Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших и надежных страховщиков России, представленный в Северодвинске сразу несколькими офисами. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и полиса ОМС до комплексных программ КАСКО, ДМС, ипотечного страхования, страхования жизни, недвижимости и выезжающих за рубеж. Ниже представлена актуальная на подробная информация об адресах, контактах, режиме работы и сервисах для клиентов в Северодвинске.

Описание и основные направления деятельности

АО «Страховая группа «СОГАЗ» работает на рынке более 25 лет и входит в топ-10 страховщиков страны по чистым страховым выплатам. В Северодвинске компания представлена двумя основными направлениями:

• СОГАЗ (основная страховая группа): продажа полисов ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, недвижимости, жизни, ответственности, путешественников (VZR), страхование от клещей и др.
• СОГАЗ-МЕД: специализированное отделение по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС).

Клиенты могут оформить полис как в офисе с помощью специалиста, так и самостоятельно онлайн через официальный сайт или мобильное приложение.

Адреса офисов в Северодвинске

В городе функционируют два основных офиса основной страховой группы и отдельное отделение СОГАЗ-МЕД.

Офис СОГАЗ (Проспект Труда), Основной офис продаж и обслуживания

Адрес: 164500, г. Северодвинск, проспект Труда, д. 3 (1 этаж).

Ориентир: здание расположено на проспекте Труда, удобный подъезд с улицы.

Услуги: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование недвижимости, жизни, ВЗР, ОМС (консультации), корпоративные программы.

Архангельский филиал СОГАЗ (Проспект Ленина) — Административное отделение

Адрес: 164500, г. Северодвинск, проспект Ленина, д. 47, ДК «Стройка», офис 54 (2 этаж).

Услуги: работа с корпоративными клиентами, урегулирование убытков, сложные страховые случаи, методологическая поддержка агентской сети.

Отделение СОГАЗ-МЕД (Ул. Ломоносова) — ОМС и ДМС

Адрес: г. Северодвинск, ул. Ломоносова, д. 47А.

Услуги: оформление и замена полиса ОМС, выдача выписок из реестра ОМС, консультации по ДМС, защита прав застрахованных в сфере здравоохранения.

Контакты для обращений: телефоны, email, горячая линия

Для быстрой связи используйте указанные ниже номера. Федеральные номера (8-800) бесплатны для звонков из любого региона России.

Горячая линия и федеральный контакт-центр (Единый номер)

• 8 (800) -33-08-88 — Единая справочно-информационная служба СОГАЗ (круглосуточно/без выходных).
• 7 (495) -28-57-27, Федеральный контакт-центр (для звонков из-за рубежа или с мобильных при неработающем 8-800).

Телефоны офисов в Северодвинске

• (8184) -6-93-72 — Офис на пр. Ленина, 47 (офис 54) / Архангельский филиал.
• 8 (800) -00-07-02 — Горячая линия СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС), актуальна для отделения на ул. Ломоносова, 47А.
• 7 (818) -58-65-34 — Дополнительный номер отделения СОГАЗ-МЕД (ул. Ломоносова, 47А).

Электронная почта

• sogaz@sogaz.ru — Центральный электронный адрес для письменных обращений, претензий и предложений.
• Для ОМС/ДМС часто используются форму обратной связи на сайте sogaz-med.ru или портал Госуслуг.

Официальный сайт и Личный кабинет

Все основные операции доступны в цифровом формате:

• Официальный сайт группы: www.sogaz.ru — калькуляторы ОСАГО/КАСКО, покупка полисов онлайн, новости, акции.
• Сайт СОГАЗ-МЕД: www.sogaz-med.ru, оформление полиса ОМС, запись на прием, проверка полиса, Личный кабинет застрахованного ОМС.
• Личный кабинет клиента СОГАЗ: доступен после регистрации на lk.sogaz.ru или через приложение «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore).

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, Жизнь, Недвижимость).
2. Отслеживание статуса страховых случаев и выплат.
3. Продление полисов в один клик.
4. Обращение в техподдержку и заказ обратного звонка.
5. Управление персональными данными и настройками уведомлений.

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Офис на пр. Труда, 3 (Продажи и сервис)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто без перерыва на обед, уточняйте у оператора).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Архангельский филиал (пр. Ленина, 47, оф. 54)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Отделение СОГАЗ-МЕД (ул. Ломоносова, 47А)

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:10.
• Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (прием не ведется).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных вопросов, претензий или взаимодействия B2B предусмотрен личный прием:

• Начальник Архангельского филиала / Руководитель отделения Северодвинск: Прием ведется по предварительной записи через контакт-центр 8 (800) -33-08-88 или по телефону офиса (8184) -6-93-72.
• Специалисты по урегулированию убытков: Принимают в офисе пр. Ленина, 47 (оф. 54) в часы работы филиала. Необходимо иметь с собой паспорт, полис, документы на ТС (для авто) и пакет документов по страховому случаю.
• Эксперты СОГАЗ-МЕД: Консультации по ОМС/ДМС в офисе ул. Ломоносова, 47А в часы приема (пн-пт 08:00-12:00, 13:00-16:10).

Структура отделов (Внутренняя организация)

В офисах Северодвинска функционируют следующие ключевые подразделения:

• Отдел розничных продаж (Front-office): работа с физлицами (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, Жизнь, Недвижимость), пр. Труда, 3.
• Отдел корпоративных продаж: страхование предприятий, flota, ответственности, имущества — пр. Ленина, 47.
• Отдел урегулирования убытков (Claims): рассмотрение страховых случаев, выплат, экспертиз — пр. Ленина, 47.
• Отдел ОМС / ДМС (СОГАЗ-МЕД): работа с полисами ОМС, защита прав пациентов, корпоративные ДМС-программы — ул. Ломоносова, 47А.
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями: рассмотрение официальных письменных претензий (пр. Ленина, 47).

Руководство (Ключевые лица)

На уровне Архангельского филиала (курирующего Северодвинск):

• Директор Архангельского филиала АО «СОГАЗ»: ФИО уточняйте на момент обращения (информация актуализируется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство филиалов»).
• Начальник отделения № 1 (Северодвинск, пр. Труда, 3): Отвечает за операционную деятельность офиса продаж.
• Начальник отделения СОГАЗ-МЕД в Северодвинске: Отвечает за вопросы ОМС и ДМС (ул. Ломоносова, 47А).

Для обращения к руководству используйте федеральную горячую линию 8 (800) -33-08-88 или почту sogaz@sogaz.ru с пометкой «Руководству филиала/отделения».

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) и профильных сайтах (Выберу.ру, Финуслуги) позволяет выделить основные тренды:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на пр. Труда, 3 хвалят за доступность (1 этаж, отдельный вход, парковка рядом).
• Скорость оформления ОСАГО: Многие клиенты отмечают, что полис выдают за 15–20 минут при наличии полного пакета документов.
• Компетентность сотрудников СОГАЗ-МЕД: Отделение на Ломоносова получает высокие оценки за помощь в смене СМО, восстановлении полиса ОМС и консультациях по ДМС.
• Онлайн-сервисы: Покупка ОСАГО/КАСКО на сайте и в приложении оценивается как «удобная», «дешевле, чем в офисе» (нет комиссии агента).
• Выплаты по КАСКО: В отзывах часто упоминается адекватная оценка ущерба и своевременные выплаты без лишней бюрократии.

Отрицательные моменты / Жалобы:

• Очереди в «час пик»: В офисе на пр. Труда, 3 утром и в обед могут собираться очереди (1-2 окна работают). Рекомендуется запись заранее или визит к 14:00-15:00.
• Сложности с доп. соглашениями: Некоторые клиенты жалуются на навязывание дополнительных услуг (ДОПОГО, страхование жизни к кредиту) при оформлении в офисе. Совет: внимательно читайте чек-лист перед подписью или оформляйте онлайн.
• Связь с филиалом: По телефону (8184) -6-93-72 иногда трубку не берут сразу — эффективнее звонить на 8-800.
• График СОГАЗ-МЕД: Раннее закрытие (16:10) и длинный обед (12:00-13:00) неудобны для работающих граждан.

Средний рейтинг:

4.0 – 4.3 из 5.0 (по разным площадкам). Компания стабильно удерживается в лидерах по надежности в регионе.

Краткая шпаргалка: Куда идти и куда звонить?

Важно: Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется позвонить по горячей линии 8 (800) -33-08-88 для подтверждения графика работы конкретного специалиста и списка необходимых документов.