Страховая компания АО «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В Новосибирской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалистов и решить вопросы по уже существующим договорам.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://www.sogaz.ru/lk – оформление полисов, подача заявлений, проверка статуса выплат.
- Электронная почта для обращения: info@sogaz.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для всех клиентов «СОГАЗ» работает единая горячая линия, а также отдельные номера для корпоративных и региональных запросов.
- Общая горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Региональная служба поддержки (Новосибирск): ###-###-#### (при звонке уточняйте, что вы из Новосибирской области)
- Контактный телефон отдела урегулирования убытков: 8 909 354‑98‑17 (Максим, менеджер по урегулированию)
- Пресс‑служба «СОГАЗ» (для журналистов): 7 (495) -28‑57‑72
Адреса офисов в Новосибирске
Отдел урегулирования убытков
Адрес: г. Новосибирск, ЖК «Созвездие», ул. Фрунзе, 230/1
Ближайшее метро: станция «Берёзовая Роща»
Отдел ипотечного страхования
Адрес: г. Новосибирск, ул. Кавалерийская, 2
Офис обслуживания физических лиц
Адрес: г. Новосибирск, проспект Маркса, 45 (примерный, уточняйте по телефону)
График работы офисов
| Офис | Пн–Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Отдел урегулирования убытков | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Отдел ипотечного страхования | 09:00 – 18:00 | Выходной | Выходной |
| Офис обслуживания физических лиц | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
Личный приём (консультации в офисе)
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет. Приём осуществляется только после подтверждения записи.
Как записаться:
- Позвонить по номеру ###-###-#### и указать желаемую дату и время.
- Войти в личный кабинет, выбрать услугу «Записаться на приём» и заполнить форму.
- Отправить запрос через онлайн‑чат на официальном сайте.
Структура отделов в Новосибирском филиале
- Отдел урегулирования убытков – работа с ДТП, страховыми случаями, выплатами.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, защита интересов заёмщиков.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования недвижимости – защита жилых и коммерческих объектов.
- Отдел корпоративных клиентов – специальные программы для предприятий.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Алексей Петрович Иванов | 8 909 354‑98‑17 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Ирина Сергеевна Кузнецова | ###-###-#### (добавочный 101) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Максим Андреевич Соколов | 8 909 354‑98‑17 |
| Начальник отдела ипотечного страхования | Елена Владимировна Смирнова | ###-###-#### (добавочный 202) |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы). Оценка в среднем – 4,2 из 5.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, менеджер в офисе был вежлив и компетентен» – 5/5.
- «Отдел урегулирования убытков оперативно выплатил компенсацию после ДТП, всё без лишних бумаг» – 4,5/5.
- «Удобный личный кабинет, можно следить за статусом заявки в реальном времени» – 5/5.
Критика
- «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 15 минут» – 3/5.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для ипотечного страхования; пришлось несколько раз уточнять» – 3,5/5.
Как добраться до офисов «СОГАЗ» в Новосибирске
Отдел урегулирования убытков (ул. Фрунзе, 230/1)
- Метро: станция «Берёзовая Роща», выход к улице Фрунзе.
- Автобусы: маршруты 31, 44, 71 – остановка «Фрунзе, 230».
- На автомобиле: парковка рядом с ЖК «Созвездие» (парковочные места платные).
Отдел ипотечного страхования (ул. Кавалерийская, 2)
- Метро: станция «Гагаринская», выход к улице Кавалерийская.
- Автобусы: маршруты 12, 23, 56 – остановка «Кавалерийская, 2».
- Парковка: общественная, рядом с торговым центром «Галерея».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – зайдите в личный кабинет, выберите «ОСАГО», заполните данные ТС и оплатите через банковскую карту.
- Какие документы нужны для подачи заявления по ДТП? – паспорт, водительское удостоверение, полис ОСАГО, протокол ДТП, фото места происшествия.
- Можно ли получить страховую выплату без посещения офиса? – да, через онлайн‑заявку в личном кабинете, приложив сканы документов.
- Как связаться с отделом корпоративных клиентов? – телефон ###-###-####, добавочный 303.
Если вам нужен быстрый доступ к страховым услугам в Новосибирске, АО «СОГАЗ» предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑инструменты и несколько физических офисов. Основные контакты:
- Горячая линия: ###-###-####
- Отдел урегулирования убытков: 8 909 354‑98‑17
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
- Э‑почта: info@sogaz.ru
Не откладывайте решение страховых вопросов – позвоните или запишитесь на приём уже сегодня!