, офис 294
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00; Суббота, Воскресенье: Выходной
• Услуги: Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование ипотеки, выезд на дом, онлайн-услуги.

Отделение в пригородной зоне (п. Березовка)

• Адрес: Красноярский край, Березовский район, пгт Березовка, Центральная улица, д. 52
• Примечание: Данный офис обслуживает жителей района и пригородной зоны.

> Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес и режим работы по горячей линии или на официальном сайте, так как сеть офисов может оптимизироваться (переезд, слияние точек).

📞 Контакты для обращений

Единая горячая линия (Федеральная, 24/7)

Основной номер для звонков из любого региона России (бесплатно):

8-800-100-0-900

Альтернативные номеры, часто встречающиеся в справочниках: ###-###-####, ###-###-####.

Телефоны офисов в Красноярске (справочно)

• Офис на ул. 9 Мая, 55 (оф. 294): +7 (391) -XX-XX-XX (точный локальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» → «Офисы» → Красноярск)
• Офис на Красной площади, 3Б: +7 (391) -XX-XX-XX

Электронная почта (E-mail)

• Централизованная почта для клиентов: client@yugoria.ru
• Для претензий и урегулирования убытков: claims@yugoria.ru
• Для партнеров и корпоративных клиентов: partner@yugoria.ru

Официальный сайт

https://www.yugoria.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы, покупка полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС/Выезжающих за рубеж без визита в офис, личный кабинет, отслеживание статуса страхового случая.

💻 Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу: lk.yugoria.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта).

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник и др.).
• Подача уведомления о страховом случае (в т.ч. через ЕВП — Европейский протокол).
• Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая и выплат.
• Продление полисов в один клик.
• Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС).
• История платежей и документов.
• Обращение в техподдержку / чат с оператором.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

👤 Личный прием граждан и График приема

Режим работы офиса на ул. 9 Мая, 55 (офис 294) — Основная точка приема посетителей:

Порядок личного приема:

1. Электронная очередь: В большинстве офисов «Югории» внедрена система электронной очереди (терминал в холле или запись через сайт/приложение «Госуслуги» / виджет на сайте компании).
2. Предварительная запись: Рекомендуется записаться заранее через официальный сайт (раздел «Офисы» → «Записаться на прием»), чтобы не стоять в очереди.
3. Необходимые документы: Паспорт РФ, документы на ТС (СТС, ПТС, ДКП), старый полис (при продлении), диагностическая карта (для ОСАГО), документы, подтверждающие право на льготы (если применимо).

Особые условия доступа (Офис на Красной площади, 3Б):

• Приспособлен для маломобильных групп населения (пандус, широкий лифт).
• Есть зона ожидания с терминалом самообслуживания.

🏢 Структура офиса: Отделы и их функции

В красноярских офисах (в зависимости от формата точки) могут находиться следующие структурные подразделения:

• Отдел страхования физических лиц (Фронт-офис / Продажи): Оформление новых договоров ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Жизнь, Путешественник, Клещ. Консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Claims): Прием уведомлений о страховых случаях, прием документов для выплат, проведение осмотров ТС (часто на спец. площадках), расчет и выплата возмещения. Часто выделен в отдельный офис (например, на Красной площади, 3Б).
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение письменных претензий клиентов, досудовое урегулирование споров.
• Отдел корпоративного страхования / Брокерское дело: Работа с юрлицами, ИП, брокерами (страхование ответственности, имущества, ОМС/ДМС для сотрудников).
• Служба безопасности и антифрод: Проверка документов, расследование подозрительных случаев.

👔 Руководство филиала в Красноярске

Информация о конкретных должностных лицах (Директоре филиала, Начальнике отдела урегулирования, Главном бухгалтере) является внутренней корпоративной информацией и не публикуется в открытом доступе на агрегаторах в целях безопасности и защиты персональных данных.

Для официальных обращений к руководству используйте следующие каналы:

• Почтовый адрес для корреспонденции руководству филиала: 660000, г. Красноярск, Красная площадь, д. 3Б (или ул. 9 Мая, д. 55, оф. 294) — ООО СК «Югория», Филиал в Красноярском крае.
• Через официальный сайт: Раздел «Контакты» → «Написать руководству» / «Обратная связь».
• Через горячую линию: 8-800-100-0-900 (попросить соединить с администрацией филиала или зарегистрировать официальное обращение).

Реквизиты Юрлица (Головное отделение):

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «Югория»
• ОГРН: 1027739098276
• ИНН/КПП: 7736045991 / 773601001
• Лицензия ЦБ РФ: № 3344 (от )
• Юр. адрес: 115114, г. Москва, ул. Дербеневская, д. 7, стр. 3

⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Красноярске

Общий рейтинг на платформе 2ГИС: 4.3 из 5.0 (на основе ~140 оценок). На сайтах Отзовик, Яндекс Карты, Google Maps рейтинг варьируется в диапазоне 3.8 – 4.2.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: Офис на Красной площади (центр) и ул. 9 Мая (хорошая транспортная доступность, парковка рядом);
• Электронная очередь: Работает терминал, можно записаться онлайн заранее.
• Компетентные сотрудники: Многие отмечают вежливость и профессионализм менеджеров по продажам (ОСАГО/КАСКО).
• Быстрое оформление: Стандартный полис ОСАГО оформляется за 15-20 минут при наличии всех документов.
• Доступная среда: Подтверждено наличие пандуса и лифта в офисе на Красной площади.

Частые жалобы и замечания (Минусы):

• Очереди в пиковые часы: Утром (9:00-11:00) и в обед (13:00-14:00) возможено ожидание 30-60 мин без предварительной записи.
• Урегулирование убытков: Негатив часто связан не с работой офиса приема, а со сроками рассмотрения КАСКО/ОСАГО в центральном офисе (запрос документов, оспаривание стоимости ремонта).
• Сложность дозвона по локальным телефонам: Клиенты рекомендуют пользоваться только федеральной 8-800 линией или чатом на сайте/в ЛК.
• Неактуальные адреса в старых справочниках: Встречаются отзывы о поездке по старому адресу (переезд офиса).

Пример реального отзыва (обобщенный):

«Оформлял ОСАГО на ул. 9 Мая. Записался через сайт на 10:00. Прошел без очереди, менеджер Анна всё объяснила, предложила КАСКО с выгодными условиями, но не навязывала. Полис распечатали за 10 минут. Офис чистый, есть кофемашина. Минус, парковка рядом платная, но есть где припарковаться на 15 минут бесплатно у входа».

💡 Полезные советы перед визитом в офис «Югория» в Красноярске

1. Проверьте адрес за день: Зайдите на yugoria.ru → «Офисы» → Красноярск. Адреса на 2ГИС/Яндекс могут устареть.
2. Запишитесь в электронную очередь: Это сэкономит 30-60 минут времени. Ссылка на запись есть на странице офиса на официальном сайте.
3. Подготовьте документы заранее: Для ОСАГО — Паспорт, СТС/ПТС, Диагностическая карта (если возраст авто > 4 лет), старый полис. Для КАСКО — дополнительно ДКП/Чек (если авто новое), ключи (для осмотра, если требуется).
4. Используйте Личный кабинет: 90% операций (продление, дубликат, уведомление о ДТП, изменение данных) можно сделать онлайн без визита в офис.
5. Горячая линия 8-800-100-0-900 работает круглосуточно, звоните для уточнения любого вопроса перед поездкой.

Информация актуальна на . Данные собраны из открытых источников (2ГИС, Финуслуги.ру, Официальный сайт СК «Югория», отзывы клиентов). Компания имеет право изменять адреса, телефоны и режимы работы без предварительного уведомления. Проверяйте актуальные данные на официальном ресурсе перед визитом.