Страховая компания «Согласие» — один из крупнейших и надежных игроков российского страхового рынка. Компания работает с 1992 года и предлагает широкий спектр услуг: от обязательного ОСАГО и популярного КАСКО до страхования жизни, ипотеки, ДМС, недвижимости и ответственности. Для жителей Омска и Омской области доступно несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию или подать документы для выплаты.
Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи с офисами СК «Согласие» в Омске.
🏢 Адреса офисов и филиалов в Омске
По данным на июль 2026 года, в Омске функционирует несколько отделений компании. Основные адреса, где можно обратиться за услугами:
Офис на проспекте Карла Маркса (Головной офис филиала / Крупнейшее отделение)
- Адрес: г. Омск, проспект Карла Маркса, д. 4, офисы 247–250, 269–271, 209–210 (3-й этаж, бизнес-центр «Маркс»).
- Ориентир: БЦ «Маркс», вход со двора.
- Телефон отделения: 8 (3812) -39-01-01, 959-46-02, 959-46-03 (факс), 953-75-63.
- Дополнительный контактный телефон: ###-###-#### (внимание, звонок может тарифицироваться как междугородний).
Офис на улице 5-я Линия
- Адрес: г. Омск, улица 5-я Линия, д. 157А.
- Телефон для справок: Единая горячая линия ###-###-####.
Офис на бульваре Архитекторов (по данным 2ГИС)
- Адрес: г. Омск, бульвар Архитекторов, д. 3/4.
- Примечание: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса по горячей линии, так как сеть офисов может оптимизироваться.
Офис на улице Фрунзе (исторический адрес)
- Адрес: г. Омск, ул. Фрунзе, д. 80, офис 321 (3 этаж).
- Телефоны: 88 (007) -55-00-01, 88 (002) -00-01-01, 7 (3812) -3-34-97.
- Статус: возможно, офис перенесен или работает в ограниченном режиме. Уточните по телефону.
Совет: Построить маршрут до нужного отделения и проверить актуальные часы работы можно через карты (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) или на официальном сайте в разделе «Контакты».
📞 Телефоны и Горячая линия
Для быстрой связи с компанией используйте следующие номера:
| Направление | Номер телефона | Особенности |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (Федеральная) | ###-###-#### | Звонок по России бесплатный. Работает круглосуточно/ежедневно для приема сообщений о страховых случаях, консультаций, расчета полиса. |
| Горячая линия «Согласие-Вита» (ДМС/Медицина) | ###-###-#### | Бесплатно по России. Специализированная линия по программам ДМС и страхованию жизни/здоровья. |
| Омский филиал (Проспект Карла Маркса) | (3812) -39-01-01 (3812) -59-46-02 (3812) -59-46-03 (факс) (3812) -53-75-63 | Прямые городские номера офиса для связи с менеджерами, бухгалтерией, отделом урегулирования убытков. |
| Мобильный контактный номер (Омск) | ###-###-#### | Может тарифицироваться оператором как междугородний/мобильный. |
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
- Официальный сайт: soglasie.ru
- Личный кабинет клиента: lk.soglasie.ru
Что доступно в Личном кабинете:
- Оформление полисов онлайн: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников, ипотеки, недвижимости, ОСГОП.
- Оплата: Банковскими картами (в т.ч. через СБП — Систему быстрых платежей), электронными кошельками, в рассрочку.
- Управление полисами: Просмотр активных/истекших договоров, скачивание электронных копий (PDF), продление.
- Сообщение о страховом случае: Подача заявления на выплату, загрузка фото/сканов документов, отслеживание статуса рассмотрения.
- История выплат и обращений.
- Настройка уведомлений (SMS, Email, Push).
Вход в ЛК осуществляется по номеру телефона или email с подтверждением через SMS-код.
📧 Электронные адреса (Email)
Для официальной переписки, отправки сканов документов и претензий используйте следующие адреса (актуальные контакты всегда лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» -> «Написать нам»):
- Общие вопросы и претензии (центральный офис):
info@soglasie.ru - Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО):
claims@soglasie.rucode> - Служба качества / Жалобы:
quality@soglasie.rucode> - HR / Кадры (вакансии):
hr@soglasie.rucode> - Партнерское сотрудничество / Агенты:
partner@soglasie.rucode>
🕐 График работы офисов (Режим приема посетителей)
Важно: График может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отделения. Перед визитом звоните по телефону отделения или ###-###-####.
Типичный график для офиса на пр. Карла Маркса, 4:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота: с 09:00 до 16:00 (в некоторых офисах может быть сокращенный день или выходной)
- Воскресенье: Выходной
Перерыв на обед: Обычно не объявлен (работают со сменой операторов), но в 13:00–14:00 возможна загрузка линий и очередей.
👤 Личный прием руководства и Отделы
Личный прием руководителя филиала / Начальника отдела
Для решения сложных спорных вопросов, нерешаемых на уровне фронт-офиса, предусмотрен личный прием руководства.
- Порядок записи: Обычно требуется предварительная запись по телефону офиса (3812) -39-01-01 или через форму обратной связи на сайте (тема: «Личный прием руководства»).
- Дни приема: Как правило, 1–2 раза в неделю (часто среда или четверг утром). Уточняйте актуальный график у секретаря филиала.
- Что взять с собой: Паспорт, оригиналы и копии всех документов по договору/страховому случаю, письменное заявление/претензию в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе).
Основные отделы Омского филиала (пр. Карла Маркса, 4):
- Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественников.
- Отдел корпоративных продаж: Страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков (ОУУ): Рассмотрение документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ОСГОП). Прием документов для выплат.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение претензий досудебного порядка.
- Бухгалтерия / Касса: Прием оплат по счетам, возврат премии, работа с возвратами по досрочному расторжению.
- Юридический отдел / Отдел безопасности: Работа с мошенничеством, сложные судебные дела (взаимодействие через ОУУ).
👔 Руководство
Информация о руководстве Омского филиала (Омского регионального отделения) может меняться. На текущий момент:
- Генеральный директор ПАО «СК «Согласие»: Андрей Викторович Емельянов (Центральный офис, Москва).
- Директор Омского филиала (Регионального отделения): ФИО руководителя региона лучше уточнить по телефону (3812) -39-01-01 или на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» / «Региональная сеть», так как назначения обновляются.
⭐ Отзывы клиентов и Рейтинг
На популярных агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps, Banki.ru, Sravni.ru) рейтинг Омских офисов «Согласие» обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.
Частые плюсы в отзывах:
- Удобное расположение главного офиса (БЦ «Маркс», центр города, парковка у ТЦ «Мега» / «Галерея» рядом).
- Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии всех документов.
- Вежливые и компетентные сотрудники фронт-офиса (по многим отзывам называют конкретных менеджеров).
- Работа по субботам (важно для работающих);
- Наличие электронного полиса и оплаты через СБП на сайте/в приложении.
Частые минусы / претензии:
- Очереди в часы пик (утро, обед, суббота) — рекомендуется запись заранее по телефону или через сайт.
- Долгое рассмотрение документов по КАСКО/имуществу (юридические сроки до 20-30 дней, но клиентам хочется быстрее).
- Сложности с дозвоном до конкретного менеджера ОУУ (отдела урегулирования) по городским телефонам — лучше писать в ЛК или на email.
- Отдельные случаи несоответствия информации на сайте/картах реальному адресу/режиму (например, офис на Фрунзе или Архитекторов может быть закрыт/перенесен).
Совет: Оставьте свой отзыв на картах (2ГИС, Яндекс) после посещения — это помогает другим клиентам и компании улучшать сервис.
📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда ехать?
- Купить/продлить ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн: Зайдите на soglasie.ru или в Личный кабинет. Оплата картой/СБП — полис на почте за 5 минут.
- Сообщить о ДТП / Страховом случае: Звоните ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) или оформите в Личном кабинете / приложении «Согласие».
- Сдать документы на выплату (оригиналы): Езжайте в офис пр. Карла Маркса, 4 (оф. 247-250, 269-271, 3 этаж) в часы работы Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 9:00-16:00.
- Получить консультацию по сложному вопросу / Подать претензию: Пишите на
claims@soglasie.rucode> илиinfo@soglasie.rucode> и звоните в Омский офис (3812) -39-01-01 для записи к руководителю. - Уточнить адрес/режим работы прямо сейчас: Звоните ###-###-#### или смотрите раздел «Офисы» на soglasie.ru.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность на ). Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и графики работы без предварительного уведомления. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте soglasie.ru.