Статья актуализирована на . Ниже представлена подробная информация об офисах страховой компании «СОГАЗ-Мед» в г. Кинешма Ивановской области: адреса, контакты, режим работы, услуги и способы обращения.
📍 Описание и адреса офисов в Кинешме
По данным на ноябрь 2025 года, в Кинешме функционирует офис страховой компании «СОГАЗ-Мед» (АО «СОГАЗ-Мед» — крупнейший страховщик по ОМС в России). В открытых источниках встречаются два адреса, возможно, связанные с переездом или наличием отдельного пункта обслуживания. Рекомендуем уточнить актуальное местоположение по телефону перед визитом.
Вариант 1 (Основной офис / пункт обслуживания по данным каталогов на )
- Адрес: пл. Революции, д. 1/5, Кинешма, Ивановская область
- Телефон: +7 (49331) —62-50
- Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:30
- Суббота – Воскресенье: 08:00 – 15:00
Вариант 2 (Адрес, указанный в справочниках организаций)
- Адрес: ул; имени Ленина, д. 11, Кинешма, Ивановская область
- Примечание: График работы по этому адресу может отличаться (часто пн-пт 10:00–18:00 или 10:00–19:00 с перерывом на обед 14:00–15:00). Необходимо уточнять по телефону.
Важно: Так как официальные данные указывают на наличие 1 офиса в городе, возможно, офис переехал с ул. Ленина на пл. Революции (или наоборот). Используйте телефон +7 (49331) —62-50 для подтверждения точного адреса на день визита.
📞 Контакты для обращений
Горячая линия и единый контакт-центр (Федеральный уровень)
Для решения вопросов по полисам ОМС, ДМС, качеству медицинской помощи и защите прав застрахованных по всей России:
- Единый бесплатный телефон (внутри России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных)
- Телефон для звонков с мобильных/городских номеров: +7 (495) -87-07-07
Контакты Кинешемского офиса
- Телефон офиса: +7 (49331) —62-50
- Электронный адрес (общий для АО «СОГАЗ-Мед»): info@sogaz-med.ru (в теме письма укажите «Кинешма»)
🌐 Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru/
На сайте доступны: оформление полиса ОМС онлайн, поиск медицинских организаций, полезные статьи, новости компании, форма обратной связи.
Личный кабинет застрахованного
https://lk.sogaz-med.ru/
Возможности личного кабинета:
- Проверка статуса и срока действия полиса ОМС/ДМС.
- Оформление и восстановление полиса ОМС (включая электронный полис).
- Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации).
- Отслеживание обращений и жалоб.
- Запись к врачу (в регионах, где внедрена ЭМИАС/региональные порталы).
- Получение выписки о полисе ОМС.
Для входа используеться ЕСИА (Госуслуги) или СМС-код на номер телефона, указанный в полисе.
👤 Личный прием и График приема руководства
В региональных офисах «СОГАЗ-Мед» как правило не проводятся регулярные личные приемы руководителей федерального уровня. Прием граждан организует начальник отделения (филиала) или уполномоченный сотрудник.
Порядок личного приема в Кинешемском офисе:
- Записаться на консультацию можно по телефону +7 (49331) —62-50 в рабочее время офиса.
- При личном обращении необходимо иметь с собой: паспорт гражданина РФ, полис ОМС (или уведомление о его оформлении), СНИЛС (желательно).
- Рассмотрение письменных обращений (заявлений, жалоб) производится в срок, установленный законом (обычно до 30 календарных дней).
График приема посетителей в офисе (пл. Революции, 1/5):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:30 | Без перерыва на обед (уточняйте) |
| Суббота | 08:00 – 15:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | 08:00 – 15:00 | Сокращенный день |
* График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее.
🏢 Структура отделов (функциональные направления)
В структуре регионального офиса (или при обращении через Контакт-центр/Личный кабинет) вы можете получить помощь по следующим направлениям:
- Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): оформление/замена полиса, защита прав пациентов, контроль качества медпомощи, экспертиза случаев неоказания/некачественного оказания помощи.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа программ ДМС, сопровождение корпоративных клиентов, урегулирование страховых случаев по ДМС.
- Отдел работы с обращениями граждан: прием жалоб, предложений, заявлений, консультации по законодательству.
- Информационно-аналитический отдел / СМО (Страховая медицинская организация): взаимодействие с медицинскими организациями, тарификация, мониторинг доступности помощи.
- Юридический отдел: правовое сопровождение, судебная работа, консультации по сложным спорам.
👔 Руководство
Информация о руководителе отдельного офиса в Кинешме (Начальнике отделения/Представителе) в открытых источниках не публикуется в целях безопасности и персональных данных. При необходимости обращения к руководителю:
- Обратитесь к администратору офиса по телефону +7 (49331) —62-50.
- Напишите официальное обращение через форму обратной связи на сайте с пометкой «Руководителю Кинешемского отделения».
- На федеральном уровне Генеральным директором АО «СОГАЗ-Мед» является Аюпов Айрат Равильевич (данные на 2025-2026 гг.).
⭐ Отзывы клиентов
На момент составления статьи (исходя из данных интернета на ) по адресу пл; Революции, 1/5 отзывов в открытых картах (2ГИС, Яндекс Карты и др.) не обнаружено («В данный момент отзывов не оставлено»).
Типичные темы отзывов о СОГАЗ-Мед в других регионах (для ориентира):
- Позитивные: быстрая выдача полиса ОМС (в т.ч. электронного), вежливые сотрудники, помощь в восстановлении справедливости при отказе больницы в госпитализации, удобный Личный кабинет.
- Негативные: длительное ожидание ответа на жалобу (до 30 дней), сложность дозвона до горячей линии в часы пик, необходимость личного визита для решения некоторых вопросов (смена СМО, восстановление полиса без Госуслуг).
Оставить отзыв о работе Кинешемского офиса можно на:
- Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор (поиск «СОГАЗ-Мед Кинешма»)
- 2ГИС
- Официальном сайте в разделе «Обратная связь»
- Портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»)
📋 Полезные ссылки и сервисы (Быстрый доступ)
- Оформить/Восстановить полис ОМС онлайн
- Проверить полис ОМС по номеру
- Написать обращение / Жалобу онлайн
- Поиск ближайшего офиса на карте (официальный реестр)
- Вход в Личный кабинет застрахованного
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сменить страховую медицинскую организацию (СМО) на СОГАЗ-Мед в Кинешме?
Можно оформить заявление на смену СМО: 1) Через Личный кабинет на сайте sogaz-med.ru (самый быстрый способ). 2) Через портал Госуслуги. 3) Лично в офисе по адресу пл. Революции, 1/5 (паспорт, СНИЛС, полис). 4) По почте (заказным письмом с уведомлением). Смена вступает в силу с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления (если подано до 15-го числа).
Что делать, если полис ОМС утерян или поврежден?
Обратитесь в офис СОГАЗ-Мед в Кинешме для получения выписки о полисе (она действует как временный документ) или оформите электронный полис в Личном кабинете / на Госуслугах. Пластиковую карту можно заказать повторно (бесплатно).
Куда жаловаться на качество медицинской помощи в поликлинике/больнице Кинешмы?
В страховую компанию «СОГАЗ-Мед» (тел. ###-###-####, офис в Кинешме, сайт). 2) В Управление Росздравнадзора по Ивановской области. 3) В Минздрав Ивановской области. Страховая компания обязана провести экспертизу качества и защитить ваши права.
Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом в офис обязательно подтверждайте адрес и график работы по телефону +7 (49331) —62-50 или через единый контакт-центр ###-###-####.