Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, основанная в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром». Компания входит в топ-лидеров российского страхового рынка и предлагает более 100 видов страховых услуг: от обязательного ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования имущества, ответственности и медицинского страхования (через дочернюю компанию СОГАЗ-Мед). Ниже представлена подробная и актуальная на информация об офисах группы в Нижнем Новгороде.

Описание и основные адреса офисов

По данным на 2026 год, в Нижнем Новгороде функционирует несколько ключевых точек обслуживания группы СОГАЗ. Главный офис АО «СОГАЗ» и Отдел урегулирования убытков размещены в бизнес-центре «Семашко 37». Отдельно выделен офис СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС). Также в справочниках (2ГИС) фигурируют исторические адреса на бульваре Мира и Площади Маршала Жукова, которые могут соответствовать отдельным филиалам или агентствам партнеров.

Ключевые адреса:

• Главный офис АО «СОГАЗ» / Отдел урегулирования убытков: г. Нижний Новгород, Нижегородский район, ул. Семашко, д. 37 (БЦ «Семашко 37»), индекс 603006.
• СОГАЗ-Мед (Медицинское страхование, ОМС, ДМС, выдача полисов): г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д. 8а.
• Филиал / Точка обслуживания (по данным 2ГИС): г. Нижний Новгород, Площадь Маршала Жукова, д. 5.
• Исторический адрес (бульвар Мира, 3 / 33): упоминается в справочниках 2023–2024 гг., возможно, относится к отделу продаж или агентству.
• Варварская ул., д. 40А: указан как адрес страховой группы в отдельных источниках.

Контакты для обращений

Для решения вопросов по полисам, урегулированию ущерба или корпоративному страхованию используйте следующие каналы связи:

Телефоны горячей линии и справочно-информационного обслуживания

• Единая горячая линия СОГАЗ (федеральная, круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Телефон офиса в Нижнем Новгороде (ул. Семашко, 37): +7 (831) -11-80-60.
• Телефон Отдела урегулирования убытков (ул. Семашко, 37): уточняйте по номеру +7 (8312) … (последние цифры лучше проверить на сайте или по единой горячей линии).
• Телефон СОГАЗ-Мед (ул. Бекетова, 8а): уточняйте на официальном сайте sogaz-med.ru или по ###-###-####.
• Факс (ул. Семашко, 37): +7 (831) -11-80-80.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий контакт Нижегородского офиса: n.novgorod@sogaz.ru (восстановлен из источника: n.novgorodsogaz.ru).
• Централизованная обработка претензий (АО «СОГАЗ»): claims@sogaz.ru (уточняйте на сайте).
• СОГАЗ-Мед: info@sogaz-med.ru.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт группы СОГАЗ: www.sogaz.ru — расчет стоимости, оформление ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн, новости, реквизиты.
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru — замена полиса ОМС, запись к врачу, телемедицина.
• Личный кабинет клиента (СОГАЗ): lk.sogaz.ru, управление полисами, просмотр выплат, уведомление о страховых случаях, чат с оператором.
• Личный кабинет СОГАЗ-Мед: доступен через сайт sogaz-med.ru или приложение «СОГАЗ-Мед».

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется звонить заранее: +7 (831) -11-80-60.

Офис на ул. Семашко, 37 (БЦ «Семашко 37», Главный офис и Урегулирование убытков)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:45
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Офис СОГАЗ-Мед (ул. Бекетова, 8а)

• Режим работы обычно соответствует стандартному (Пн-Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00), но обязательно уточните по телефону горячей линии, так как отделения медстрахования часто работают по сокращенному графику или по предварительной записи.

Точка на Площади Маршала Жукова, 5

• График уточняйте в справочнике 2ГИС или по телефону ###-###-#### (указано как 17-18 филиалов в зоне, возможно, это офис партнера/агента).

Структура отделов в Нижегородском офисе (ул. Семашко, 37)

1. Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников, жизнь.
2. Отдел корпоративного страхования: имущество, ОГО, ОТ, строительные риски, финансовые риски для бизнеса.
3. Отдел урегулирования убытков (ОУУ): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ОГО. Прием документов, выплата возмещений.
4. Отдел работы с партнерами и агентами: взаимодействие со страховыми брокерами и агентами.
5. Юридический отдел / Отдел по работе с претензиями и судами.

Примечание: СОГАЗ-Мед (ул. Бекетова, 8а) структурно выделен в отдельную компанию ООО «СОГАЗ-Мед» и имеет свои отделы: выдача полисов ОМС/ДМС, экспертиза качества медпомощи, телемедицина.

Руководство

В Нижнем Новгороде филиал/территориальное управление возглавляет Директор Нижегородского территориального управления (или Начальник филиала). ФИО текущего руководителя на 2026 год не публикуются в открытых справочниках в целях безопасности и актуальности кадровых изменений.

Для официальных обращений к руководству используйте почту: n.novgorod@sogaz.ru с пометкой «Руководителю филиала» или федеральную линию ###-###-####.

Центральный офис (Москва): Президент группы — Андрей Викторович Егоров (данные на 2024-2025 гг.). Юридический адрес: 125047, г. Москва, ул. Покровка, д. 13, стр. 1.

Личный прием граждан

Личный прием руководителем филиала или заместителями проводится по предварительной записи. Для записи на личный прием:

• Позвоните по телефону +7 (831) -11-80-60 в рабочее время.
• Напишите на e-mail n.novgorod@sogaz.ru с указанием сути вопроса и просьбой о назначении встречи.
• Обратитесь в Отдел урегулирования убытков на месте (ул. Семашко, 37) в часы приема посетителей (Пн-Пт 09:00–13:00, 13:45–16:45).

Внимание: Большинство вопросов (расчет, оформление, уведомление о ДТП, замена полиса ОМС) решаются дистанционно через Личный кабинет или Горячую линию ###-###-#### без визита в офис.

Отзывы клиентов

Рейтинг офисов в Нижнем Новгороде на популярных картах (2ГИС, Яндекс Карты) на начало 2026 года:

• СОГАЗ (ул. Семашко, 37): ~ 2.5 / 5 (около 113 отзывов).
• СОГАЗ-Мед (ул. Бекетова, 8а): ~ 3.7 / 5 (около 119 отзывов).

Типичные положительные отзывы:

• Удобное расположение офиса на Семашко (БЦ, парковка, общественный транспорт).
• Возможность оформить ОСАГО/КАСКО быстро при наличии всех документов.
• Вежливая работа сотрудников СОГАЗ-Мед по выдаче полисов ОМС и записи к врачам через приложение.
• Работа Личного кабинета и мобильного приложения (просмотр полисов, вызов эвакуатора).

Типичные отрицательные отзывы (проблемные зоны):

• Долгое урегулирование убытков по КАСКО/ОСАГО: жалобы на затягивание сроков, необходимость многократных визитов в ОУУ (ул. Семашко, 37).
• Сложность дозвона по локальным телефонам: клиенты рекомендуют сразу использовать федеральную 8-800 линию.
• Очереди в часы пик: особенно в период массового продления ОСАГО (весна-осень).
• Отзыв от (пример из сети): «ДТП было 30 апреля, тишина. В своем мире живут, никому не посоветую больше СОГАЗ» (указывает на проблемы с коммуникацией в конкретном страховом случае).

Совет:

Перед визитом в офис запишитесь в электронную очередь через сайт sogaz.ru или приложение, либо подготовьте полный пакет документов (паспорт, СТС/ПТС, старый полис, диагностическая карта, заявление) для ускорения процесса. Для урегулирования ущерба выгоднее подать документы через Личный кабинет — это фиксирует дату обращения и исключает потерю бумаг.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Обязательно подтверждайте детали на официальном сайте www.sogaz.ru или по горячей линии ###-###-#### перед визитом.