«Согласие» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного и страхования недвижимости. В Саратове компания представлена несколькими офисами, каждый из которых оснащён современными сервисами: онлайн‑кабинет, горячая линия, личный приём по записи и т.д.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
- Региональный портал (Саратов): https://saratovsoglasie.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.soglasie.ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений онлайн.
- Электронная почта: info@soglasie.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для справок, оформления полисов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑11‑55
Кроме того, каждый офис имеет свои прямые номера:
| Офис | Телефон(ы) | Доп. информация |
|---|---|---|
| ул. им. Н.И. Вавилова, 28/34 | 7 (8452) -9‑00‑80, 7 (8452) -9‑00‑81, 7 (8452) -9‑06‑09, 7 (8452) -9‑30‑61 | Запись через call‑центр |
| ул. им. Е.Ф. Григорьева, 23/27 | 7 (8452) -9‑00‑81, 7 (8452) -9‑06‑09, 7 (8452) -9‑30‑61 | Работает без перерыва в будние дни |
| ул. Московская, д. 160 | 7 (845) -27‑11‑607, 7 (845) -50‑67‑64 | Отдел продаж и консультаций |
| Астраханская улица, 88 к7 | 7 (8452) -9‑00‑80 (общий номер филиала) | Филиал «Серп и Молот» |
Адреса офисов и их рабочие часы
| Адрес | Режим работы | Краткое описание |
|---|---|---|
| ул. им. Н.И. Вавилова, 28/34, г. Саратов, 410012 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 13:00‑14:00 | Главный офис, отделы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования. |
| ул. им. Е.Ф. Григорьева, 23/27, г. Саратов, 410012 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 13:00‑14:00 | Отдел корпоративных клиентов и страхования недвижимости. |
| ул. Московская, д. 160, г. Саратов, 410012 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Обед: 13:00‑14:00 | Отдел продаж, консультации по ДМС и страхованию путешествий. |
| Астраханская улица, 88 к7, г. Саратов, 410012 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходные | Филиал «Серп и Молот», обслуживание физических лиц. |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, оценка ущерба, консультации по крупным страховым продуктам), рекомендуется записаться заранее.
- Записаться можно по телефону 7 (8452) -9‑00‑80 или через форму обратной связи на сайте.
- Также доступна онлайн‑запись в личном кабинете после авторизации.
- Приём в офисах осуществляется в рабочие часы, за исключением обеденного перерыва.
Структура компании в Саратове (отделы)
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – комплексное страхование автомобилей от всех рисков.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков при покупке недвижимости.
- Отдел страхования недвижимости – защита жилых и коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни – полисы «жизнь», накопительные программы.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, поддержка онлайн‑кабинета.
Руководство регионального представительства
На момент написания статьи в руководстве Саратовского подразделения находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах 2ГИС, Zoon и Яндекс.Карты.
- «Отличный сервис, быстро оформили ОСАГО онлайн, а при необходимости помогли в офисе без очереди». – Алексей, 34 г.
- «Персонал в филиале на Вавилова вежливый, но иногда приходится ждать записи на личный приём». – Марина, 27 г.
- «Хорошие условия по КАСКО, но цены чуть выше, чем у конкурентов». – Дмитрий, 45 г.
- «Оценка ущерба после ДТП прошла быстро, сотрудники помогли собрать все документы». – Ольга, 39 г.
Как добраться до офисов
Все офисы находятся в центральных районах города, удобно добираться общественным транспортом и на личном автомобиле.
- Вавилова, 28/34: рядом остановка «Вавилова», автобусные маршруты 12, 24, 31.
- Григорьева, 23/27: остановка «Григорьева», маршрутки 5, 9.
- Московская, 160: метро «Кировская», выход 2, далее 5‑минутная прогулка.
- Астраханская, 88 к7: автобусные маршруты 7, 18, парковка у здания.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень страховых продуктов
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет клиента
Если вам нужна консультация по выбору полиса, оформлению страхования или подаче заявления о страховом случае – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑11‑55 или посетите ближайший офис компании «Согласие» в Саратове.