Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Йошкар-Ола (Марий Эл).
Ниже собраны актуальные сведения о местоположении‚ графике работы‚ телефонах‚ электронных
адресах‚ онлайн‑сервисах‚ а также о структуре отделов и руководстве филиала.
Официальные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно‚ оператор с 06:00 до 23:59 МСК)
- Электронная почта: info@ingos.ru
- Личный кабинет (online‑услуги): https://lk.ingos.ru
- Виртуальный ассистент 24/7: доступен в личном кабинете и через мобильное приложение «Ингосстрах»
Адреса офисов и режим работы
Офис продаж (ул. Пушкина‚ 30)
Адрес: г. Йошкар‑Ола‚ ул. Пушкина‚ д. 30
Режим работы: пн‑чт — 09:00‑18:00‚ пт — 09:00‑16:45‚ сб‑вс — выходной
Телефон: 8 (8362) -5‑73‑45
Услуги: продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ страхование жизни‚ страхование от клеща‚ выезд на дом и др.
Офис обслуживания клиентов (ул. Вашская‚ 
Адрес: г. Йошкар‑Ола‚ ул. Вашская‚ д. 8
Режим работы: пн‑чт — 09:00‑18:00‚ пт — 09:00‑16:45‚ сб‑вс — выходной
Телефон: 8 (8362) -5‑73‑45 (приём звонков в часы работы)
Услуги: урегулирование убытков‚ консультации по полисам‚ оформление страховых выплат‚ работа с корпоративными клиентами.
Офис продаж (пр‑т Гагарина‚ 7)
Адрес: г; Йошкар‑Ола‚ пр‑т Гагарина‚ д. 7
Режим работы: пн‑чт — 09:00‑18:00‚ пт — 09:00‑16:45‚ сб‑вс — выходной
Телефон: 8 (8362) -5‑73‑45
Услуги: продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование путешествий‚ ипотечное страхование.
Краткая таблица офисов
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Продажи (Пушкина) | ул. Пушкина‚ 30 | 8 (8362) -5‑73‑45 | пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:45 |
| Обслуживание клиентов | ул. Вашская‚ 8 | 8 (8362) -5‑73‑45 | пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:45 |
| Продажи (Гагарина) | пр‑т Гагарина‚ 7 | 8 (8362) -5‑73‑45 | пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑16:45 |
Структура отделов филиала
- Отдел продаж: работа с физическими лицами‚ оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование недвижимости и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков: приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел: страхование автопарков‚ страхование ответственности‚ ипотечное страхование.
- Отдел клиентского сервиса: работа с обращениями через телефон‚ онлайн‑чат‚ электронную почту.
- IT‑поддержка и мобильные сервисы: поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения‚ виртуального ассистента.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Руководитель клиентского сервиса: Петрова Марина Сергеевна
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персонального обслуживания (подбор полиса‚ разъяснение условий‚ подача документов)
рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в офис.
Запись осуществляется в режиме онлайн:
- Через сайт https://lk.ingos.ru – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8 (8362) -5‑73‑45‚ указав желаемую дату и время;
- Через мобильное приложение «Ингосстрах» (кнопка «Записаться к специалисту»).
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам 2ГИС и Yandex.Карты (по состоянию на июль 2026 г.):
- Средний рейтинг офисов в Йошкар‑Оле – 4‚3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
- Положительные отзывы отмечают:
- быструю обработку заявлений;
- вежливый персонал;
- удобное расположение офисов.
- Критика чаще всего связана с:
- длительным ожиданием в часы пик;
- неполным заполнением документов клиентами.
Как добраться
Все три офиса находятся в центральной части города и доступны как на личном‚ так и на общественном транспорте.
- От центрального автовокзала до ул. Вашская‚ 8 – автобусные маршруты № 12‚ 23 (около 10 минут).
- От станции «Йошкар‑Ола‑Центр» до пр‑т Гагарина‚ 7 – маршрутка № 5 (5 минут).
- От ТЦ «Мега» до ул. Пушкина‚ 30 – троллейбус № 2 (7 минут).
Филиал Ингосстрах в Йошкар‑Оле предлагает широкий спектр страховых продуктов‚
удобные часы работы и несколько точек обслуживания‚ что делает процесс получения
страховки и урегулирования убытков максимально комфортным для жителей Марий Эл.
При необходимости вы можете воспользоваться как традиционными каналами (офис‚ телефон)
так и современными онлайн‑инструментами – личным кабинетом‚ мобильным приложением и
виртуальным ассистентом‚ работающим круглосуточно.