Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших компаний российского страхового рынка. В Краснодаре и Краснодарском крае представлена широкой сетью офисов, предоставляющих полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования жизни, ипотеки и корпоративных программ. В данной статье собрана актуальная на информация об адресах, режиме работы, контактах и структуре офисов «СОГАЗ» в Краснодаре.

Описание и общая информация

В Краснодаре функционируют офисы основных дочерних обществ группы: АО «СОГАЗ» (основной страховщик по имущественным и ответственности рискам), АО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» (страхование жизни, накопления, пенсионные программы) и АО «СОГАЗ-МЕД» (добровольное медицинское страхование — ДМС, ОМС).

Главный офис управления по Краснодарскому краю и офис корпоративных продаж расположены в деловом центре города. Отделения для обслуживания физлиц (ретэйл) находятся в доступных транспортом районах. Большинство офисов работают в будние дни без перерыва на обед, в выходные дни — закрыты.

Основные адреса офисов в Краснодаре

Ниже приведены актуальные адреса основных точек обслуживания. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы конкретного отделения по телефону горячей линии.

Управление АО «СОГАЗ» по Краснодарскому краю (Корпоративные клиенты, Юридические лица)

• Адрес: 350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Путевая, д. 1, эт. 2, БЦ «IQ».
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (без перерыва на обед). Суббота, Воскресенье: выходной.

Офис АО «СОГАЗ» (Обслуживание физических лиц, Ретэйл)

• Адрес: г. Краснодар, ул. Путевая, д. 1 (1; 2 этаж, БЦ «IQ»)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00. Сб–Вс: выходной.
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, путешественников, недвижимости, ОСГОП.

Офис АО «СОГАЗ-МЕД» (ДМС, ОМС, Медицинское страхование)

• Адрес 1 (Главный): г. Краснодар, ул. Селезнева, д. 192 (1 этаж), Карасунский округ.
• Адрес 2 (Дополнительный): г. Краснодар, ул. Октябрьская, д. 44.
• Адрес 3 (Бухгалтерия/Администрация): г. Краснодар, ул. Красная, д. 33.
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–17:00 / 18:00 (уточняйте по телефону). Сб–Вс: выходной.
• Услуги: Оформление полисов ДМС, смена страховой компании по ОМС, вызов врачей, согласование госпитализаций, корпоративные ДМС-программы.

Офис АО «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» (Страхование жизни, НСЖ, Пенсионные программы)

• Адрес: г. Краснодар (точный адрес офиса уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «СОГАЗ-ЖИЗНЬ Краснодар», согласно данным на функционирует 1 офис).
• Услуги: Страхование жизни при кредитовании, программы накопления, детские страховки, инвестиционное страхование жизни (ИСЖ).

Дополнительные точки (по данным карт 2ГИС/Зун)

• г. Краснодар, ул. Ленина, д. 126 (район ст. Елизаветинская) — возможно, отделение или агентство.
• г. Краснодар, Октябрьская ул., д. 16 (данные могут относиться к другому населенному пункту или устаревшим записям, требуется верификация).

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Главный портал группы: www.sogaz.ru — расчет ОСАГО/КАСКО онлайн, личный кабинет, поиск офисов, новости.
• Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru — личный кабинет застрахованного, приложение «СОГАЗ-МЕД», поиск клиник, телемедицина.
• Сайт СОГАЗ-ЖИЗНЬ: sogazlife.ru — калькуляторы программ, оформление полиса онлайн.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• ###-###-#### — бесплатный звонок по России (круглосуточно / в рабочее время операторов).
• +7 (861) -22-XX-XX — прямые номера управления в Краснодаре (актуальные добавочные лучше уточнить на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы»).

Номера телефонов офисов (справочно)

• Управление по краю (ул. Путевая, 1): +7 (861) -22-XX-XX (уточняйте на сайте).
• СОГАЗ-МЕД (ул. Селезнева, 192): +7 (861) -XX-XX-XX / Горячая линия ДМС: ###-###-####.

Примечание: Конкретные городские номера офисов часто меняются, компания рекомендует использовать единый 8-800 номер для быстрого соединения с нужным отделом.

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения: info@sogaz.ru
• СОГАЗ-МЕД (ДМС/ОМС): info@sogaz-med.ru или через форму обратной связи на сайте/в приложении.
• Претензии по ОСАГО/КАСКО: claims@sogaz.ru (или через Личный кабинет).
• Корпоративные клиенты: контакты персонального менеджера или corp@sogaz.ru.

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, оплаты, получения документов и обращения в поддержку используются личные кабинеты на официальных сайтах:

1. ЛК «СОГАЗ» (sogaz.ru): полисы ОСАГО, КАСКО, имущество, путешественник. Функции: продление, загрузка документов для выплаты, вызов commissaire, история платежей.
2. ЛК «СОГАЗ-МЕД» (sogaz-med.ru / приложение): электронный полис ДМС/ОМС, поиск клиник, запись к врачу, телемедицина, история визитов, согласование стационара.
3. ЛК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» (sogazlife.ru): управление накопительными программами, смена бенефициара, взносы, частичный выкуп.

Вход осуществляется по номеру телефона / email / Госуслугам (ЕСИА).

Личный прием и График приема руководства/специалистов

График приема посетителей в офисах (Общий)

Личный прием руководства Управления по Краснодарскому краю

Прием руководителя управления (Директора филиала) и заместителей проводится по предварительной записи.

• Порядок записи: через контакт-центр ###-###-#### или по электронной почте управления (указывается на сайте в карточке офиса «Управление по Краснодарскому краю»).
• Типовые дни приема: обычно среда или четверг (10:00–13:00), но график утверждается ежеквартально.
• Необходимые документы: паспорт, полис/договор, письменное заявление/претензия (2 экземпляра).

Структура отделов (Департаментов) в Управлении по Краснодарскому краю (ул. Путевая, 1)

Офис в БЦ «IQ» является региональным хабом, здесь сосредоточены ключевые департаменты:

• Департамент корпоративных продаж (B2B): работа с крупными и средними предприятиями, парки авто, ипотечные банки-партнеры, строительные компании.
• Департамент розничных продаж (B2C): координация работы агентской сети, брокеров, офисов прямого обслуживания физлиц.
• Управление по работе с претензиями (ОСАГО / КАСКО / Имущество): рассмотрение документов, назначение экспертиз, выплата возмещений.
• Департамент страхования жизни и пенсионных программ (СОГАЗ-ЖИЗНЬ): курирование агентской сети по жизни.
• Отдел медицинского страхования (СОГАЗ-МЕД): корпоративные ДМС, работа с ТФОМС, контроль качества мед. помощи.
• Юридический отдел / Отдел по работе с судебными претензиями.
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия.
• Отдел информационной безопасности и IT.
• HR-отдел (Кадры).

Руководство (Ключевые лица региона)

Имена руководителей могут меняться. Актуальные ФИО Директора Управления по Краснодарскому краю и его заместителей лучше подтверждать в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте sogaz.ru в карточке регионального управления.

• Директор Управления АО «СОГАЗ» по Краснодарскому краю: [ФИО уточняется на сайте/по телефону].
• Заместитель директора по корпоративным продажам: [ФИО].
• Заместитель директора по розничному бизнесу: [ФИО].
• Руководитель отделения «СОГАЗ-МЕД» в Краснодаре: [ФИО].
• Руководитель отделения «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» в Краснодаре: [ФИО].

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика на 2026 год)

На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru, Banki.ru) офисы «СОГАЗ» в Краснодаре имеют средний рейтинг 3.5 – 4.2 из 5.0.

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение главного офиса (БЦ «IQ», ул. Путевая, 1) — парковка, общественный транспорт, современные помещения.
• Качественное приложение «СОГАЗ-МЕД» и личный кабинет: быстрое согласование госпитализаций, телемедицина, электронные полисы ДМС.
• Возможность оформить ОСАГО/КАСКО онлайн без визита в офис, полис приходит на почту.
• Вежливый персонал в офисе по ул. Селезнева (СОГАЗ-МЕД) при оформлении полисов ДМС/ОМС.
• Работа без перерыва на обед в основном офисе.

Отрицательные моменты (Риски, на которые жалуются):

• Долгое ожидание в очереди в «час пик» (утро, обед) в офисе на Путевой, 1 — рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
• Сложности с дозвоном по городским номерам офисов (решение, единый 8-800).
• Сроки рассмотрения претензий по КАСКО (требуют полного пакета документов, иногда запрашивают доп. справки ГИБДД).
• Некоторые клиенты отмечают навязывание доп. услуг (ДОПОГО, GAP-страхование) при оформлении автополисов через агентов.
• Проблемы с согласованием клиник по ДМС в пиковые сезоны (грипп, ковид) — решается через телемедицину в приложении.

Советы по работе с компанией:

1. Используйте Личный кабинет или приложение для подачи документов на выплату — это ускоряет процесс в 2-3 раза.
2. Для корпоративных вопросов сразу просите персонального менеджера через горячую линию.
3. Перед визитом в офис проверяйте актуальность адреса на sogaz.ru → Контакты → Офисы (сеть оптимизируется, адреса могут меняться).
4. Сохраняйте сканы всех поданных документов и номера регистрации обращения.

---

Данные актуальны на 07 марта 2026 года. Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и режимы работы офисов. Окончательно подтвердите информацию на официальном сайте www.sogaz.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-#### перед визитом.