Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая компания АО «СОГАЗ» (включая дочерние структуры: СОГАЗ-Мед‚ СОГАЗ-Жизнь) широко представлена в Уфе. Поскольку сеть офисов может меняться‚ а режимы работы — корректироваться в зависимости от подразделения (продажи‚ урегулирование убытков‚ ДМС/ОМС)‚ ниже собрана максимально полная и структурированная информация на .

Описание и общая информация

В Уфе функционируют несколько точек обслуживания СОГАЗ. Основные направления работы офисов:

Оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ имущества‚ выезжающих за рубеж.
Урегулирование убытков по страховым случаям (отдельные отделы).
Обслуживание полисов ОМС и ДМС (через СОГАЗ-Мед).
Прием граждан по личному приему руководства и специалистов.

Важно: По данным на начало 2026 года‚ в Уфе актуальны минимум 2–3 основных адреса (ул. Карла Маркса‚ ул. Достоевского‚ а также возможные отделения в ТЦ/МФЦ). Режим работы может отличаться для фронт-офиса (продаж) и бэк-офиса (урегулирования).

Основные адреса офисов и график работы

Ниже приведены адреса‚ которые наиболее часто фигурируют в официальных реестрах и на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ ФИНУслуги) на текущую дату.

Офис №1: Главный офис / Отдел урегулирования убытков (ул. Карла Маркса)

Исторически основное представительство в городе.

Адрес: 450076‚ г. Уфа‚ ул. Карла Маркса‚ д. 15/2 (вход с двора/ул. Карла Маркса).
Тип подразделения: Страховая компания СОГАЗ (ОСАГО‚ КАСКО‚ урегулирование убытков).
График работы (фронт-офис/прием посетителей):
- Понедельник: 10:00 – 16:00 (или 09:00 – 18:00 по разным источникам‚ уточняйте по телефону).
- Вторник – Пятница: 09:00 – 19:00.
- Суббота: 09:00 – 18:45.
- Воскресенье: Выходной.
Обеденный перерыв: Часто отсутствует (работа со сменным персоналом) или 13:00–13:30 (уточняйте на месте).
Доступность: Есть доступ для маломобильных групп населения (пандус).

Офис №2: Дополнительное отделение / Продажи (ул. Достоевского)

Адрес: г. Уфа‚ ул. Достоевского‚ д. 100/1.
Тип подразделения: Страховая компания СОГАЗ (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни).
График работы: Обычно стандартный для продаж: Пн-Пт 09:00–18:00 (с перерывом 13:00–13:30)‚ Сб-Вс — выходной. Требует подтверждения по телефону на день визита.

Офисы СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС)

Отдельная сеть офисов для страхования здоровья. По данным на ‚ в Уфе работает 2 офиса СОГАЗ-Мед.

Адреса и точный график лучше смотреть на официальном сайте СОГАЗ-Мед в разделе «Контакты» -> «Республика Башкортостан».
Типичный график: Пн-Пт 09:00–17:30 (обед 13:00–13:30)‚ Сб-Вс, выходной.

Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия / Единый контакт-центр)

Рекомендуется звонить по федеральным номерам для получения актуальной информации по конкретному офису в Уфе:

Единая горячая линия АО «СОГАЗ» (все направления): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): ###-###-####.
Телефон офиса на ул. Карла Маркса‚ 15/2 (справочно): +7 (347) -29-90-02.

Электронные адреса (E-mail)

Общие обращения (ЦО): info@sogaz.ru
Обращения по ОМС/ДМС (СОГАЗ-Мед): info@sogaz-med.ru
Уфа (справочно из открытых источников): sogazufa@sogaz.ru (актуальность подтверждайте через общий контакт).

Официальный сайт

Главный портал: www.sogaz.ru (раздел «Офисы и контакты» -> выберите «Республика Башкортостан» -> «Уфа»).
СОГАЗ-Мед: www.sogaz-med.ru.
СОГАЗ-Жизнь: www.sogazlife.ru.

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Для решения большинства вопросов без визита в офис используйте Личный кабинет (ЛК):

ЛК СОГАЗ (полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь): lk.sogaz.ru.
ЛК СОГАЗ-Мед (полисы ДМС‚ ОМС‚ запись к врачу): lk.sogaz-med.ru.
Мобильное приложение: «СОГАЗ» и «СОГАЗ-Мед» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).

Что можно сделать в ЛК: купить/продлить полис‚ подать заявление на урегулирование‚ загрузить документы‚ вызвать эвакуатор‚ найти ближайший офис на карте с актуальным графиком.

Личный прием и график приема руководства

Для решения сложных спорных вопросов‚ жалоб на работу сотрудников или особых случаев предусмотрен личный прием.

Руководитель Уфимского отделения / Филиала РБ: Прием обычно проводится по предварительной записи через контакт-центр ###-###-#### или по электронной почте.
Типичный график приема руководства: 1 раз в неделю/две недели (часто среда или четверг‚ 14:00–17:00). Обязательно уточняйте дату и время по телефону горячей линии.
Порядок записи: Оставьте заявку на сайте в разделе «Обращения граждан» или позвоните на горячую линию. Вам назначат слот и скажут‚ в каком именно офисе пройдет прием (часто это офис на ул. Карла Маркса‚ 15/2).

Структура отделов в офисах Уфы

В крупных офисах (Карла Маркса‚ 15/2) функционируют следующие направления:

Фронт-офис (Продажи и сервис): Оформление новых полисов‚ продление‚ консультации‚ выдача дубликатов.
Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО/Имущество): Прием документов на выплаты‚ осмотр ТС (если предусмотрено)‚ консультации по страховым случаям. Может иметь отдельный вход или режим работы.
Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): ДМС для компаний‚ страхование ответственности‚ имущества предприятий.
Отдел ДМС/ОМС (СОГАЗ-Мед): Выдача полисов ОМС‚ консультации по ДМС‚ помощь в получении медпомощи (часто вынесен в отдельные офисы СОГАЗ-Мед).
Служба качества и претензионная работа: Работа с жалобами клиентов.

Руководство (Справочно)

Имена руководителей региональных структур могут меняться. На 2026 год:

Президент АО «СОГАЗ» (Федеральный уровень): Аюпов Андрей Ренатович.
Руководитель Филиала АО «СОГАЗ» в Республике Башкортостан / Уфимское отделение: Актуальное ФИО директора филиала лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону ###-###-####‚ так как кадровые перестановки возможны.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

Анализ отзывов на 2ГИС‚ Яндекс;Картах‚ Отзовике и сайте СОГАЗ за 2024–2025 годы позволяет выделить тренды для уфимских офисов:

Положительные моменты:

Компетентность сотрудников в отделе урегулирования (ул. Карла Маркса) — часто хвалят за помощь в сборе документов по КАСКО/ОСАГО.
Удобное расположение главного офиса (центр‚ остановка «Универмаг»/«Театральная»)‚ есть парковка во дворе.
Работа в субботу (до 18:45 на Карла Маркса), большой плюс для работающих.
Возможность очередности по электронной записи через сайт/приложение (снижает время ожидания).

Отрицательные моменты / На что жалуются:

Очереди в часы пик (утро в будни‚ суббота) во фронт-офисе продаж.
Иногда расхождение графика на сайте и реального (например‚ обеденный перерыв у кассиров/менеджеров‚ которого нет на сайте).
Сложности с парковкой прямо у входа в деловую активность (ул. Карла Маркса).
Долгое ожидание решения по сложным страховым случаям в отделе урегулирования (зависит от экспертизы‚ не от офиса).

Важные рекомендации перед визитом (Чек-лист)

Проверьте график за 1 час до визита по телефону ###-###-#### или в приложении «СОГАЗ» (карта офисов).
Запишись на прием онлайн через Личный кабинет или сайт, это гарантирует прием в точное время без очереди.
Уточните нужный отдел: Если идете по урегулированию, спрашивайте отдельный вход/кабинет для урегулирования (часто это другой этаж или крыло здания).
Возьмите паспорт и оригиналы документов (полис‚ ПТС/СТС‚ протокол ГИБДД‚ чек осмотра и т.д.).
Для ОМС/ДМС вопросов ищите именно офисы СОГАЗ-Мед (адреса на sogaz-med.ru)‚ в обычном офисе СОГАЗ их могут не обслуживать.

Карта и навигация

Для построения маршрута используйте ссылки на карты (актуальные координаты):

Офис Карла Маркса 15/2: Яндекс.Карты | 2ГИС (замените ID на актуальный при переходе).
Офис Достоевского 100/1: Яндекс.Карты | 2ГИС.

Графики работы офисов СОГАЗ в Уфе могут отличаться в зависимости от подразделения (Продажи vs Урегулирование vs СОГАЗ-Мед).

На самым надежным способом узнать точный график на сегодня/завтра является:

Звонок на ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
Проверка в приложении «СОГАЗ» / ЛК на сайте sogaz.ru в карточке конкретного офиса.
Запись на прием онлайн — она фиксирует слот в реальном расписании сотрудника.