На этой странице собрана актуальная информация об офисах АО «СОГАЗ» в г. Новый Уренгой (Ямало-Ненецкий АО) на 07 февраля 2026 года. Указаны адреса, режимы работы разных отделов, телефоны для связи, способы онлайн-обращения и нюансы посещения филиалов. Внимание: графики работы могут меняться, рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Адреса и режимы работы офисов в Новом Уренгое

В городе функционирует несколько точек обслуживания. Режимы работы могут отличаться для фронт-офиса (продажи/консультации), отдела урегулирования убытков и представительства СОГАЗ-Мед.

Филиал на улице Юбилейной, д. 5 (ДЦ «Ямал», 2 этаж)

Статус: Основной офис обслуживания клиентов. Согласно данным на октябрь 2025 г., филиал мог быть временно закрыт на ремонт/переезд, обязательно звоните перед визитом.

• Адрес: г. Новый Уренгой, ул. Юбилейная, д. 5 (ТЦ/ДЦ «Ямал», 2 этаж).
• Телефон: +7 (3494) -2-78-60 (общий для города, уточняйте внутренний номер).

График работы общего офиса обслуживания клиентов (фронт-офис):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 18:00
• Пятница: 08:30 – 17:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:30
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Важно: Отделы партнерских и розничных продаж в этом офисе часто работают без обеденного перерыва (08:30–18:00 / 08:30–17:00).

График работы Отдела урегулирования убытков (Юбилейная, 5):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 18:00
• Пятница: 08:30 – 17:00 (или 16:00 по старым регламентам)
• Обед: Обычно совпадает с общим (13:00–14:30) или отсутствует — уточняйте по телефону.

СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС) — тот же адрес (Юбилейная, 5, 2 этаж):

• График: Понедельник – Пятница: 09:00 – 16:00
• Сайт: sogaz-med.ru
• Статус: На указывалось «Временно закрыт». Актуальность проверить по телефону горячей линии СОГАЗ-Мед: ###-###-####.

Офис на Ленинградском проспекте, д. 4Г

Дополнительная точка обслуживания (возможно, агентство или отделение урегулирования).

• Адрес: г. Новый Уренгой, Ленинградский просп., д. 4Г.
• Телефон: +7 (3494) -2-78-60 (единый многоканальный номер города).
• Координаты на карте: Доступны в Яндекс.Картах и 2ГИС по запросу «СОГАЗ Новый Уренгой».

Режим работы (Ленинградский просп., 4Г):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 18:00
• Пятница: 08:30 – 17:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные
• Обед: Рекомендуется уточнить по телефону (часто 12:30–14:00 или 13:00–14:30).

Общий справочный график (для ЯНАО / Омского регионального управления)

Если вы не можете дозвониться по городским номерам, ориентируйтесь на корпоративные стандарты регионального управления:

* Данные могут отличаться от локальных регламентов конкретного офиса Нового Уренгоя. Приоритет — информация на двери офиса или в 2ГИС/Яндекс.Картах.

Контакты для обращений: Телефоны, Сайт, Email

Горячая линия и единый контакт-центр (Федеральный уровень)

• Единая горячая линия СОГАЗ (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): ###-###-####
• Автоинформатор / Страхование жизни: ###-###-####

Телефоны офисов Нового Уренгоя (Местные)

• +7 (3494) -2-78-60 — основной многоканальный номер для обоих офисов города (Юбилейная 5 и Ленинградский 4Г).

Электронные адреса (Email)

Для официальных письменных обращений, претензий и жалоб используйте федеральные ящики (локальные почты офисов редко публикуются):

• client@sogaz.ru — центральный прием обращений клиентов.
• claims@sogaz.ru — отдел урегулирования (для сканов документов по страховым случаям).
• med@sogaz-med.ru — вопросы по полисам ОМС/ДМС (СОГАЗ-Мед).
• compliance@sogaz.ru — служба комплаенса (жалоба на действия сотрудников).

Официальные сайты

• sogaz.ru — главный сайт: онлайн-покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), калькуляторы, личный кабинет.
• sogaz-med.ru — портал СОГАЗ-Мед: замена полиса ОМС, запись к врачу, телемедицина.
• lk.sogaz.ru — вход в Личный кабинет клиента.

Личный кабинет клиента (ЛК СОГАЗ)

Самый удобный способ управления полисами без визита в офис.

• Адрес: lk.sogaz.ru
• Вход: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю.

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов.
2. Оплата полиса частями или полной суммой (привязка карты).
3. Подача страхового случая (загрузка фото/сканов документов) и отслеживание статуса выплаты.
4. Получение дубликатов полисов в электронном виде (PDF);
5. Изменение данных в полисе (адрес, бенефициары, ТС для ОСАГО/КАСКО).
6. Оформление и продление полиса ВЗР (выезд за рубеж), ДМС, имущества.
7. История платежей и начислений.

Личный прием руководства и графика приема граждан

В страховых компаниях практика «личного приема директора» для физлиц не является стандартной ежедневной процедурой. Обращения руководству направляются иерархически:

Порядок обращения к руководству филиала/региона:

1. Первичный контакт: Менеджер фронт-офиса в офисе (Юбилейная 5 или Ленинградский 4Г).
2. Старший смены / Начальник офиса: Если вопрос не решен на месте, просите вызвать начальника отделения. Прием обычно проводится в рабочее время офиса (Пн-Пт 09:00–17:00) по предварительной записи через контакт-центр ###-###-####.
3. Руководитель Ямало-Ненецкого отделения (Филиала): Официальные обращения (письменные) направляются по адресу офиса (Юбилейная, 5) с пометкой «Руководителю филиала». Рассмотрение — до 30 дней (по закону о защите прав потребителей / страховании).
4. Центральный аппарат (Москва): Жалобы на бездействие филиала — через форму на sogaz.ru (раздел «Обратная связь») или почту client@sogaz.ru.

График приема посетителей в офисах (Front-office):

• Пн–Чт: 08:30 – 18:00 (Юбилейная 5) / 08:30 – 17:30 (рег. стандарт)
• Пт: 08:30 – 17:00 (Юбилейная 5) / 08:30 – 16:00 (рег. стандарт)
• Обед: Офис может работать в режиме «одного окна» (по очереди), но отделы продаж часто не закрываются на обед.
• Сб, Вс: Не работают.

Совет: Лучшее время визита — утро (09:00–11:00) или сразу после обеда (14:30–15:30), чтобы избежать очередей.

Структура отделов в офисах Нового Уренгоя

Типичная структура филиала СОГАЗ в региональном центре:

• Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ВЗР, ДМС. Работают без обеда.
• Отдел корпоративных продаж / Партнерская сеть: Работа с брокерами, агентами, крупными клиентами (юридические лица).
• Отдел урегулирования убытков (Клейм-менеджмент): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, НС). Важно: Для урегулирования часто требуется предварительная запись через ###-###-#### или ЛК.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение споров, досудебных претензий.
• СОГАЗ-Мед (Отдельное подразделение/кабинет): Вопросы полиса ОМС, смены СМО, ДМС-программ. График: Пн-Пт 09:00–16:00.
• Бухгалтерия / Касса: Прием наличных/безналичных платежей, выдача квитанций. Работает в часы офиса, часто с обедом.

Руководство (Контакты для официальных писем)

Имена конкретных руководителей филиала в Новом Уренгое могут меняться. Для официальной корреспонденции используйте реквизиты:

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ»).
• Юридический адрес ЦО: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29.
• Адрес филиала в Н. Уренгое: 629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Юбилейная, д. 5 (или Ленинградский просп., 4Г).
• ИНН/КПП: 7736058113 / 773601001 (ЦО).
• Руководитель филиала: Данные актуального ФИО лучше уточнить по телефону +7 (3494) -2-78-60 или на сайте в разделе «О компании» -> «Структура» -> «Филиалы».

Отзывы клиентов о работе офисов в Новом Уренгое

Агрегированная картина на основе отзывов Яндекс.Карт, 2ГИС, Zoon.ru и Отзовик за 2024–2025 годы:

Позитивные моменты:

• Компетентность по ОСАГО/КАСКО: Многие отмечают быструю выдачу полиса (15–20 мин) при отсутствии очереди.
• Урегулирование: Положительные отзывы о скорости выплат по КАСКО (часто за 5–7 рабочих дней при полном пакете документов).
• СОГАЗ-Мед: Хвалят работу колл-центра ###-###-#### и телемедицину (видеоконсультации).
• Локация: Офис на Юбилейной (ДЦ «Ямал») удобен — парковка, общественный транспорт, можно совместить с покупками.

Негативные моменты / На что жалуются:

• Очереди и обед: Частые жалобы на то, что в часы пик (обед 13:00–14:30) работает только 1 окно из 3–4.
• Временное закрытие: В 2025 году филиал на Юбилейной был закрыт на несколько месяцев (ремонт/переезд). Клиенты не знали об этом и приезжали впустую. Всегда звоните перед визитом!
• Сложности с урегулированием ОСАГО: Требование оригиналов документов, долгие ожидания экспертизы, необходимость многократных визитов.
• Телефон +7 (3494) -2-78-60: Часто занято или долго идут гудки. Рекомендуют звонить на ###-###-#### для записи или консультации.
• Расхождение графиков: На двери висит один график, в 2ГИС — другой, на сайте — третий (региональный стандарт).

Средние рейтинги (ориентировочно на 02.2026):

• Яндекс.Карты: ~ 3.8 – 4.1 / 5.0
• 2ГИС: ~ 3.5 – 4.0 / 5.0
• Zoon.ru: ~ 3.5 / 5.0

Чек-лист перед визитом в офис СОГАЗ Новый Уренгой

1. Позвоните по телефону +7 (3494) -2-78-60 или ###-###-#### за 30–60 мин до визита. Уточните: «Офис на Юбилейной 5 работает? Есть ли обед? Нужен ли талон/запись к урегулятору?».
2. Проверьте 2ГИС / Яндекс.Карты — там часто бывают актуальные фото двери с графиком и отзывы за последнюю неделю.
3. Подготовьте документы:
   • Паспорт РФ (оригинал).
   • СТС / ПТС (для авто).
   • Диагностическая карта (для ОСАГО, если требуется).
   • Документы на недвижимость / жизнь / ВЗР — по чек-листу на сайте.
   • Для урегулирования: уведомление о страховом случае, протокол ГИБДД/полиции, ключи от авто (для осмотра), ремонтная ведомость/смета.
4. Рассмотрите альтернативу: 90% операций (покупка полиса, продление, подача документов по КАСКО/имуществу, смена адреса) доступны в Личном кабинете или приложении «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore).

Краткая сводная таблица для быстрока для сохранения

Данные актуальны на дату публикации статьи: 07 февраля 2026 г. Страховая компания имеет право односторонне изменять графики работы отделений. Надежнее всего — подтвердить информацию по телефону единого контакт-центра ###-###-#### или в мобильном приложении «СОГАЗ».