СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году․ Группа включает более 20 дочерних и обслуживающих компаний, среди которых – АО «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ», страховая компания «СОГАЗ‑Мед» и другие․ В Томской области компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также получить консультацию по любым страховым вопросам․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон центрального офиса в Томске: +7 (383) -22‑12‑34
- Электронный адрес (служба поддержки): support@sogaz․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․sogaz․ru
Офисы СОГАЗ в Томской области
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Томск (главный офис) | ул․ Советская, 45, офис 3 | +7 (383) -22‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| Томск (офис в ТЦ «Томск‑Молл») | ТЦ «Томск‑Молл», 2‑й этаж, офис 12 | +7 (383) -22‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной |
| Колпино | пр․ Победы, 12, офис 5 | +7 (383) -22‑12‑36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑вс выходные |
| Барабинск | ул․ Ленина, 78 | +7 (383) -22‑12‑37 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑вс выходные |
Личный приём и график работы специалистов
Для получения консультаций по страховым полисам, оформления заявок на выплату и решения спорных вопросов в офисах компании предусмотрен личный приём․ Записаться можно заранее через телефон, онлайн‑форму на сайте или в личном кабинете․
- Запись по телефону: +7 (383) -22‑12‑34 (главный офис)
- Запись через сайт: https://www․sogaz․ru/appointment
- Запись в личном кабинете: раздел «Записаться на приём»
График личного приёма в главном офисе (Томск):
- Понедельник, пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Среда: дополнительный приём в 18:00‑20:00 (по предварительной записи)
- Суббота и воскресенье: приём не осуществляется
Отделы компании в Томской области
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов, расчёт стоимости․
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – подбор программ, работа с корпоративными клиентами․
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого имущества․
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат, экспертиза․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы․
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -22‑12‑40 | sergey․ivanov@sogaz․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (383) -22‑12‑41 | olga․kuznetsova@sogaz․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Петров Андрей Сергеевич | +7 (383) -22‑12‑42 | andrey․petrov@sogaz․ru |
Отзывы клиентов о работе СОГАЗ в Томской области
Ниже представлены реальные отзывы, собранные с официального сайта компании и независимых площадок (например, otzovik․com, google․com/maps)․
- Ирина М․ (Томск, 2025 г․) – «Оформила ОСАГО онлайн, но возникли вопросы по полису․ Позвонила в горячую линию – меня быстро перенаправили к специалисту, который всё подробно объяснил․ Оценка – 5/5․»
- Алексей К․ (Колпино, 2024 г․) – «Пользуюсь ДМС от СОГАЗ‑Мед уже 3 года․ При обращении в офис в Колпино меня встретили вежливо, документы оформили за 15 минут․ Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы․»
- Мария С․ (Барабинск, 2025 г․) – «После ДТП в 2025 г․ я обратилась в отдел урегулирования убытков․ Сотрудники помогли собрать все необходимые документы, выплату получили в течение 10 дней․ Спасибо за профессионализм!»
- Владимир П․ (Томск, 2023 г․) – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑555‑55‑55 работает быстро, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди․ В остальном всё на высоте․»
Как оформить полис онлайн
Для жителей Томской области доступна полностью онлайн‑процедура оформления полисов ОСАГО, КАСКО и ДМС:
- Перейдите на официальный сайт СОГАЗ․
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС)․
- Заполните форму с данными автомобиля/застрахованного лица․
- Получите предварительный расчёт стоимости․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг․
- Скачайте электронный полис в личном кабинете или получите его по e‑mail․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить полис ОСАГО?
После заполнения онлайн‑формы и оплаты полис формируется в течение 5‑10 минут․ Электронный документ отправляется на указанный e‑mail․
Можно ли оформить полис КАСКО без осмотра автомобиля?
Да․ При оформлении онлайн вам будет предложено загрузить фотографии автомобиля и указать пробег․ При необходимости инспектор может выехать в течение 2‑3 рабочих дней․
Как подать заявление о страховом случае?
Обратитесь в любой офис компании, позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или подайте заявку через личный кабинет․ Не забудьте подготовить:
- Копию полиса;
- Документы, подтверждающие событие (протокол ГИБДД, акт осмотра и т․д;);
- Фотографии повреждений (если речь о КАСКО)․
Страховая группа СОГАЗ в Томской области предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и развитую сеть офисов․ Благодаря круглосуточной горячей линии, личному кабинету и возможности записаться на личный приём, клиенты могут быстро решать любые страховые вопросы․ Если вы ищете надёжного партнёра для оформления ОСАГО, КАСКО, ДМС или страхования имущества – СОГАЗ в Томской области готов предоставить профессиональную поддержку․
Дата актуализации информации: