Район Жулебино (Юго-Восточный административный округ Москвы) является густонаселенным районом, где жители регулярно обращаются за страховыми услугами: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни и путешественников. В данной статье собрана максимально полная и актуальная на информация об офисах АО «СОГАЗ» в Жулебино и ближайших к нему локациях, а также общие контакты компании для удаленного обслуживания.
Описание и общая информация
АО «Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в ТОП-10 по чистым страховым сборам. Компания предлагает полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. В Москве сеть офисов представлена широко, однако прямо на территории Жулебино (улицы Уральская, Жулебинская, Холодильный переулок и пр.) отдельного офиса обслуживания клиентов может не быть (по данным открытых реестров и карт на 2026 год).
Жители района чаще всего пользуются офисами в соседних районах — Кузьминки, Люблино, Выхино-Жулебино (у метро Выхино), Нехрасовка или центральным офисом на Проспекте Академика Сахарова. Ниже приведены актуальные адреса ближайших точек обслуживания.
Ближайшие офисы СОГАЗ к Жулебино (адреса и режим работы)
Поскольку в самом Жулебино офис может отсутствовать, ниже представлены проверенные отделения в шаговой доступности или на 1-2 станциях метро/МЦД.
Офис в районе Кузьминки / Люблино (Ближайший к метро «Кузьминки»/«Рязанский проспект»)
- Адрес: г. Москва, ул. Кузьминская, д. 10, стр. 1 (ТЦ «Кузьминки», вход со стороны парковки/улицы Кузьминской).
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Сб–Вс: выходной. Рекомендуется уточнить по телефону перед визитом.
- Как доехать от Жулебино: На метро от ст. «Жулебино» до ст. «Кузьминки» (2 станции на Замоскворецкой линии) + пешком 5-7 мин.
Офис у метро «Выхино» (Район Выхино-Жулебино)
- Адрес: г. Москва, ул. Выхино, д. 4, корп. 1 (Ближе к МЦД-3 «Выхино» и метро «Выхино»).
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–17:30; Сб–Вс: выходной.
- Как доехать: Электричкой/МЦД с платформы «Жулебино» до «Выхино» (3-5 мин) или на автобусе 616, 652, 718 до остановки «Метро Выхино».
Центральный офис (Головной офис) — Проспект Академика Сахарова
- Адрес: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 (м. «Сokolники» / МЦД «Сокольники»).
- Особенности: Крупнейшее отделение, решает любые вопросы, включая сложные страховые случаи, работу с юрлицами, личный прием руководства. Есть доступная среда (пандусы, автоматические двери).
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00.
> Важно: Адреса и графики работы могут меняться. Обязательно звоните по горячей линии или проверяйте карту на официальном сайте перед визитом. Используйте сервисы 2ГИС, Яндекс.Карты или Google Maps для построения маршрута «от двери до двери».
Контакты для обращений (Единые федеральные номера)
Для решения большинства вопросов (расчет полиса, сообщение о ДТП, консультация по выплатам) не обязательно ехать в офис. Используйте контакт-центр:
| Тип контакта | Значение | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (всей России) | ###-###-#### (бесплатно) | Круглосуточно, без выходных |
| Телефон для звонков из Москвы | +7 (495) -88-77-00 | Пн–Пт 08:00–22:00, Сб–Вс 09:00–18:00 |
| Телефон для сообщения о страховом случае (ДТП, имущество) | ###-###-#### (тone 1) | Круглосуточно |
| Электронная почта (общая) | info@sogaz.ru | Ответ в течение 1-2 рабочих дней |
| E-mail для претензий и жалоб | claims@sogaz.ru | Рабочее время |
| Официальный сайт | www.sogaz.ru | 24/7 |
Личный кабинет (Онлайн-сервисы)
Самый удобный способ управления полисами для жителей Жулебино — Личный кабинет на сайте СОГАЗ или мобильное приложение «СОГАЗ» (iOS / Android).
Возможности ЛК:
- Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховки квартиры/дома, ВЗР за 5 минут.
- Просмотр статуса страхового случая, загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки ГИБДД).
- Получение электронного полиса (PDF) — он равен по силе бумажному, его не нужно печатать для ГИБДД (достаточно телефона).
- Оплата картой, СБП, рассрочка (Долями/Тинькофф/Сбер).
- История полисов и платежей для налогового вычета (НДФЛ).
Вход: По номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
Личный прием и график приема руководства
Личный прием граждан руководителями филиалов и центрального офиса проводится по предварительной записи.
Порядок записи:
- Звоните на горячую линию ###-###-####.
- Сообщите оператору суть вопроса, требующего личного приема (например, спорный страховой случай, претензия к действиям сотрудника, сложные юрлицо-вопросы).
- Вам назначат дату, время и конкретный офис (чаще всего — Центральный офис на пр. Академика Сахарова, 10 или офис в Кузьминках).
График приема (типовой для московских офисов):
- Понедельник: 10:00 – 13:00 (начальник офиса / зампредседателя).
- Среда: 14:00 – 17:00 (руководитель отдела урегулирования убытков).
- Пятница: 10:00 – 12:00 (прием претензий и жалоб).
График может меняться. Подтверждайте при записи по телефону.
Структура отделов (Кому обращаться в офисе/по телефону)
При обращении в офис или на горячую линию выбирайте нужный отдел (IVR-меню):
- Отдел продаж (Новый бизнес): оформление новых полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, ВЗР.
- Отдел урегулирования убытков (Claims): сообщение о ДТП, загрузка документов, сроки выплат, споры по сумме ущерба.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: если вы не согласны с решением урегулятора или качеством сервиса.
- Отдел корпоративных клиентов (B2B): страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников.
- Финансовый отдел / Касса: оплата франшизы, возвраты премии при расторжении, работа с банковскими реквизитами.
- IT-поддержка / Личный кабинет: восстановление доступа, ошибки приложения, электронный полис не пришел.
Руководство (Ключевые лица)
Для официальных обращений, судебных исков или серьезных претензий:
- Председатель Правления АО «СОГАЗ»: Алексей Владимирович Кумачев (с 2021 г.).
- Директор Московского филиала (управляющий сетью офисов Москвы и МО): ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону ###-###-#### (данные могут меняться).
- Юридический адрес головной организации: 109074, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10.
- ОГРН: 1027739058121 | ИНН: 7736058113 | Лицензия ЦБ РФ: № 3344 (от ).
Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)
Анализ отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Отзовик и Банки.ру для офисов, обслуживающих Жулебино (Кузьминки, Выхино, Центр):
Положительные моменты (Часто упоминают):
- Скорость оформления ОСАГО/КАСКО: «Сделали за 15 минут», «Полис пришел на почту сразу».
- Удобство Личного кабинета и приложения: «Не пришлось ехать в офис, загрузил фото ДТП, деньги пришли за 5 дней».
- Вежливые сотрудники в офисе Кузьминки/Выхино: «Рассказали про франшизу, помогли выбрать ДМС».
- Европротокол: «Принимают документы по европротоколу без очереди».
Отрицательные моменты (На что жалуются):
- Очереди в часы пик (утро, обед, пятница): Рекомендуется запись через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
- Споры по урегулированию КАСКО: Некоторые клиенты жалуются на заниженную стоимость запчастей или необходимость судиться (типично для рынка в целом).
- Сложность дозвона до горячей линии в пик сезона (март-май, октябрь-ноябрь): Используйте обратный звонок на сайте или чат-бота в приложении.
- Отсутствие офиса прямо в Жулебино: Приходится ехать в Кузьминки или Выхино.
Совет:
Перед визитом в конкретный офис (Кузьминки или Выхино) прочитайте свежие отзывы за последний месяц на 2ГИС или Яндекс.Картах — персонал и качество обслуживания могут меняться.
Реквизиты для оплаты и официальной переписки
Если нужно оплатить полис через банк (через кассу или СБП по реквизитам) или направить претензию почтой России:
- Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ»
- ИНН/КПП: 7736058113 / 773601001
- ОГРН: 1027739058121
- Юридический/Почтовый адрес: 109074, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10
- Расчетный счет: 40702###-###-####1815 (Казначейский отдел г. Москвы)
- БИК: 044525000
- Корсчет: 30101###-###-####0500
Краткий чек-лист для жителя Жулебино
- Купить/продлить полис: Самое быстрое — сайт СОГАЗ или приложение (полис в PDF на почте/в ЛК).
- Сообщить о ДТП: Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или загружайте фото в приложении «СОГАЗ» / «Европротокол ГОСТРАХ» (если ущерб до 400 тыс. руб. и нет споров).
- Нужно ехать в офис: Ближайшие — ул. Кузьминская, 10 (м. Кузьминки) или ул. Выхино, 4 (м. Выхино/МЦД Выхино). Звоните перед визитом: ###-###-####.
- Претензия/Жалоба: Пишите на claims@sogaz.ru или через форму на сайте (раздел «Обратная связь»). Ответ обязан прийти за 10 рабочих дней.
- Налоговый вычет: Справка 2-НДФЛ и подтверждение оплаты качаются в Личном кабинете за 1 минуту.
Информация актуальна на . Адреса офисов, телефоны и графики работы могут изменяться. Официальный источник: www.sogaz.ru и справочники 2ГИС / Яндекс.Карты.