На этой странице собрана актуальная на информация об офисах страховой группы «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» в городе Сосновый Бор Ленинградской области․ Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, контакты горячей линий и другую полезную информацию для обращений․
📍 Адреса офисов и отделов в Сосновом Боре
В городе функционирует несколько точек обслуживания․ Обратите внимание: адреса и режимы работы могут отличаться для основного страхования (ОСАГО, имущество, жизнь) и медицинского страхования (ОМС, ДМС)․
СОГАЗ-Мед (Сосновоборское отделение) — Основной офис медицинского страхования
Адрес: Ленинградская область, г․ Сосновый Бор, ул․ Красных Фортов, д․ 20А, 1-й этаж (вход со стороны школы №4)․
Координаты GPS: 59․9033310, 29․0972850
Статус: В источниках встречается противоречивая информация: часть сервисов указывает, что офис «больше не работает», однако актуальные справочники (Яндекс․Карты, 2ГИС) на марте 2026 г․ показывают его открытым с указанным ниже графиком․ Рекомендуется уточнить по телефону перед визитом․
Режим работы (График приема посетителей):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв (ежедневно): 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Альтернативный график из некоторых источников: Пн-Пт 10:00–18:30, перерыв 13:00–14:00․ Уточняйте актуальное время на сайте или по телефону․
Филиал АО «СОГАЗ» (Сосновоборское отделение) — Основной офис страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество и др;)
Адрес: г․ Сосновый Бор, проспект Героев, д․ 63А․
Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (в некоторых источниках до 18:30)
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Телефоны отделения: +7 (81369) —19-13, +7 (81369) —58-27 (факс)
Дополнительная точка контакта (по данным карт)
Адрес: г․ Сосновый Бор, ул․ Солнечная, д․ 51․
Телефон: +7 (81369) —52-22
Информация о режиме работы данной точки уточняйте по телефону․
☎ Контакты для обращений (Телефоны, Горячая линия, Email)
Единая федеральная горячая линия СОГАЗ (Круглосуточно, бесплатно по России)
8 (800) -33-0-888 — общий номер для консультаций по всем видам страхования, урегулированию убытков, ОСАГО, ДМС, ОМС․
8 (800) -00-07-02 — горячая линия специально для СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, получение полиса, выбор ЛПУ)․
Телефоны офисов в Сосновом Боре
- СОГАЗ-Мед (ул․ Красных Фортов, 20А): +7 (813) -97-32-17
- СОГАЗ (пр․ Героев, 63А): +7 (81369) —19-13
- Факс (пр․ Героев, 63А): +7 (81369) —58-27
- Точка на ул․ Солнечная, 51: +7 (81369) —52-22
Электронные адреса (Email) и Официальный сайт
- Официальный сайт группы СОГАЗ: https://www․sogaz․ru/
- Сайт СОГАЗ-Мед: https://sogaz-med․ru/ (доступен через основной портал)
- Email для обращений (общий): info@sogaz․ru
- Email СОГАЗ-Мед: info@sogaz-med․ru
- Социальные сети (ВКонтакте): vk․com/sogazrussia
💻 Личный кабинет (Онлайн-сервисы)
Для удаленного получения услуг не требуется посещать офис․ Воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте:
- Личный кабинет застрахованного СОГАЗ: lk․sogaz․ru — оформление полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, отслеживание урегулирования, вызов комиссара․
- Личный кабинет СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): доступен через портал sogaz-med․ru — смена поликлиники/врача, запись на прием, заказ полиса ОМС, история визитов․
- Мобильное приложение: «СОГАЗ: Страхование и Медицина» (App Store, Google Play, RuStore)․
👤 Личный прием руководства и специалистов
Для решения сложных вопросов, претензий или жалоб предусмотрен личный прием руководства филиала․
Начальник Сосновоборского отделения (СОГАЗ-Мед / СОГАЗ)
ФИО руководителя уточняйте по телефону офиса или на информационном стенде в холле (данные могут меняться)․
График личного приема граждан (Примерный, уточняйте по телефону +7 (81369) —19-13):
- Обычно проводится 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг) в первой половине дня (например, 10:00–13:00)․
- Необходима предварительная запись по телефону или через заявку на сайте в разделе «Обращения граждан»․
Прием представителей СОГАЗ-Мед в стационарах (Выездные приемы):
Согласно информации, представители компании проводят прием застрахованных в стационарах города․
- Место: Стационар, г․ Сосновый Бор, Больничный городок 3/13, конференц-зал 1 этаж․
- График: Первая среда каждого месяца с 09:00 до 11:00․
🏢 Структура отделов (Внутренняя организация офиса)
В офисах на пр․ Героев, 63А и ул․ Красных Фортов, 20А функционируют следующие направления (окна/зоны обслуживания):
- Отдел продаж и обслуживания полисов ОСАГО / КАСКО / Несчастных случаев / Имущества․
- Отдел урегулирования убытков (ОСАГО, Каско, Имущество)․ Прием документов на выплату․
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ-Мед): ОМС (выдача/замена полиса, смена СМО/ЛПУ), ДМС (оформление, авторизация случаев)․
- Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): коллективное ДМС, ОСАГО для юрлиц, страхование ответственности․
- Приемная / Информационная зона: первичная консультация, выдача талонов электронной очереди, прием письменных обращений/претензий․
- Компетентность сотрудников: многие отмечают грамотную помощь по оформлению ОСАГО и ДМС․
- Отсутствие очередей: в непиковые часы (утро в будни) обслуживание проходит быстро․
- Удобное расположение: офис на пр․ Героев, 63А и ул․ Красных Фортов, 20А легко достижимы на транспорте․
- Работа СОГАЗ-Мед: хвалят возможность быстро сменить поликлинику через терминал или сотрудника․
- Обеденный перерыв: офис полностью закрывается на 1 час (13:00–14:00), в это время нельзя даже сдать документы в ящик․
- Долгое ожидание в час пик: к концу рабочего дня (после 16:00) и в пятницу могут собираться очереди․
- Противоречивая информация в сети: клиенты приезжают по старым адресам (ул․ Солнечная, 51 или старый вход на Красных Фортов), не найдя офис․ Всегда проверяйте актуальный адрес на сайте sogaz․ru перед визитом․
- Технические сбои: иногда терминалы самообслуживания или электронная очередь не работают․
- Запишитесь в электронную очередь заранее через сайт sogaz․ru или приложение — это сэкономит 30–60 минут времени․
- Уточните нужный офис: по ОСАГО/КАСКО/Имуществу — пр․ Героев, 63А; по ОМС/ДМС/полисам ОМС — ул․ Красных Фортов, 20А (вход со стороны школы №4)․
- Возьмите паспорт и СНИЛС (для медицинского страхования) и документы на ТС (для автострахования)․
- Избегайте обеденного времени (13:00–14:00) и последнего часа работы (после 17:00 в пт, после 17:30–18:00 в пн-чт)․
- По сложным спорам пишите претензию через Личный кабинет или на info@sogaz․ru — это быстрее, чем ждать личного приема руководителя․
- Офис СОГАЗ (пр․ Героев, 63А): Центральная часть города, рядом с администрацией города и ТЦ․ Остановка «Проспект Героев» (маршрутки, автобусы)․
- Офис СОГАЗ-Мед (ул․ Красных Фортов, 20А): Район микрорайона 5-я линия / Красных Фортов․ Вход со двора, со стороны школы №4․ Остановка «Ул․ Красных Фортов» или «Школа №4»․
📝 Отзывы клиентов (Общая картина на 2026 год)
На основании агрегированных данных с карт (Яндекс, 2ГИС) и отзовиков (около 28–70 отзывов на разные точки):
Положительные моменты:
Негативные моменты / На что жалуются:
Средний рейтинг: 3․8 – 4․2 из 5․0 (зависит от конкретной точки)․
❗ Важные рекомендации перед визитом
🗺 Как найти / Схема проезда
Данные актуальны на ․ Режимы работы и контакты могут меняться․ Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону горячей линии 8 (800) -33-0-888 или на официальном сайте sogaz․ru․