Страховой дом «ВСК» (Всероссийская страховая компания) — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Коломне Московской области. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах офисов, контактах, режиме работы и способах обращения для клиентов города.

Описание и расположение офисов в Коломне

По данным открытых источников и картографических сервисов (2ГИС, Выберу.ру), основные офисы ВСК в Коломне сосредоточены на улице Октябрьской Революции. Наиболее часто встречаются следующие адреса:

• Главный офис / Филиал: ул. Октябрьской Революции, 354А (также встречается обозначение д. 354, 5 этаж). Это основное отделение, где оказывается полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, здоровья, финансовые продукты.
• Дополнительный офис (представительство): ул. Октябрьской Революции, 366/2, офис 40, 2 этаж (ТЦ/БЦ «Супермаркет», мкр. Центральный). Здесь часто размещены агенты или партнеры (РЕСО-Гарантия, Ингосстрах, ВСК).
• Исторический/Альтернативный адрес: ул. Ленина, 69. Указан в некоторых справочниках как адрес страхового дома ВСК.

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и необходимость предварительной записи через горячую линию или личный кабинет, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Контакты для обращений

Телефоны филиалов в Коломне

Единый справочный номер для уточнения телефона конкретного отделения:

• Единая горячая линия ВСК (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Телефоны конкретных офисов в Коломне лучше уточнить по федеральной горячей линии или на официальном сайте в разделе «Офисы», так как в открытых источниках для адресов 354А и 366/2 не всегда привязаны уникальные локальные номера.

Электронный адрес (E-mail)

• Центральный офис (Москва): info@vsk.ru
• Для претензий по ОСАГО: claims_osago@vsk.ru
• Для претензий по иным видам страхования: claims@vsk.ru

Официальный сайт

https://www.vsk.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), покупка полисов в 1 клик, личный кабинет, поиск ближайшего офиса на карте, загрузка документов под претензию.

Горячая линия и поддержка

• ###-###-#### — единый контактный центр (24/7).
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp / Viber, доступен через официальный сайт или приложение «ВСК Мой полис».
• Обратный звонок — заказ на сайте vsk.ru.

Личный кабинет клиента

Доступен по адресу lk.vsk.ru или через мобильное приложение «ВСК Мой полис» (iOS, Android, RuStore, AppGallery).

Возможности ЛК:

• Просмотр и управление полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь).
• Оплата полисов и продление онлайн.
• Подача и отслеживание статуса страховых случаев (претензий).
• Загрузка фото/сканов документов (Европротокол, акты ГИБДД, чеки).
• История платежей и полисов.
• Настройка уведомлений (PUSH, SMS, Email).

Личный прием и график приема

График работы офисов (типовой для Коломны)

Ул. Октябрьской Революции, 354А / 354:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00, уточняйте по телефону).
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (часто сокращенный день).
• Воскресенье: Выходной.
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (может отсутствовать при работе в две смены).

Ул. Октябрьской Революции, 366/2 (оф. 40):

• График может отличаться (часто 10:00 – 19:00 без выходных или по графику ТЦ). Обязательно звоните перед визитом.

Запись на личный прием

1. Через сайт vsk.ru → раздел «Офисы» → выбрать Коломну → кнопка «Записаться на прием».
2. По телефону горячей линии ###-###-####.
3. В приложении «ВСК Мой полис» (раздел «Офисы»).

Рекомендация: Для сложных вопросов (претензии, ДМС, крупные выплаты) запись заранее обязательна. Для покупки ОСАГО/КАСКО часто можно прийти без записи в часы пик, но ожидание возможно.

Структура отделов в офисе Коломны

В полном филиале (ул. Октябрьской Революции, 354А) обычно функционируют следующие направления:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, путешественников, НСЖ, инвестиционные продукты.
• Отдел урегулирования убытков (Клейм-отдел): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), выплата возмещений, работа с ЕП (Европротокол).
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование грузов/ТС парков.
• Отдел ДМС и страхования жизни: консультирование по программам «Здоровье», «Жизнь», оформление полисов с мед. анкетированием.
• Кассовый узел: прием наличных и безналичных платежей, выдача квитанций.

Руководство

В коломенском филиале (отделении № 8506 / 8515 в зависимости от структуры) руководят:

• Начальник отделения (Директор филиала в Коломне): ФИО уточняйте по горячей линии (персональные данные руководителей региональных офисов в открытую не публикуются в целях безопасности).
• Заместители начальника по направлениям: продажи, урегулирование, бэк-офис.

Юридическое лицо: АО «ВСК» (Страховой дом «ВСК»).
ОГРН: 1027739059545 | ИНН/КПП: 7736048185/773601001.
Юридический адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1.

Отзывы клиентов (обобщенная картина на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Выберу.ру) и профильных сайтах позволяет выделить ключевые тренды для коломенских офисов:

Положительные моменты:

• Удобро>Удобное расположение: Офис на Октябрьской Революции (354А) легко добирается на общественном транспорте (автобусы 10, 13, 14, 15, 17, 21; маршрутка 12 — остановка «Супермаркет» или «Ул. Октябрьской Революции»).
• Компетентность по ОСАГО: Быстрое оформление полиса «за 15-20 минут» при наличии всех документов.
• Электронный документооборот: Готовность принимать сканы документов для претензий через ЛК/Email, что экономит визиты.
• Вежливый персонал: Многие отмечают адекватную реакцию менеджеров на сложные вопросы по КАСКО и ДМС.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в час пик: Утром и в обед (13:00-14:00) часто живая очередь 3-5 человек, время ожидания до 30-40 мин.
• Сложности с урегулированием КАСКО: Жалобы на задержку выплат, требование оригиналов документов, споры по стоимости запчастей/работ (типично для отрасли в целом).
• Работа офиса 366/2: Нестабильный график, частые смены менеджеров, иногда офис закрыт без предупреждения на сайте.
• Связь с локальным офисом: Дозвониться по прямому городскому номеру коломенского офиса часто невозможно — идут только через 8-800.

Советы по работе с ВСК в Коломне:

1. Покупайте ОСАГО/КАСКО онлайн на сайте или в приложении — дешевле (нет комиссии агента) и быстрее.
2. Претензии по ОСАГО (Европротокол) сдавайте через Личный кабинет или приложение «ВСК Мой полис» — срок рассмотрения сокращается.
3. На личный прием по КАСКО/имуществу берите все оригиналы + копии (паспорт, ПТС/СТС, права, полис, акт ГИБДД/МЧС, ключи от авто для осмотра).
4. Перед визитом в офис 366/2 обязательно звоните на ###-###-#### для подтверждения работы.

---

Данная информация собрана из открытых источников (2ГИС, Выберу.ру, официальный сайт vsk.ru) на . Адреса, телефоны и графики работы могут меняться. Официально актуальные данные всегда доступны на vsk.ru или по телефону ###-###-####.