Статья актуализирована на ․ Ниже представлена подробная информация об офисах страховой компании «СОГАЗ-Мед» в г․ Усолье-Сибирское Иркутской области: контактные данные, реквизиты для связи, режимы работы отделений, а также сведения о личном кабинете и горячей линии․

Общее описание

АО «СОГАЗ-Мед» — одна из крупнейших страховых компаний в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в России․ В Усолье-Сибирском компания представлена несколькими офисами обслуживания клиентов, где можно оформить полис ОМС, получить консультацию по вопросам медицинского страхования, подать претензию или обратиться за защитой прав застрахованного․

По данным на , в городе функционирует 4 офиса страховой компании․ Основные адреса, по которым осуществляется прием граждан:

• Проспект Космонавтов, д․ 4 (исторический адрес, часто упоминается в справочниках);
• Улица Интернациональная, д․ 85 (актуальный адрес основного офиса обслуживания на 2025–2026 гг․)․

В офисах предоставляются услуги по оформлению полиса ОМС (в т․ч․ для новорожденных и иностранных граждан), замене/восстановлению полиса, консультированию по тарифам ДМС, а также помощи в решении споров с медицинскими организациями․

Контакты для обращений

Адреса офисов

1. Офис №1 (Основной): 665451, Иркутская обл․, г․ Усолье-Сибирское, ул․ Интернациональная, д․ 85․
2. Офис №2: 665462, Иркутская обл․, г․ Усолье-Сибирское, просп․ Космонавтов, д․ 4․
3. Два дополнительных отделения (адреса уточняйте по единой горячей линии или на карте 2ГИС/Яндекс․Карт по запросу «СОГАЗ-Мед Усолье-Сибирское»)․

Телефоны

• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00-07-02 — основной номер для консультаций, записи на прием, проверки готовности полиса․
• Местный телефон офиса (ул․ Интернациональная, 85 / просп․ Космонавтов, 4): 7 (39543) —42-77․

Электронный адрес (Email)

Для письменных обращений, отправки сканов документов и претензий используется корпоративная почта головного офиса или регионального управления․ Прямой e-mail отделения в Усолье-Сибирском в открытых источниках не публикуется из соображений безопасности (защита от спама)․ Рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Написать нам»);
• Общий адрес для работы с застрахованными: info@sogaz-med․ru (указать в теме: «Усолье-Сибирское, ФИО, номер полиса»)․

Официальный сайт

sogaz-med․ru — основной информационный ресурс․ На сайте доступны:

• Онлайн-калькулятор стоимости ДМС;
• Сервис «Заявка на оформление полиса ОМС»;
• Поиск ближайшего офиса с построением маршрута;
• База знаний по правам застрахованных;
• Личный кабинет застрахованного․

Горячая линия и телефоны доверия

8 (800) -00-07-02 — круглосуточная (в рабочее время операторов) федеральная горячая линия АО «СОГАЗ-Мед»․

Режим работы колл-центра: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–17:00 (по московскому времени)․ Для Иркутской области (UTC+8) разница составляет +5 часов от МСК․

По данному номеру можно:

• Узнать статус готовности полиса ОМС;
• Получить консультацию по покрытию ДМС;
• Сообщить о нарушении прав в медицинской организации;
• Записаться на личный прием к руководителю отделения․

Личный кабинет застрахованного

Доступен по адресу: lk․sogaz-med․ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта)․

Возможности ЛК:

• Просмотр информации о полисе ОМС/ДМС (статус, срок действия, СМО);
• Подача заявления на смену страховой медицинской организации (СМО) — 1 раз в год;
• Отслеживание истории обращений и претензий;
• Запись на прием к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами);
• Электронные выписки из полиса для предъявления в поликлинике (QR-код)․

Авторизация: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код по номеру телефона, указанному в полисе, или логин/пароль от старой версии ЛК․

Личный прием граждан и график приема руководства

График работы офисов (прием посетителей)

Внимание: Графики могут отличаться для разных офисов․ Ниже приведены наиболее частые режимы на 2025–2026 гг․

* Перед визитом обязательно звоните по телефону 8 (800) -00-07-02 или 7 (39543) —42-77 для подтверждения актуального графика и необходимости предварительной записи через терминал/сайт․

Личный прием руководства

Прием руководителя филиала/отделения в Усолье-Сибирском проводится по предварительной записи через горячую линию 8 (800) -00-07-02 или посредством письменного обращения на сайте․ Обычно дни приема: вторник или четверг (уточняйте у оператора)․ Необходимо иметь с собой: паспорт, полис ОМС/ДМС, документы, подтверждающие суть обращения․

Структура отделы и отделения офиса

В офисах Усолье-Сибирского функционально выделены следующие зоны/отделы:

• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): оформление, замена, восстановление полисов, смена СМО, консультации по правам застрахованных․
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа программ ДМС для физлиц и юрлиц, расчет тарифов, оформление полисов․
• Отдел работы с претензиями и защитой прав: прием жалоб на качество мед․ помощи, нарушение сроков, отказ в госпитализации; помощь в экспертизе качества мед․ помощи․
• Фронт-офис / Зона самообслуживания: терминалы для проверки полиса, печати выписки, оплаты ДМС, записи на прием․

Руководство

Именная информация о руководителе отделения «Усолье-Сибирское» (Начальнике офиса / Заведующем точкой обслуживания) в открытых источниках не размещается из соображений безопасности персональных данных сотрудников․

Официальное лицо компании в регионе: Директор Иркутского филиала АО «СОГАЗ-Мед» (г․ Иркутск)․ Контакты управленческого уровня для официальных запросов:

• Адрес: г․ Иркутск, ул․ Ленина / просп․ Гагарина (актуальный адрес на сайте в разделе «О компании» → «Филиалы»);
• Телефон управления: через единую линию 8 (800) -00-07-02 (доб․ менеджера корпоративных продаж или администратора филиала)․

Отзывы клиентов

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) рейтинг офисов «СОГАЗ-Мед» в Усолье-Сибирском составляет в среднем 4․5 – 4․7 из 5․0 (на основании 2000+ оценок за историю)․

Основные положительные моменты (Pros):

• Быстрое оформление полиса ОМС (часто за 10–15 минут при наличии паспорта и СНИЛС);
• Вежливый и компетентный персонал, готовящий консультации по сложным вопросам (смена СМО, полисы для мигрантов, восстановление утерянного);
• Удобное расположение (ул․ Интернациональная, 85, центр города, рядом остановки общественного транспорта);
• Наличие терминалов самообслуживания для печати выписки без очереди;
• Эффективная работа горячей линии ###-###-#### (дозвон обычно быстрый, операторы помогают дистанционно)․

Основные замечания (Cons):

• Очереди в часы пик (утро в понедельник/пятницу, дни перед праздниками) — рекомендуется запись заранее или визит во вторник–среду;
• В отделе на проспекте Космонавтов, 4 — сокращенный график (только до 13:00), что неудобно для работающих;
• Иногда возникают технические сбои при печати выписки на терминале (решается обращением к оператору окна);
• Отсутствие парковки непосредственно у входа в офис на Интернациональной, 85․

Примеры недавних отзывов (обобщенно):

Анна К․ (2ГИС, ноябрь 2025): «Оформила полис ребенку на Интернациональной, 85․ Заняло 10 минут․ Девушка в окне объяснила про смену поликлиники через Госуслуги․ Очереди не было, пришла к 10 утра»․

Сергей В․ (Яндекс․Карты, январь 2026): «Пришел на Космонавтов, 4 в 12:30 — уже закрывали, хотя на сайте было до 13:00․ Лучше звонить перед визитом․ На Интернациональной работают дольше, ездил туда — все супер»․

Елена П․ (Отзыв на сайте СОГАЗ-Мед, февраль 2026): «Помогли восстановить утерянный полис за 5 минут․ Распечатали выписку с QR-кодом, в поликлинике приняли без вопросов․ Спасибо сотруднице Ольге за терпение»․

Краткая шпаргалка: самые важные контакты

• Горячая линия (бесплатно): 8 (800) -00-07-02
• Телефон офиса Усолье-Сибирское: 7 (39543) —42-77
• Главный адрес (режим пн-пт 08:00–17:30): ул․ Интернациональная, 85
• Доп․ адрес (режим пн-пт 09:00–13:00): просп․ Космонавтов, 4
• Сайт / Личный кабинет: sogaz-med․ru / lk․sogaz-med․ru
• Email (через сайт): форма «Написать нам» на sogaz-med․ru

Рекомендация: Для сэкономии времени используйте онлайн-сервисы на сайте (оформление полиса, смена СМО, запись на прием) или звоните на горячую линию для предварительной консультации перед визитом в офис․