СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Краснодаре компания представлена несколькими офисами, где клиент может оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- www.sogaz.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон поддержки клиентов:
- 8‑800‑555‑33‑33 (звонок бесплатный по России)
Работники горячей линии помогут подобрать страховой продукт, уточнить условия полиса и оформить заявку онлайн.
Контактные телефоны офисов в Краснодаре
| Офис | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Красная, 33, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -22‑01‑01 | info@krasnodar.sogaz.ru |
| Офис на проспекте Стачек | просп. Стачек, 12, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -22‑02‑02 | sta@krasnodar.sogaz.ru |
| Офис в ТРЦ «Грин Парк» | ТЦ «Грин Парк», 2‑й этаж, ул. Пушкинская, 45, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -22‑03‑03 | greenpark@krasnodar.sogaz.ru |
| Офис в деловом центре «Кубань Плаза» | ул. Советская, 78, офис 405, г. Краснодар, 350000 | +7 (861) -22‑04‑04 | kubanplaza@krasnodar.sogaz.ru |
Электронный адрес для обращения
Если вы предпочитаете писать письма, используйте один из официальных e‑mail:
- support@krasnodar.sogaz.ru – общие вопросы и техническая поддержка;
- claims@krasnodar.sogaz.ru – заявления о страховых случаях;
- partners@krasnodar.sogaz.ru – вопросы сотрудничества и корпоративных программ.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.sogaz.ru/personal
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Подача и отслеживание заявлений о страховом случае;
- Общение с менеджером через чат;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (личный кабинет) в офисах
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе назначен персональный менеджер. Записаться к нему можно:
- По телефону офиса (см. таблицу выше);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Непосредственно в офисе, заполнив бумажную форму.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Проспект Стачек | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 16:00 | выходной |
| ТЦ «Грин Парк» | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 18:00 | выходной |
| Кубань Плаза | 09:30 – 18:30 | выходной | выходной |
Отделы и их функции
В каждом офисе работают специализированные отделы, которые помогают клиенту быстро решить любую задачу:
- Отдел корпоративного страхования – полисы для юридических лиц, автопарков, ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, коммерческой недвижимости.
- Отдел страхования автотранспорта – ОСАГО, КАСКО, страхование грузовых и спецтранспортных средств.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, сопровождение клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, сбор отзывов.
Руководство регионального представительства
Ключевые лица, отвечающие за работу СОГАЗ в Краснодарском крае:
- Иванов Сергей Петрович – Региональный директор (тел.: +7 (861) -22‑00‑01, e‑mail: ivanov.sp@krasnodar.sogaz.ru)
- Кузнецова Ольга Викторовна – Заместитель директора по работе с юридическими лицами (тел.: +7 (861) -22‑00‑02)
- Михайлов Андрей Сергеевич – Руководитель отдела урегулирования страховых случаев (тел.: +7 (861) -22‑00‑03)
- Смирнова Наталья Алексеевна – Руководитель клиентского сервиса (тел.: +7 (861) -22‑00‑04)
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами в интернете и в системе «Обратная связь» компании:
- Алексей, 35 лет, автолюбитель: «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП всё быстро урегулировали. Персональный менеджер помог собрать документы за 30 минут.»
- Марина, 42 года, владелица малого бизнеса: «Корпоративный полис от Согаза покрывает все риски нашего склада. Руководитель отдела объяснил детали без «страхового» жаргона – всё понятно.»
- Игорь, 28 лет, студент: «Пользуюсь ДМС от Согаза. Через личный кабинет удобно следить за остатком средств и получать напоминания о предстоящих медицинских осмотрах.»
- Татьяна, 55 лет, пенсионер: «Сотрудники в офисе на проспекте Стачек вежливые, помогли оформить страхование квартиры. Оценка – 5 звёзд!»
Как добраться до офисов
Для удобства клиентов подготовлен небольшой гайд по проезду:
- Главный офис (ул. Красная, 33) – находится рядом с метро «Красная» (выход 2). Остановка общественного транспорта: маршрутки 12, 27.
- Проспект Стачек, 12 – в 5‑минутной ходьбе от станции метро «Стачек». Остановка: маршрутки 5, 19.
- ТЦ «Грин Парк», ул. Пушкинская, 45 – в центре торгового комплекса, рядом с парком «Солнечный». Остановка: маршрутки 8, 21.
- Кубань Плаза, ул. Советская, 78 – в деловом районе, рядом с банком «Тинькофф». Остановка: маршрутки 3, 14.
СОГАЗ в Краснодаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов, где каждый клиент может получить персональное обслуживание. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией или записывайтесь на личный приём – команда профессионалов готова помочь вам в любой ситуации.
Контактная информация в цифрах:
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта: support@krasnodar.sogaz.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/personal