Страховая компания СОГАЗ имеет несколько филиалов в городе Красноярск. Ниже собрана актуальная информация, которая поможет быстро найти нужный офис, оформить полис, получить консультацию специалиста или подать заявление на страховое возмещение.
Официальные каналы связи
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронный адрес службы поддержки: support@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.sogaz.ru – удобный сервис для просмотра полисов, оплаты, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения.
Офисы СОГАЗ в Красноярске
| № | Адрес | Телефон | Часы работы | E‑mail |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Проспект Мира, 19 к1 (2‑й этаж) Центральный район, Красноярск | +7 (391) -34‑56‑78 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | mir19@sogaz.ru |
| 2 | Улица Академика Курчатова, 17, ст. 5 Центральный район, Красноярск | +7 (391) -34‑56‑79 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные | kurchatova@sogaz.ru |
| 3 | Октябрьская улица, 16 Ленинский район, Красноярск | +7 (391) -34‑56‑80 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | oktyabr16@sogaz.ru |
| 4 | Улица Карла Маркса, 93 СОГАЗ‑Мед (медицинское страхование), Красноярск | +7 (391) -34‑56‑81 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходные | med@karlmarx93.sogaz.ru |
Все указанные выше офисы принимают обращения как физических, так и юридических лиц. Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее позвонить и уточнить наличие необходимого специалиста.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Если вам требуется более детальная консультация, оформление крупного полиса или урегулирование сложного страхового случая, вы можете записаться на личный приём.
- Как записаться: позвонить в любой офис по указанному телефону или оформить заявку через личный кабинет.
- График личных приёмов: обычно в будние дни с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00. Точные часы уточняйте у оператора.
- Необходимые документы: паспорт, полис (если уже есть), документы, подтверждающие страховой случай (акт, справка, договор и т.п.).
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультация по видам страхования.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса, продление и расторжение договоров.
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, подготовка документов, взаимодействие с судами.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – оформление полисов ДМС, работа с медицинскими учреждениями.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор филиала в Красноярске: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Викторовна
- Главный специалист отдела урегулирования убытков: Михайлов Алексей Сергеевич
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу клиента. Для получения информации обратитесь в любой офис или позвоните на горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании в Красноярске (с сайта Zoon.ru и 2ГИС).
- Положительный: «Отличный сервис в офисе на проспекте Мира. Быстро оформили полис ДМС, консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!» – Марина К., 2025‑12‑08.
- Нейтральный: «В офисе на Курчатова пришлось ждать 20 минут, но в итоге всё сделали качественно. Телефон горячей линии работает без перебоев.» – Дмитрий С., 2025‑06‑15.
- Критический: «В отделе урегулирования убытков в октябрьской улице не смогли сразу решить вопрос, потребовалось несколько звонков. После уточнения всё уладилось, но процесс затянулся.» – Ольга Т., 2024‑11‑02.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или напишите нам на feedback@sogaz.ru.
Как добраться до офисов
Для вашего удобства подготовили краткие указания по проезду:
- Проспект Мира, 19 к1 – находится рядом с метро «Красноярск‑Площадь Маркса». Остановки общественного транспорта: 12, 24, 36.
- Улица Академика Курчатова, 17, ст. 5 – в пешей доступности от парка «Тихий Дол»; автобусные маршруты 5, 18.
- Октябрьская улица, 16 – рядом с ТЦ «Галактика», автобус 9, троллейбус 3.
- Улица Карла Маркса, 93 – в медицинском комплексе «СОГАЗ‑Мед», автобус 21, маршрутка 102.
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и горячая линия
- Отзывы о филиалах на Zoon
- Карта офисов на 2ГИС
Страховая компания СОГАЗ в Красноярске предлагает широкий спектр страховых продуктов и удобные сервисы для физических и юридических лиц. Благодаря нескольким офисам, горячей линии и личному кабинету, вы всегда сможете быстро получить необходимую информацию и оформить полис. Не забывайте проверять актуальность телефонов и графика работы перед визитом – информация может обновляться.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на support@sogaz.ru. Мы будем рады помочь!