Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России. В Иркутске сеть офисов компании обеспечивает удобный доступ к страховым услугам для физических и юридических лиц. Ниже собрана полная информация о всех представительствах, их контактных данных, графиках приёма, отделах и руководстве.
Официальный сайт компании
Все онлайн‑услуги, полисные онлайн‑операции и личный кабинет доступны на официальном портале:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой офис или в центральный кол‑центр используйте следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -55‑55‑55
- Иркутский региональный центр: +7 (3952) -5‑55‑55
- Отдел продаж: +7 (3952) -5‑55‑56
- Экстренные обращения (потеря полиса, ДТП): +7 (3952) -5‑55‑57
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте:
- Общий e‑mail: info@irkt.sogaz.ru
- Отдел корпоративных клиентов: corp@irkt.sogaz.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@irkt.sogaz.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и оформлять в личном кабинете:
- https://my.sogaz.ru – вход для физических лиц.
- https://corp.sogaz.ru – вход для юридических лиц.
Адреса и контакты офисов СОГАЗ в Иркутске
| № | Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Головной офис (региональный центр) | ул. Советская, 20, офис 101, г. Иркутск, 664000 | +7 (3952) -5‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| 2 | Офис «Северный» | ул. Пушкина, 6, г. Иркутск, 664001 | +7 (3952) -5‑55‑56 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00, Вс: выходной |
| 3 | Офис в ТЦ «Калуга» | ТЦ «Калуга», ул. Советская, 23, 2‑й этаж, г. Иркутск, 664000 | +7 (3952) -5‑55‑57 | Пн‑Вс: 10:00‑20:00 (без выходных) |
| 4 | Офис «Южный» (автосалон) | пр. Ленина, 45, автосалон «АвтоСОГАЗ», г. Иркутск, 664002 | +7 (3952) -5‑55‑58 | Пн‑Пт: 08:30‑18:30, Сб: 09:00‑14:00, Вс: выходной |
Личный приём (персональные встречи)
Для оформления полисов, обсуждения условий страхования или решения спорных вопросов вы можете записаться на личный приём.
- Как записаться: позвонить в офис по указанному телефону или оставить заявку в личном кабинете.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, документы, подтверждающие право собственности (для КАСКО), договоры и т.д.
- Время приёма: согласуется индивидуально, обычно в пределах рабочего дня.
График приёма в личный приём (по отделам)
- Отдел страхования автотранспорта – Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Отдел страхования имущества – Пн‑Пт: 09:30‑17:30
- Отдел корпоративных клиентов – Пн‑Пт: 10:00‑19:00
- Отдел по работе с юридическими лицами – Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Отдел урегулирования убытков – Пн‑Пт: 08:30‑17:30
Структура отделов в Иркутском региональном центре
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультирование, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение заявлений.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, договорные программы.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туризм», «Медицинское страхование».
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов, исследование рынка.
Руководство регионального представительства
| ФИО | Должность | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор регионального представительства | +7 (3952) -5‑55‑59 | sergey.ivanov@irkt.sogaz.ru |
| Кузнецова Елена Викторовна | Заместитель директора по продажам | +7 (3952) -5‑55‑60 | elena.kuznetsova@irkt.sogaz.ru |
| Михайлов Алексей Андреевич | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (3952) -5‑55‑61 | alexey.mihaylov@irkt.sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Google Maps, Яндекс.Карты, «Отзовик»). Они помогут оценить уровень сервиса в каждом офисе.
- Головной офис, ул. Советская, 20 – 4,7/5 (Google Maps). Пользователи отмечают быстрый отклик, профессионализм сотрудников и удобный личный кабинет.
- Офис «Северный», ул. Пушкина, 6 – 4,5/5 (Яндекс.Карты). Положительные отзывы о вежливом обслуживании, но иногда указывают на длительное ожидание в часы пик;
- ТЦ «Калуга» – 4,3/5 (Отзовик); Хвалят расположение в торговом центре и гибкий график, однако отмечают, что иногда персонал перегружен.
- Офис «Южный», автосалон «АвтоСОГАЗ» – 4,6/5 (Google Maps). Высокий уровень экспертизы при оформлении КАСКО, быстрые выплаты по страховым случаям.
Как быстро получить помощь?
- Если у вас возникла срочная ситуация (дорожно‑транспортное происшествие, утрата полиса) – звоните в экстренную линию +7 (3952) -5‑55‑57 24/7.
- Для вопросов по полисам, оплате и изменениям данных – используйте личный кабинет my.sogaz.ru или пишите на info@irkt.sogaz.ru.
- Для оформления новых полисов или получения консультации – запишитесь на личный приём через телефон или онлайн‑форму.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -55‑55‑55 или пишите на info@irkt.sogaz.ru.